TB friert permanent ein (keine Rückmeldung) - auf mehreren Rechnern WIN11, TB 140.11.1-esr

    Thunderbird-Produkt
    Thunderbird für Windows
    Thunderbird-Version
    140.11.1
    Betriebssystem
    Windows11 Pro

    Imap-Postfächer, Icewarp-Server mit eigenen Domains (bei Delink/Naymspace), gmx und gmail auch.

    Nur Windows Bordmittel.

    Hallo, seit ein paar Tagen verschlechtert sich die Arbeit mit TB. Mittlerweile geht fast nichts mehr. Insgesamt nutzen wir TB auf 3 PC, alle Win11 Pro, nur mit Hausmitteln, keine Zusatzsoftware. Das Programm friert permanent ein ("keine Rückmeldung"). Oft hilft mir da nur den Task zu beenden, was ich nicht gerne so mache.

    Ich nutze TB schon seit vielen Jahren, aber das hatte ich so extrem noch nie. Ich habe jetzt diverse sehr große Ordner gefunden, und die auch bereits aufgeräumt, Inhalte verschoben in neue Ordner, oder Lokal.....

    Alle mir bekannten Maßnahmen bereits ausgeführt. Komprimieren/Index neu erstellen, reparieren, msf-Dateien komplett löschen usw. Zuletzt habe ich TB zu den Ausnahmen für den Echtzeitscan hinzugefügt. (Anschluss hinzufügen = Datei: thunderbird.exe), Agesicherter Modus, ADD-ONS deaktiviert (Sind eh nur 2 Wörterbücher, Addressboock Synchronizer und Provder für Google Kalender)

    So langsam bin ich mit meinem Wissen am Ende. Habe TB auf einem PC zum Test mit neuem Profil und nur ein paar der benötigten Konten eingerichtet. Das gleiche Problem.

    Gibt es aktuell bekannte Probleme mit TB? Oder Win11 und TB?

    Über Tipps oder Ideen, was ich noch tun kann, wäre ich sehr dankbar, da wir am Montag wieder damit arbeiten können sollten.

    Danke, und allen ein schönes WE....

    ... wer später bremst, fähr länger schnell....

    Verwendet ihr auf allen Rechnern den gleichen Kalender? Schau mal im Kalendertab, ob dort der Terminsuchebereich geöffnet ist und als Suchzeitraum 'Alle Termine' ausgewählt ist. Das ist bekannt dafür, TB langsam zu machen. Entweder den Terminsuchebereich schließen oder wenigstens einen eingeschränkten Zeitraum auswählen.

    Hallo,

    Zitat von gms-moto

    Insgesamt nutzen wir TB auf 3 PC, alle Win11 Pro,

    Sind die gleichen Konten auf allen PC installiert?

    Zitat von gms-moto

    Habe TB auf einem PC zum Test mit neuem Profil und nur ein paar der benötigten Konten eingerichtet. Das gleiche Problem.

    Da muss die Frage gestellt werden, ob es vielleicht am Server oder an der Masse von Nachrichten liegt.
    Ich hätte zunächst nur mit einem einzigen IMAP Konto getestet. Wenn OK, dann das nächste erstellt, ...usw.
    Welche Antiviren-Software wird eingesetzt?

    Zitat von Mapenzi

    Hallo,

    Zitat von gms-moto

    Insgesamt nutzen wir TB auf 3 PC, alle Win11 Pro,

    Sind die gleichen Konten auf allen PC installiert?

    Zitat von gms-moto

    Habe TB auf einem PC zum Test mit neuem Profil und nur ein paar der benötigten Konten eingerichtet. Das gleiche Problem.

    Da muss die Frage gestellt werden, ob es vielleicht am Server oder an der Masse von Nachrichten liegt.
    Ich hätte zunächst nur mit einem einzigen IMAP Konto getestet. Wenn OK, dann das nächste erstellt, ...usw.
    Welche Antiviren-Software wird eingesetzt?

    Die PC haben unterscheidliche Konten, aber einige sind identisch. Die wir halt gemeinsam nutzen.

    Windows Virenscanner/Defender. Sonst nichts.

    Es könnte dann wohl an der Menge / Masse der Mails liegen. Hat TB da generell Limite?

    ... wer später bremst, fähr länger schnell....

    Zitat von ggbsde

    Verwendet ihr auf allen Rechnern den gleichen Kalender? Schau mal im Kalendertab, ob dort der Terminsuchebereich geöffnet ist und als Suchzeitraum 'Alle Termine' ausgewählt ist. Das ist bekannt dafür, TB langsam zu machen. Entweder den Terminsuchebereich schließen oder wenigstens einen eingeschränkten Zeitraum auswählen.

    Hallo, nein, Kalender / Termine wird auf einem PC überhaupt nicht verwendet. Der PC ist momentan die größte Baustelle. Dem hatte ich auch ein neues Profil verpasst. Aber Danke, jeder Tipp hilft.

    ... wer später bremst, fähr länger schnell....

    Nachtrag: mir fällt auf, daß TB beim Programmstart wieder "Nachrichten herunterladen" startet. Also eine Menge Nachrichten in verschiedenen Ordnern und Postfächern, die eigentlich vorher beim Beenden von TB schon herunter geladen und alle ordner/Postfächer als "Aktuell" gemedet wurden. Ist das eventuell ein Problem welches beakannt ist und sich lösen lässt.

    ... wer später bremst, fähr länger schnell....

    Hmmm, ich kann damit leider nicht viel anfangen.....

    Nachdem ich alle 3 PC komplett habe untersuchen lassen (Scan Defender) aber keine Auffälligkeiten angezeigt wurden, stehe ich an gleicher Stelle. Ein PC läuft etwas besser, dieser hier leider immer noch nicht.

    Alle PC laden die Nachrichten wieder und wiedr runter. Dabei hängt sich die Anwendung dann immer auf (friert ein).

    ... wer später bremst, fähr länger schnell....

    Zunächst ein Hinweis: bitte beim Antworten keine Vollzitate verwenden, denn das erschwert unnötig dzs Lesen deiner Antworten.
    Nur eine, oder falls nötig, mehrere Passagen zitieren und jeweils deine Bemerkungen darunter schreiben.

    Das sieht doch nach einer großen Baustelle aus, es ist schwer sich ein klares Bild davon zu machen und eine Diagnose zu stellen
    mehrere PC, unterschiedliche Profile und Konten, verschiedene Symptome, ....

    Die Fehlerkonsole gibt Hinweise auf ein Problem mit einem Kalender, aber du sagst, dass ihr keine Kalender in TB benutzt.
    Die wiederholten Versuche, zuvor schon geladene Nachrichten erneut herunter laden zu wollen, kannte ich bisher lediglich bei einem POP Konto im letzten Jahrhundert und Benutzung eines 56k Modems: jemand hatte mir eine Mail mit Anhang geschickt, die der Modem nicht stemmen konnte und stattdessen bei jedem neuen Abruf die noch auf dem Server vorhandenen Nachrichten erneut herunter lud. Einfache Lösung: im Webmail die blockierende Nachricht löschen.

    Für die wiederholten Versuche, die schon im Posteingang eines IMAP Kontos erneut herunter zu laden, habe ich keine Erklärung. Diese Anomalie könnte möglicherweise das Einfrieren des Programms verursachen.
    In der MozillaZine KB gibt es einen Artikel dazu, in dem auf eine mögliche Überschreitung der theoretischen Höchstgrenze von 4 GB für eine Mailbox-Datei als Ursache hingewiesen wird https://kb.mozillazine.org/Repeatably_dow…e_same_messages

    Ich möchte zunächst noch einen neuen Test vorschlagen:
    ≡ > Konten-Einstellungen > Kontenname > Synchronisation & Speicherplatz > Nachrichten-Synchronisation > den Haken entfernen in ▢ Nachrichten für alle Ordner dieses Kontos auf diesem Computer bereithalten

    Zitat von ggbsde

    Ob es mit deinem Problem zusammenhängt kann ich nicht sagen, aber auf jeden Fall hast du ein Problem mit deinen Kalendern, anscheinend mit dem Google Kalender. Vielleicht solltest du den mal löschen und neu einbinden.

    Hallo, danke für die Mühe. Einer der PC hat keine Add-Ons oder Erweiterungen. Genau der macht am meisten Probleme.

    Bei den anderen zwei PC habe ich beide Erweiterungen deaktiviert. Werde die mal de- und wieder neu installieren. Oder sonst ganz drauf verzichten.

    ... wer später bremst, fähr länger schnell....

    Zitat von Mapenzi

    Ich möchte zunächst noch einen neuen Test vorschlagen:
    ≡ > Konten-Einstellungen > Kontenname > Synchronisation & Speicherplatz > Nachrichten-Synchronisation > den Haken entfernen in ▢ Nachrichten für alle Ordner dieses Kontos auf diesem Computer bereithalten

    Hallo Mapenzi, das habe ich jetzt auf einem PC für alle Konten deaktiviert. Ich teste mal duch, nach und nach, ab wann es wieder zum Problem kommt.

    Du schreibst auch "größere Baustelle". Eventuell muss ich auch allen 3 PC das TB deinstalieren, alle Profilordner und Dateien löschen. Und danach alles kompeltt neu eizurichten. Eigentlich nicht mein Favorit, aber so wie es jetzt grad läuft, bzw. nicht läuft, kann es nicht bleiben.

    Registy eventuell auch alles von TB entfernen? Oder ist das unnötig?

    Ist das doof. Danke für die Tipps, aber irgendwie scheint da etwas "verbogen" und ich weiß nicht was es ist.

    ... wer später bremst, fähr länger schnell....

    Das Problem mit dem ständig erneuten Herunterladen von Mails hatte ich vor ein paar Jahren auch schon mal. Lag aber nicht an TB. Ursache war eine Einstellung auf dem Exchange-Server nach einem Update. Da bekamen alle Mails regelmäßig irgendeinen aktualisierten Zeitstempel, weshalb TB die Mails als geändert ansah. Daher wurden alle IMAP-Postfächer im TB geleert und die Mails neu heruntergeladen.

    Zitat von gms-moto

    Eventuell muss ich auch allen 3 PC das TB deinstalieren, alle Profilordner und Dateien löschen.

    Wäre so nicht meine Vorgehensweise. Ich benutze allerdings macOS und da ist vieles einfacher als unter Windows.
    Warum die App Thunderbird de- und neu installieren? Das Problem liegt mit hoher Wahrscheinlichkeit im (oder in den) Profil(en). Kann man machen, aber es wird nichts bringen. Dagegen wäre ein Versuch mit der "release" Version 151 zu erwägen, natürlich in einem neuen Profil.
    Du brauchst nicht alles zu löschen: es ist so einfach, bei beendetem TB den Ordner "Thunderbird" aus ...\AppData\Roaming\ in irgend ein anderes Verzeichnis zu verschieben. Ich habe meinen Ordner "Thunderbird" schon mindestens hundert mal auf den Desktop verschoben, da ich enorm viel teste (und Probleme nachstelle) und mir nicht den Ordner Thunderbird mit hundert Test-Profilen zu müllen bzw wider entfernen will.
    Also Ordner Thunderbird verschieben und schon hast du beim nÄchsten Start ein neues Profil, ohne den Profil-Manager zu bemühen.

    Zitat von gms-moto

    Und danach alles kompeltt neu eizurichten.

    Auch hier würde ich differenziert vorgehen. Warum gleich alles neu einrichten? Wenn ein bestimmtes Konto Probleme bereitet, zunächst nur dieses einrichten und mit Standard-Einstellungen testen; gegebenenfalls wie schon in meiner vorigen Antwort vorgeschlagen, bei IMAP Konten das Bereithalten der Nachrichten auf dem PC deaktivieren. Dann deine bevorzugten Einstellungen testen, u. U. auch Add-ons, die für dich wichtig sind.
    Dann Kalender erstellen, sofern ihr sie in TB benötigt.

    Läuft alles glatt, nächstes Konto einrichten und testen, ... etc

    Zitat von gms-moto

    Registy eventuell auch alles von TB entfernen?

    Diesen Satz verstehe ich nicht. "Registry" ist ein Windows-Ding, von dem ich keine Ahnung habe. Das kann dir sicher ein anderer Helfer beantworten.
    ....."eventuell auch alles von TB entfernen?" ist wieder eine sehr vielfältig auslegbare Frage. Wenn du meine vorigen Vorschläge gelesen hast, wißt du wie ich jetzt vorgehen würde. Du kannst sicherlich den Ordner "Thunderbird" aus .... \AppData\Local\. entfernen, da es sich hier nur um den Cache-Ordner von Thunderbird handelt.

    Zitat von flummy

    Das Problem mit dem ständig erneuten Herunterladen von Mails hatte ich vor ein paar Jahren auch schon mal. Lag aber nicht an TB. Ursache war eine Einstellung auf dem Exchange-Server nach einem Update. Da bekamen alle Mails regelmäßig irgendeinen aktualisierten Zeitstempel, weshalb TB die Mails als geändert ansah. Daher wurden alle IMAP-Postfächer im TB geleert und die Mails neu heruntergeladen.

    OK, da werde ich gerne nachfragen. Danke für den Tipp. Der Support vom Server (unser Anbieter) hatte zwar schon geantwortet, daß dort keine Auffälligkeiten erkennbar sind. Aber nachfragen kostet ja nur ein paar Zeilen. Danke.

    ... wer später bremst, fähr länger schnell....