Hallo Mario,
kannst du noch einige Details liefern, z.B. über die genutzten AddOns?
Gibt es irgendwelche Fehlermeldungen?
Vermutlich kommen noch weitere Fragen von anderen Helfern ....
MfG
Drachen
Beiträge von Drachen
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Warum ist TB so zimperlich mit seinem Mailspeicher?
Falsche Fragestellung, da komplett unzutreffend:
Lokal kann TB Mails speichern, bis deine Festplatte voll ist, also ziemlich viele Gigabytes und viele Hunderttausende von E-Mails ...
Ein Limit gibt es nur für die jeweiligen Ordner (sowohl bei TB unter Verwendung des MBOX-Speicherformats als auch u.U. beim Betriebssystem hinsichtlich der maximalen Anzahl von Dateien in einem Ordner).
Serverseitig hingegen gelten die Speichergrenzen des ungenannten Dienstleisters, bei dem du deinen Mailacccount hast.
Deiner vagen Beschreibung nach rufst du deine Konten per IMAP ab, dieses wichtige Detail hast du aber leider ebenfalls nicht konkret erwähnt.
Dein genutztes AddOn "AutoarchiveReloaded" ist mir leider unbekannt und ich kann dir auch keine andere Empfehlung zum Thema Archivierung geben, da ich solch eine Funktion nicht verwende. Stattdessen steht mein inzwischen leicht betagter PC unterm Schreibtisch, an dem ich mich ungefähr einmal monatlich anmelde. Dort ist Thunderbird mit POP3-Abruf für meine wichtigeren Konten eingerichtet samt einigen Filtern, die alles hübsch in ein strukturiertes Ordnersystem verteilen, so dass ich relevante Mails dort lokal liegen habe. Einige Nebenkonten (i.d.R. zwangsweise eingerichtete Konten für irgendwelche Geräte/Anbieter, z.B. ein Google- und ein iCloud-Konto) laufen auch auf dem PC per IMAP, dort passiert aber nichts Relevantes.
(Dass das ganze TB-Profil samt aller weiteren "Nutzdaten" wie Bildern, Briefen/Rechnungen/sonst. Dokumente, Firefoxprofil usw. usw. auch ab und zu auf ein NAS kopiert (von dem es wiederum ab und zu eine vollst. Datensicherung auf externe Festplatten gibt), ergänze ich hier nur der Vollständigkeit halber.)
Auf Notebook und iPad und Smartphone sind die wichtigen Konten als IMAP-Konten eingerichtet, so dass ich bis auf alten Kram alles auch unterwegs parat habe.
Zurück zu dir und deinem AddOn: Wie ist das AddOn denn eingestellt? Wohin genau archiviert es denn? Lässt du die Aktivitäten dieses AddOns protokollieren? Wenn ja, was steht im Protokoll?
U.U. sind deine vermissten Mails ja nicht weg, sondern du hast nur am falschen Ort gesucht ...
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Bugzilla Thunderbird
Dieser Hersteller ist mir unbekannt. Immerhin kenne ich ein Programm namens "Thunderbird" von der "MZLA Technologies Corporation", welche wiederum eine 100%ige Tochter der "Mozilla Foundation" ist.
Meinstest du eventuell Mozilla?
Abwertende "Verhohnepipelung" von Namen im konkreten Kontext, also sehr gezielt mache ich manchmal auch, aber so pauschal wie bei dir ist das ebenso kindisch wie "Micro$oft" oder "Windoof". Aber bei einer Problemmeldung, die aller Wahrscheinlichkeit ohnehin nicht wegen eines Bugs auftritt, ist das schon unteres Kindergartenniveau.
... kommt entweder eine leere Seite ...
Der Beschreibung nach ein Problem mit dem Index. Wie man das hoffentlich auf Anhieb lösen kann, hat dir ja Mapenzi bereits beschrieben:
1) Profilordner von TB öffnen Profilordner - Wo ist er zu finden?
2) TB beenden
3) im Profilordner die Datei global-messages-db.sqlite entfernen und TB neu starten
Viel Erfolg.
PS: Komplett fehlerfrei ist praktisch kein hinreichend funktionsreiches Programm. Das liegt an der Komplexität an sich, am jeweiligen Wissensstand und hier und da auch an ganz anderen Ursachen, welche tatsächlich ursächlich für sichtbare Symptome sind. So gibt es noch immer Fehler in Prozessoren, durch welche beispielsweise Excel falsche Summen berechnet .... und so ein Prozessor ist ja wiederum auch ein SEHR hochkomplexes Ding und hat seinerseits genug Fehler ......
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Es gibt im Profil einen "ImapMail" Ordner, wenn dieser nicht mitgesichert wird, sollte alles neu synchronisiert werden?
An diesen Ordner habe ich auch gedacht, als ich deine Frage las. Profil ohne diesen Ordner kopieren (bzw. am besten gleich %AppData%\Thunderbird\ abzüglich dieses Unterunterordners) kopieren erfüllt dein Anliegen vermuitlich am besten.
Und ja, auf dem Zielrechner wird allerhöchstwahrschienlich neu gesynct, sofern du dort nicht (ebenfalls) das Häkchen fürs "Lokale Bereithalten" deaktivierst.
Habe es nicht getestet
Ich werde das auch nicht für dich testen.
Wenn du bisher die Mails vom Server lokal vorgehalten hast, mach für alle Fälle gleich mal eine Sicherungskopie MIT den ImapMail-Ordnern und danach mach deine Kopie auf den zweiten Rechner OHNE diesen ImapMail-Ordner und teste.
Rückmeldung wäre nett, früher oder später hat sicher jemand dasselbe Anliegen
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Kannst du mir den Gefallen tun, und das Thema verlinken, wenn du es noch findest?
Hi Susi,
hatte bereits gesucht, es aber nicht mehr gefunden. Da ich zwischendurch in Urlaub war und dann wieder arbeiten und dann auf einem Seminar und dann wieder arbeiten, bekomme ich es auch dummerweise zeitlich nicht mehr eingeordnet, sollte irgendwas um 10 bis 12 Wochen her sein .... :-/
MfG
Drachen
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Hallo volki9,
du löscht am besten nichts davon. Löschen ist immer so endgültig und viel zu oft merkt man kurz darauf, dass man das Falsche oder zuviel gelöscht hatte ..... im Zweifelsfall erstmal Umbenennen und erst später löschen, wenn es keine Probleme gibt
Hier aber ist ohenhin ein anderer Weg gefragt:
oder anders gefragt, welchen benötig ich?
Du benötigst den/die Ordner, in denen deine empfangenen, gesendeten, gelöschten usw. E-Mails liegen.
Die leeren redundanten Ordner bestellst du ab, du de-abonnierst sie: links im Baum mit der rechten Maustaste auf den Kontonamen klicken, dort im Kontextmenü auf Abonnieren... klicken und im neuen Fensterchen schließlich die Häkchen vor den nicht benötigten Ordnern entfernen.
MfG
Drachen
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- gibt es noch was wichtiges, bevor man das von Thunderbird angebotene Update (wenn es kommt auf die 91) durchführt ?
Datensicherung des 78er Thunderbird-Profils machen. Sofern nicht manuell an einen anderen Speicherpfad umgezogen oder Ordner ausgelagert, sollte alles in %AppData%\Thunderbird\ liegen und eine Sicherung dieses Ordners mitsamt aller Unterordner und Dateien ausreichend sein.
Solch eine Sicherheitskopie sollte man generell vor jedem größerem Update machen, sofern man nicht ohnehin eine individuell passende Backup-Strategie fürs eigene System oder zumindest die Nutzerdaten hat (und auch anwendet!), welche das TB-Profil mit einschließt.
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Aufgrund der Umstände, dass es nur nach Neustart passiert, ist es bei dir sehr wahrscheinlich eine andere Ursache und ich habe keine Idee, welche
E-Mails solltennatürlich gescannt werden, aber wenn TB das als öffnen interpretiert...
Einerseits sehe ich das nicht so klar, dass und weshalb Mails gescannt werden sollten.
Und zweitens wäre DAS dann ein Bug des Virenscanners und vermutlich wäre er auch "nur" falsch konfiguriert, wenn er beim Scannen den Status gelesen/ungelesen ändert ..... hatten wir mal vor einigen Monaten und es lag am Vienscanner, aber passierte dann auch nicht nur nach dem Starten, sondern ständig.
... aber nochmal:
Aber wie gesagt ist es bei dir wohl doch noch etwas anders .... :-/
Tut mir leid, dass ich dir keine brauchbare Idee mehr anbieten kann
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Hallo kreore,
die Mail wird nur einmal verschickt, enthält deine Nachricht dann lediglich zweimal: einmal wie von dir ggf. formatiert und einmal unformatiert.
Ich habe früher mehr mit ebay gemacht und deren Mails kamen dummerweise ausschlißelich als HTML-Mails - im Modus "alels als Rein-Text anzeigen" o.ä. waren ebay-Mails augenscheinlich immer komplett leer; um die Infos lesen zu können, musste ich stets HTML erlauben.
Sofern du überhaupt mit Formatierungen arbeitest, behalte "Nachrichten als Reintext und Html schicken" ruhig bei ..... ich jedenfalls würde eher HTML abstellen, aber nie Reintext.
MfG
Drachen
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Das sieht aber eigenartig aus. Was ist da für ein Ordner und der Dateiname des profils sieht auch eigenartig aus. Da sind normalerweise eine ganze Reihe kryptischer Zeichen (meistens 8 Zeichen) vor dem Punkt und nicht nur zwei Ziffern.
Da hat jemand in Unkenntnis, dass zumindest diese willkürliche Zeichenfolge nichts an Dritte verrät, einfach den mittleren Teil weiß "übermalt" ....
Macht der Gewohnheit.
Macht nichts
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Doch TB hat dieses Updaten eingespielt nicht mein Probider oder sonst wer!!!!
Hier irrst du dich wirklich. Da helfen auch keine multiplen Satzzeichen.
Und der Provider sowieso nicht, sondern wie erwähnt Kaspersky oder ein anderes Tool auf deinem Rechner, welches ebenfalls solch eine Funktion mitbringt. Dass der Kaspersky hier so explizit genannt wurde, liegt daran, dass er das einzige in Frage kommende Tool ist, von dem du bisher überhaupt berichtet hast. Natürlich kann es auch was Anderes sein, aber das hast du dann noch nicht konkret benannt.
Die machen in der Regel einen guten Job!
Den machen sie - in der Regel - fast alle. Manche halt besser und manche weniger gut.
Doch deshalb hat er mir auch diese Fehlermeldung produziert ...
Wer "er"? Kann es nicht viel eher sein, dass dass eine Mail von deinem Postfachanbieter war?
Wie soll das gehen? Mit wenigen Mausklicks markieren und löschen
??? Eine konkrete Idee dazu?Nichts leichter als das, hier reichen die vom Betriebssystem gebotenen Markier-Optionen, welche seit Jahrzehnten auch in sehr vielen Programmen genutzt werden können.
Erster Versuch:
Such dir bitte einen zusammenhängenden "Block" von Mails, die du löschen willst; zum Üben vielleicht erstmal nur fünf oder zehn oder so ....
Die erste davon (oder die letzte, das geht ebenso von unten nach oben wie von oben nach unten) markierst du durch simples Anklicken.
Nun drückst du die Umschalt-Taste (die für die Großbuchstaben, meist ist jeweils eine links neben der <-Taste und eine rechts neben der Minuszteichentaste zu finden), hälst sie gedrückt und klickst zugleich auf die fünfte oder zehnte Mail unter der zuvor markierten.
-> Nun sind fünf oder zehn Mails auf einmal markiert und du kannst die Umschalttaste wieder loslassen. Du kannst diese fünf oder zehn markierten Mails nun auf einmal löschen, dazu einfach die Entf-Taste auf deiner Tastatur einmal drücken.
Hat geklappt? Gut. Und das geht auch mit (sehr!) viel mehr als fünf oder zehn Mails.
Neuer Versuch:
Such dir bitte wieder eine größere Zahl von zu löschen Mails, wo keine dazwischen ist, die aufgehoben werden soll. Diesmal dürfen es gern etwas mehr Mails sein, als auf eine Bildschirmseite passen.
Markiere wieder die erste davon durch simples Anklicken mit der linken Maustaste.
Nun blättere eine Seite runter, vielleicht auch zwei, wenn ganz sicher keine aufzuhebenden Mails dazwischen sind.
Nun wieder Umschalt-Taste drücken und halten, letzte Mail anklicken, Umschalttaste loslassen
-> Diesmal sind sicherlich 20 bis vielleicht 70 Mails markiert; das hängt auch davon ab, wie groß du das Fenster mit der Liste hattest und wieviele Einträge du also beim seitenweisen Blättern gesprungen bist.
Auch diese diesmal größere Anzahl kannst du nun durch einmaliges Drücken der Entf-Taste löschen.
Hat wieder geklappt? Und nun stell dir mal kurz vor, dass du auch zehnmal blättern oder den Scrollbalken mit der Maus ziehen kannst ...........
Und das Highlight: Mit der Tastenkombination Strg+A kannst du alle Mails des Ordners auf einen Streich markieren.
Und dann mit einem Tastendruck löschen.
Selbst das lässt sich noch toppen: Und du kannst auch alle Einträge ab der zuerst markierten Mail (irgendwo in der Mitte der Gesamt-Liste) bis zum Anfang markieren - Umschalt-Taste + Strg + Pos1 - oder bis zum Ende der Liste markieren - Umschalt-Taste + Strg + Ende
Noch ein Tipp für einzelne Mails/EInträge in der Liste, die du aufheben willst:
Markiere nochmal eine Handvoll Mails. Und nun drücke die Strg-Taste, halte sie gedrückt und klicke einfach mal sowohl bereits markierte in diesem Block wie auch noch nicht markierte Mails darüber oder darunter an ..... gern auch mehrmals .... (Strg-Taste noch immer gedrückt halten!) ............du kannst also auch noch Mails von der Markierung ausnehmen oder welche hinzufügen, allerdings nur einzeln.
(Du kannst die Strg-Taste nun wieder loslassen
)Erst der "ganze Block" mit Umschalttaste, dann ggf. einige dazu oder heraus mit gedrückter Steuerungstaste (Strg).
Je öfters man das nutzt, um so schneller hat man es verinnerlicht.
Funktioniert wie gesagt auch in anderen Programmen, u.a. im Windows-Explorer mit Ordnern oder mit Dateien, z.B. um sie gezielt zu kopieren o.ä. ....
Es gibt noch viel mehr nützliche Tastenkombinationen, um sich den Alltag zu erleichtern, aber das würde hier zu weit führen.
Zur Erinnerung: Wenn das Löschen erledigt ist, Ordner komprimieren. Sonst bleiben die Mails alle in der inbox-Datei drin und diese sehr groß, auch wenn sie dann als gelöscht markiert wurden und im TB nicht mehr angezeigt werden.
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dass es zwei unabhängige Posteingänge waren
Leider (!) stand das eben nicht drin.
Zitat aus #1: "bei mir und einer Mitarbeiterin ... im jeweiligen Posteingang"
Es ist ja nun wirklich nicht so, dass sich hier irgendwer anstrengen würde, dich möglichst misszuverstehen :-/
meine Schreibform scheint hier nicht zu passen
In der Tat beschreibst du leider zu unpräzise, was gutwillige Helfer aufs falsche Gleis führt :-/
Passiert aber auch den Besten mal, also abhaken und weitermachen
Durch die nun endlich bewirkte Klärung sind meine Ansätze obsolet und weitere Ideen habe ich dazu leider nicht. Sorry :-/
Ich drücke nochmals die Daumen, dass du/ihr eine brauchbare Lösung findest/findet.
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Also mit Worten wie "Zwangsänderung" wäre ich ja zurückhaltend, denn es gibt hier keinerlei Zwang.
Es gibt zweifelsfrei Änderungen bei (nicht nur diesem!) Programm, aber ohne Nutzungszwang für das Programm lässt sich auch kein Zwang belegen, diese Änderungen zu akzeptieren:
Man kann die Oberfläche anpassen - dafür muss man auch kein Programmierer sein, sondern einfach ein wenig guten Willen und Zeit mitbringen - oder ein anderes Programm nutzen.
Achja: ich mag auch nicht jede Änderung, welche Programmierer (ausdrücklich nicht nur bei Mozilla, wenn ich nur an die leidigen Ribbons bei MSO denke), aber will ich andererseits wirklich noch alles so haben wie damals in den Achtzigern? GANZ sicher nicht!
Das eigentliche Problem ist doch, dass jegliche Änderung der einen Gruppe supergut gefällt, der nächsten üüüberhaupt nicht und der wiederum nächsten Gruppe ist es völlig egal.
Es ist unmöglich, es allen recht zu machen und diesmal gefällt es dir leider nicht
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Bei zwei Menschen, die an unterschiedlichen Orten sassen, an unterschiedlichen Mac Rechnern, aber mit ähnlichen EDV Settings ist das auf einmal passiert. Was ist da wahrscheinlicher?
Na das ist mal leicht:
Am wahrscheinlichsten ist, dass das nicht mehr nachvollziehbare Versehen einem dieser beiden Menschen passiert ist und dank IMAP auf dem Server (!). Beim anderen Menschen ist nichts passiert, sondern es wurde der geänderte Stand auf dem Server auch lokal abgebildet - Synchronisation! Dafür spricht auch das offenbar ziemlich punktgenau gleichzeitig sichtbare "Fehler"bild.
Dienstag upgedated, Donnerstag Vormittag hat TB dann ...
Ein Bug würde doch wohl sofort wirken und nicht erst nach 1,5 bis 2 Tagen und DANN auch noch zeitgleich bei zwei Mitarbeitern an unterschiedlichen Orten und mit unterschiedlichen Computern.
Deinen Ärger verstehe ich sehr gut, habe ich doch sehr viel mehr als solche Nickeligkeiten in über drei Jahrzehnten IT-Support schon mehrmals erlebt. Weder Mac noch Linux schützen vor technischen Fehlern oder Versehen :-/
Noch eine späte Idee: haben die anderen Mitarbeiter auch Macs? Kann ja ein Bug sein, der nur in der Mac-Version ist, ausschließen würde ich fast nichts ...
Und wer hat sonst alles Zugriff auf den betroffenen Posteingang, was ist dort ggf. anders, dass es keine solche Schlagwortmarkierung gibt?
Hat evtl. eine dritte Person an diesem Donnerstag vormittags mit einem anderen Clients auf den Posteingang zugegriffen?
Rätselhaft bleibt es aber dennoch und ich drücke die Daumen für eine schnelle Lösung mit geringem Aufwand.
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Würde nur gerne wissen wie ich die E-Mail vom Client löschen kann?
Entweder ...
Als Erstes solltest du dich direkt über einem Browser bei deinem Mailprovider einloggen und dort alle nicht mehr benötigten Mails löschen.
Denn sind diese tausende von Mails dort vorhanden, werden diese auch bei einem erstmaligen Abruf mit dem TB über POP3 gnadenlos auf deinem PC (Thunderbird-Konto) heruntergeladen.
.... oder, wenn es dafür schon zu spät ist:
Du wirst ja wohl keine 25.000 Mails im Posteingang liegen haben, sondern alles nach irgendeinem System in Unterordnern oder Lokalen Ordnern einsortiert und weggelegt haben. Im Posteingang verbleiben dann i.d.R. nur neuere und vergleichsweise wneige Mails.
Die nun erneut vom Server geholten 19.000 Mails dagegen landen, wenn du keine Filter eingerichtet hast, alle im Posteingang. Zumindest die Älteren davon kannst du dann hofffentlich mit wenigen Mausklicks markieren und diese Dubletten dann zu Tausenden auf einmal wieder löschen.
Komprimieren des Posteingangs nicht vergessen anschließend, falls nicht automatisch, sonst bleibt die inbox-Datei riesig und könnte u.a. das künftige Handling ausbremsen ....
MfG
Drachen
PS: Satzzeichen sind keine Rudeltiere
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OT:
habe keinen Mac und arbeite nicht mit Schlagworten, aber "viele Tausende Mails" im Posteingang lassen dennoch aufhorchen.
Mal abseits der Ordnergröße (und bei Speicherung im mbox-Format auch der Dateigröße dieser inbox) ist der Posteingang der wohl am stärksten beanspruchte Ordner und sollte nicht auch noch als Ablage missbraucht werden. Alten Kram sortiert man besser in eine anzulegende Ordnerstruktur weg, nach Datum, nach Projekten, nach Kunden, nach Lieferanten, nach Status, nach Alphabet, nach Bearbeiter(in), nach Größe oder Farbe, Postleitzahl oder Wetterlage - wie auch immer, aber nicht direkt im Posteingang liegen lassen.
"snail mail" bewahrt man ja auch nicht im Hausbriefkasten auf
das ist so wahrscheinlich wie ein Sechser im Lotto, da wir beide ziemlich edv-fit sind und dies in 15 Jahren Betrieb noch nie passiert ist.
Völlig wertloses Argument, denn Versehen passieren ganz und gar unabhäng von Erfahrung. Es mag sogar eine klemmende Taste reinspielen, da hilft keine Erfahrung mit der Programmbedienung
Vielleicht braucht es weitere 15 Jahre, um das zu verstehen
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Edit: ich hab zu lange formuliert und geändert und recherchiert und Ingo hat mittlerweile was Schlaues abgeschickt. Also wirklich erstmal normale (De-)Installation probieren, bevor du an die Eingeweide von Windows rangehst
Meinen Text lasse ich dennoch stehen, falsch wird es ja durch den sinnvollen Beitrag von schlingo auch nicht.------
ursprünglicher Beitrag:
Interessant finde ich, dass es für Windows nur die 78.6.0 gibt
Dass diese Aussage sachlich falsch ist, hat Micha ja bereits geschrieben. Allein im 78er Zweig gab es danach noch 78.7.0, 78.8.0 usw. bis zuletzt 78.14.0
Ich wäre nur neugierig, woher du diese Info überhaupt hast.
Am liebsten würde ich einfach die derzeitig Version löschen, die Reg sauber bekommen und dann einfach Thunderbird neu aufsetzten.
Wenn die derzeitige Version tatsächlich die 78.14.0 ist, müsstest du sie nicht löschen. Aber da das Profil normalerweise unberührt bleibt, wäre es wohl auch nicht schädlich.
Registry sauber bekommen ist kein Hexenwerk, aber man muss SEHR sorgfältig arbeiten und es kann langwierig sein, ggf. ist also wirklich viel Geduld nötig. Und man sollte den Löschfinger im Zaum halten, sondern wirklich sehr bedacht agieren ...
Ich rate auch dringlich zu einem Backup des Systems vor solchen Eingriffen, damit man im Fehlerfall zumindest wieder auf den vorherigen Stand zurück kann.
Dass man auch ein Restore aus solch einer Sicherung schonmal erfolgreich getestet/durchgeführt haben sollte, ist erstaunlicherweise weitgehend unbekannt, weswegen ich es hier mit erwähne: Ein Backup, welches man nicht wiederherstellen kann bzw. aus welchem man sein System oder (nur) seine Nutzdaten (je nach Art und Umfang der Datensicherung) nicht wiederherstellen kann, ist völlig wertlos!Ggf. auch mal in einem Windows-Forum umschauen und dort auch auf KIS als vermutlichen Installateur achten/hinweisen.
Ich habe diese manuelle Entfernung auch mit weitaus komplizierteren Programmen (dauert dann auch mal einen halben Tag) vor ziemlich vielen Jahren öfters machen "dürfen", aber das ist tatsächlich schon lange her und ich habe es nicht mehr so genau in Erinnerung. Daher ausdrücklich ohne Gewähr:
- das Programm Regedit als Admin starten. In diesem Programm sodann ...
- links im Baum den Pfad/Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall öffnen und dort nach dem (oder den beiden?) Unterschlüssel/-pfad für deinen Thunderbird 78.6.0 suchen - den kannste entfernen (noch immer links im Baum);
da du TB 78.14.0 nach der Säuberung ohnehin neu installieren willst, wäre es wohl unschädlich, eine evt. für diese Version vorhandene Zeile ebenfalls zu entfernen.- in Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\UFH\ARP nur den TB-78.6.0-Eintrag im rechten Fenster entfernen, i.d.R. hier also nur eine Zeile;
auch hier wäre es m.E. wegen der geplanten anschließenden Installation von TB78.14. unschädlich, eine diese Version betreffende Zeile auch zu löschen- nochmal links im Baum den ganzen "Subzweig" HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Thunderbird entfernen
Das sollte hoffentlich schon reichen. Testen
Wenn nicht, evtl. (wiederum in/mit regedit) noch diese drei entfernen, ggf. einzeln und jedesmal testen:
- links in der Baumstruktur: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail\Mozilla Thunderbird\InstallInfo(müsste reichen, der übergeordnete Zweig/Pfad HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail\Mozilla Thunderbird sollte unkritisch sein)
- links in der Baumstruktur: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\RADAR\HeapLeakDetection\DiagnosedApplications\thunderbird.exe
- links in der Baumstruktur: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\thunderbird.exe
---
Nun müsste es aber genügen. Wie gesagt, bei mir ist das eher Jahrzehnte als Jahre her, ggf. besser in einem Windowsforum nachfragen.
Und bei mir war nie so ein Dritthersteller-Tool wie KIS o.ä. im Einsatz, welches eigenständig irgendwas außerhalb seiner ganz eigenen Tools o.ä. aktualisiert.
Falls du aber mal in der Registry nach "Thunderbird" suchst (nur zum Lernen, nicht zum Löschen!), wirst du sehr viele Treffer haben, u.a.:
- Sämtliche Funde unterhalb des "Hauptschlüssels" HKEY-Classes-Root (kurz: HKCR) kannste m.E. ignorieren
- Es gibt einen Schlüssel "Store" (wird mehrfach vorkommen), wo diese und andere TB-Verisonen gelistet werden. Die Stelle ist unwichtig.
- auch unterhalb von HKEY-Locale-Machine (kurz: HKLM) wird es zwei oder mehr Bäume mit CLSID im Namen geben, die kannste wie HKCR ignorieren.
- KIS wird mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit noch ganz andere Einträge angelegt haben, die ich naturgemäß weder kenne noch ihre Relevanz beurteilen kann. Und auch die kann man nicht einfach pauschal löschen, denn möglicherweise werden ja dort auch Ausnahmen für die Scan-Engine hinterlegt und niemand will, dass KIS mal eben TB-Ordner killt oder in Quarantäne schiebt ....
Es gibt noch weitaus mehr Einträge/Funde, aber eine vollständige "Säuberung" all dieser Einträge ist ausdrücklich nicht angeraten und m.W. für deinen Anwendungsfall auch nicht nötig, da sie (m.W.!) keine De-Installation oder Neu-Installation blocken.An sich sollte damit alles aus der Registry raus und eine neue Installation problemlos möglich sein.
Wenn die bisherige Bereinigung noch nicht half, solltest du spätens jetzt (mit Hinweis auch auf KIS) in einem Windows-Forum - oder einem Kaspersky-Forum? - fragen, was noch zu entfernen ist und was nicht. Aber lass dich nicht verleiten, auf irgendwelche pauschalen "kannste alles löschen"-Hinweise zu hören, dabei steigt das Risiko nochmal SEHR deutlich, dass du dir das System zerschießt.
Behalte bitte so oder so im Hinterkopf, dass dein jetziges System an sich schon einen leichten Schlag weg hat, wenn De-Installationen scheitern; also mittelfristig mal eine komplette Neu-Installation einplanen (aufsetzen tut man Hüte, aber keine Computer
), auch wenn das selbst bei guter Vorbereitung, also Verfügbarkeit eines Windos-Installationsmediums samt Key sowie (fast) aller Anwendungsprogramme, z.B. auf externer Festplatte, und diversen Anmeldedaten ca. ein bis zwei Tage dauern kann.(Je ein Backup nur dieses frischen Basis-Systems und dann nochmal der fertigen Installation mit allen Anwendungen wie eben u.a. Thunderbird dürfte auch schon schaden
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Vorm ersten Start heißt vor dem ersten Starten des (neu installierten 78.14.0er) Thunderbirds.
Ob du das alte Profil vor der Installion umbenennst oder andersrum, ist hier tatsächlich egal, da es keine Abhängigkeit zwischen diesen beiden Schritten gibt.
Oder anders gesagt: Bei der Installation gibts am Ende ein Häkchen, das Programm direkt anschließend auszuführen, DAS solltest du entfernen, sofern das alte Profil noch nicht umbenannt und das neue (bzw. das "andere" von der 78er Version) an seine Stelle eingefügt wurde.
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Hi Max,
ich habe da wohl ungewollt in ein Wespennest gestochen
Mach dir deswegen bitte keinerlei Sorgen. Du kannst ja nun wirklich nichts dafür, wenn jemand deine diesbezügliche, völlig ausreichend präzise Information trotz weiterer Hinweise dauerhaft ignoriert ...
Meine Vermutung: Es liegt irgendwo in den Wirren der Bits&Bytes ...
Ist das nicht immer die Ursache?
der Senden-Button funktioniert nun wieder
Danke für diese erfreuliche Rückmeldung
Mit sonntäglichen Grüßen
Drachen
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Danach kannst du den aktuellen TB 91.1.0 ...... installieren
.... oder warten, bis dir dein TB 78.14.0 die dann aktuelle 91er Version als Autoupdate anbietet
