Ich brauche professionelle Hilfe, habe große Probleme mit Thunderbird. Version: 140.4.0esr (64-Bit)

Ich weiß nicht in welchen Bereich ich den Beitrag stellen soll, es ist recht kompliziert, hoffe es liest dennoch Einer von Euch, dafür erstmal Danke.

Liebe Forumsmitglieder,

ich stehe vor einem großen Problem, immer mehr Emails sind nur noch im Index zu finden, lassen sich aber nicht mehr öffnen oder die sind leer.
Ich nutze bei Allen meiner Emails immer POP3 Konten.

Hauptsächlich dreht sich das Problem aber um meinen Hauptaccount bei Google Workspace mit 112.167 Mails seit 2008, der ganz oben aufgeführt ist.
Den Account nutze ich auch beruflich als Selbstständige.
Ich habe damit viele Emails online gespeichert werden können, eine Erweiterung meines Speicherplatzes mit einem Abo mit Google One.



Nun hatte ich halt das oben beschriebene Problem am Anfang,.
Habe versucht den Index zu reparieren, bevor ich weitere Schritte versucht habe die im Netz standen.

Ich dachte ich verschiebe die ganzen Emails in Unterordner
Und verschiebe diese gesicherten Emails von den Emailordnern in den lokalen Ordner, der ganz unten in der Liste steht um die zu sichern.
Leider wurde es dann noch komplizierter.

Dann habe ich das entsprechende Konto gelöscht und nochmal in Thunderbird angelegt.
Um dann Alle Emails nochmal neu abzurufen, vorher war es nur Bruchstückhaft möglich.

Danach versuchte ich diese Emails neu abzurufen, bloß irgendwann rief Thunderbird nur wahllos einzelne Emails ab, also nicht mehr den ganzen Verlauf.
Und dann bekam ich die Meldung es seien keine Neuen Nachrichten mehr abrufbar.

Wollte dann vom lokalen Ordner manuell ein Backup machen aufgrund der Größe von über 25 GB und Ihn exportieren, aber dann kam die Meldung die ich im Screenshot angeheftet habe das der Profilordner nicht aufzufinden sei.

Mit dem normalen Export -2 GB ging es, aber da ist wohl nicht Alles drin was ich brauche.



Und manuell kommt diese Meldung. Sehr verwirrend.




Über Windows +R habe ich dann nach meinem Profilordner gesucht, Benutzer\Benutzername\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\xxxx.default
Natürlich mit meinen Daten, aber Windows hat Ihn nicht gefunden.

Thunderbird steht gar nicht unter APPDATA Roaming.



Weiß nicht wo es sonst sein soll
Habe aber alle geschützten Daten eingeblendet und das versteckte Daten auch angezeigt werden um den Ordner zu suchen.



Meine Firewall ist von Kaspersky, auch wenn es viel Kritik dazu gibt. Ich hatte nie Probleme damit.

Bin inzwischen echt ziemlich verzweifelt.
Würde mich sehr freuen wenn mir Jemand von Euch mir helfen kann.

Liebe Grüße
Andrea

Hallöchen.

Ich verstehe halt nicht so viel von der Materie und Windows, bin halt Künstlerin und verdiene so mein Geld.

dErzOnk
Was meinten Sie jetzt mit Hamburger Menü, ich bin nicht in Allem so Firm, bin nicht der PC-Spezialist
Ich arbeite selbstständig von zu Hause aus, nicht für eine mir übergeordnete Firma.

Ich nutze nur Acronis um den Rechner in Abständen zu sichern, in Thunderbird funktioniert die Exportfunktion für die großen Ordner ja nicht, das sieht man ja an der Fehlermeldung.

Ich bin die einzige Userin die an diesem Rechner arbeitet.

Ich komme aber mit Kaspersky nun mal immer noch am besten klar. Auch was die Bedienung angeht.

Zitat: "Wahrscheinlich ist das auch AV also ein ISS, noch schlimmer. "
Das sagt mir gar nichts, bitte die Abkürzungen erklären, bzw. was damit gemeint ist.

ThoBa
Zitat: "Hast du deine TB-Version aus dem Microsoft-Store heruntergeladen?"

Ich weiß es nicht mehr genau woher ich diese Thunderbird Version habe und wo der Profilordner evtl. sonst abgelegt worden sein kann.

Woran kann ich erkennen von wo ich das Programm installiert habe, dann könnte ich nachsehen.

Vor 3 Jahren konnte ich mal über Appdata auf die Profilordner zugreifen und die dann an einen sicheren Ort kopieren.
Damals hatte ich auch One Drive aufm Rechner, das Programm hatte mir aber definitiv viel zu viel hoch in die Cloud geschickt, also habe ich es irgendwann wieder deinstalliert.

Leider wird MozBackup ja auch nicht mehr unterstützt.


-----------

Warum kann Thunderbird eigentlich nicht so viele Emails speichern?
Heutzutage bekommt man ja immer mehr Emails als noch vor 10-15 Jahren.

Weiß Einer von Euch eigentlich ob es nur das Forum hier von Thunderbird gibt oder auch einen telefonischen bzw. anderen Support, den man kontaktieren kann?

Erstmal Danke das Ihr Euch gemeldet habt.
Wie kann ich jetzt weiter vorgehen um das Problem gelöst zu bekommen?

Liebe Grüße
Andrea