Vermutlich nach Update: Kontoinformationen leer, Konto löschen ohne Funktion

    Thunderbird-Produkt
    Thunderbird für Windows
    Thunderbird-Version
    156.0
    Betriebssystem
    Windows 11

    Hallo zusammen,


    ich hoffe, dass ich hier richtig bin und mir geholfen werden kann.

    Innerhalb unserer Firma nutzen wir Thunderbird. Eine Kollegin hat ihre Anwendung auf Auto-Updates gestellt und seit gestern auf Ver. 156.0 aktualisiert.

    Die Mails laufen per IMAP SSL über einen eigenen Server.

    Sie hat mehrere (5-6) Postfächer hinterlegt.

    Heute habe ich ein neues Konto hinzugefügt. Allerdings anders, als sonst. Ich habe nicht bemerkt, dass die neue Ansicht in der "manuellen Einrichtung" scrollbar ist, und habe nach Angabe von Serveradresse, Benutzername, Auth-Methode und Verbindungssicherheit auf "Verbinden" geklickt, woraufhin ich natürlich die Meldung bekam, die Ports würden fehlen. Also klickte ich auf "Erweiterte Konfiguration" und nachfolgend der Ist-Zustand.


    Zum Problem: Alle Informationen in den Konten-Einstellungen sind nicht mehr sichtbar. Kontoname, Ihr Name, E-Mail-Adresse, Signatur, einfach alles.

    Wenn ich versuche, Angaben hinzuzufügen, bleiben sie stehen, bis ich die Ansicht schließe und erneut öffne. Dann ist wieder alles leer.

    Genauso mit der Signatur. Ich hinterlege eine HTML Datei, der Pfad steht im Textfeld, ich schließe die Ansicht und öffne sie erneut, alles weg.

    Jetzt der kritischste Punkt: Ich kann die Postfächer auch nicht mehr löschen. Bin also völlig handlungsunfähig.

    Komisch ist, dass die Signatur in den Konten-Einstellungen nicht mehr zu sehen ist, in der Mail wird sie aber noch dargestellt.


    Ich habe versucht, mich über ein Versions-Downgrade zu informieren, das erschien mir aber nicht als die beste Lösung.

    Vielleicht kann mir hier jemand helfen.

  • graba 18. September 2026 um 13:32

    Hat das Thema freigeschaltet.

    Es könnte sich um einen dieser Bugs in den Versionen 155 und/oder 156 handeln:

    2067724 - account details on first page of email account have disappeared - after attempting to add a new Outlook account
    ASSIGNED (edicharry) in Thunderbird - Account Manager. Last updated 2026-09-17.
    bugzilla.mozilla.org
    2069041 - Delete Button not working in Account Settings page
    UNCONFIRMED (nobody) in Thunderbird - Account Manager. Last updated 2026-09-17.
    bugzilla.mozilla.org

    Ich habe das gleiche Problem. Nachdem ich mir das profil so in der beta-release zerschossen habe und durch den Versuch "Löschen" eventuell Daten im Hintergrund gelöscht wurden, habe ich die Gelegenheit genutzt, wieder in den Release-Channel zu wechseln. Nun hat wieder eine "abgebrochene" Kontoregistrierung das Profil vermeintlich zerstört. In der prev.js kann ich bspw. die Überreste vom bereits registrierten smtp-Server sehen.

    !! Vorsicht mit dem "Löschen"-Button !!

    Vielleicht hilft dem Entwicklungsteam das:

    mail-server 5 und 6 sowie smtp-server 4 und 5 werden im Programm nicht angezeigt - hier die unvollständigen Einträge in der prev.js

    prev.js:

    user_pref("mail.server.server5.authMethod", 0);

    user_pref("mail.server.server5.canChangeStoreType", true);

    user_pref("mail.server.server5.check_new_mail", true);

    user_pref("mail.server.server5.clientid", "5eb8afe2-6928-4850-b22b-1ea41fb2049");

    user_pref("mail.server.server5.directory", "/Users/.../ImapMail-1");

    user_pref("mail.server.server5.directory-rel", "[ProfD]ImapMail-1");

    user_pref("mail.server.server5.lastFilterTime", 29828831);

    user_pref("mail.server.server5.login_at_startup", true);

    user_pref("mail.server.server5.max_cached_connections", 5);

    user_pref("mail.server.server5.name", "userXYZ@live.de");

    user_pref("mail.server.server5.nextFilterTime", 29828841);

    user_pref("mail.server.server5.socketType", -1);

    user_pref("mail.server.server5.spamActionTargetAccount", "imap://userXYZ%40live.de@");

    user_pref("mail.server.server5.storeContractID", "@mozilla.org/msgstore/maildirstore;1");

    user_pref("mail.server.server5.type", "imap");

    user_pref("mail.server.server5.userName", "userXYZ@live.de");

    user_pref("mail.server.server6.authMethod", 10);

    user_pref("mail.server.server6.canChangeStoreType", true);

    user_pref("mail.server.server6.check_new_mail", true);

    user_pref("mail.server.server6.clientid", "f78c6189-c4e9-4247-a4a5-4b40ff3ebcf");

    user_pref("mail.server.server6.directory", "/Users/...ImapMail/imap-mail.outlook.com");

    user_pref("mail.server.server6.directory-rel", "[ProfD]ImapMail/imap-mail.outlook.com");

    user_pref("mail.server.server6.hostname", "imap-mail.outlook.com");

    user_pref("mail.server.server6.login_at_startup", true);

    user_pref("mail.server.server6.name", "userXYZ@live.de (IMAP)");

    user_pref("mail.server.server6.port", 993);

    user_pref("mail.server.server6.socketType", 3);

    user_pref("mail.server.server6.spamActionTargetAccount", "imap://userXYZ%40live.de@imap-mail.outlook.com");

    user_pref("mail.server.server6.storeContractID", "@mozilla.org/msgstore/maildirstore;1");

    user_pref("mail.server.server6.type", "imap");

    user_pref("mail.server.server6.userName", "userXYZ@live.de");


    ......


    user_pref("mail.smtpserver.smtp4.authMethod", 0);

    user_pref("mail.smtpserver.smtp4.description", "");

    user_pref("mail.smtpserver.smtp4.hostname", "");

    user_pref("mail.smtpserver.smtp4.try_ssl", -1);

    user_pref("mail.smtpserver.smtp4.type", "smtp");

    user_pref("mail.smtpserver.smtp4.username", "userXYZ@live.de");

    user_pref("mail.smtpserver.smtp5.authMethod", 10);

    user_pref("mail.smtpserver.smtp5.description", "MS Outlook");

    user_pref("mail.smtpserver.smtp5.hostname", "smtp-mail.outlook.com");

    user_pref("mail.smtpserver.smtp5.port", 587);

    user_pref("mail.smtpserver.smtp5.try_ssl", 2);

    user_pref("mail.smtpserver.smtp5.type", "smtp");

    user_pref("mail.smtpserver.smtp5.username", "userXYZ@live.de");

    user_pref("mail.smtpservers", "smtp1,smtp2,smtp3,smtp4,smtp5");

    Ich habe im profil in der pref.js - (vorher BACKUP!!!)

    die nicht angezeigten Server:

    bei mir Zeilen für mailserver 5 und 6 sowie smtp 4 und 5 gelöscht

    und die Zeile

    user_pref("mail.smtpservers", "smtp1,smtp2,smtp3,smtp4,smtp5");

    -> user_pref("mail.smtpservers", "smtp1,smtp2,smtp3");

    angepasst.

    Jetzt ist bei mir alles wieder schick. Viel Erfolg!