Die Nachricht konnte nicht in den Ordner "Entwürfe" gespeichert werden

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

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    Mein System:

    Thunderbird Version 58.0.2. (64bit)

    Windows 10

    Antivirus: G-Data Suite

    Firewall: G-Data Suite

    Es kommt beim Speichern in den Ordner Entwürfe die Fehlermeldung: Die Nachricht konnte nicht in den Ordner "Entwürfe" gespeichert werden.
    Habe die msf Dateien schon mal gelöscht. Es ändert sich nichts.

    Habe in den Kontoeinstellung alles durch, keinen Unterschied zu den Einstellungen auf dem noch funktionierenden Laptop feststellen können.

    Senden der Nachrichten funktioniert, nur das Speichern nicht.

    Kann mir jemand hierzu helfen?

    ritsch7

    Hallo,


    handelt es sich um ein POP- oder ein IMAP-Konto?

    Wie sieht das Icon des Ordners "Entwürfe" aus?

    Das typische Icon für den Systemordner "Entwürfe" oder ein generische gelbes Icon eines Windows-Ordners?




    Gruß

    Alle Konten als POP 3

    Das Entwürfe Icon sieht typisch aus, so wie in dem kleinen Bildchen im Thread.

    Handelt es sich um selbständige Konten (keine Aliase)?

    Ist für diese Konten der "Globale Posteingang (Lokale Ordner)" gewählt worden?

    Tritt das Problem bei allen Konten auf oder nur bei einem?

    Wie groß ist der betreffende Ordner Entwürfe (R-Klick > Eigenschaften)?
    Welcher Ordner ist gewählt in Extras > Konten-Einstellungen > %Kontenname% > Kopien & Ordner > Entwürfe und Vorlagen?

    alles selbstständige Konten (keine Aliase)

    Für Alle Konten ist Posteingang Lokaler Ordner ausgewählt

    Das Problem tritt bei allen Konten auf

    Der Entwürfe Ordner : Anzahl der Nachrichten 0, Größe auf dem Datenträger 0 KB

    In den Konteneinstellungen ist bei allen Entwürfe speicher: Der Ordner Lokale Ordner ausgewählt

    Zitat von ritsch7

    In den Konteneinstellungen ist bei allen Entwürfe speicher: Der Ordner Lokale Ordner ausgewählt

    OK, ich nehme an, das sieht so aus:




    Jetzt versuchen wir folgendes:

    • in Thunderbird gehe zu Hilfe > Informationen zur Fehlerbehebung > Profilordner > Ordner öffnen, dann Thunderbird beenden.

    • Im Profilordner xxxxxxxx.default gehe zu \Mail\Local Folders\ , lösche die Dateien "Drafts" und Drafts.msf, und falls vorhanden, "Entwürfe" und "Entwürfe.msf".

    • öffne einen Text-Editor (z. B. Notepad), speichere die leere Text-Datei als "Drafts" (ohne Anführungszeichen) auf dem Desktop. Überprüfe, dass sie keine Endung .txt besitzt.

    • Verschiebe die Datei "Drafts" vom Desktop in den Ordner "Local Folders".

    • starte Thunderbird und versuche, eine neue Nachricht zu speichern.


    Wenn du danach immer noch die selbe Fehlermeldung bekommst, dann nehme ich an, dass deine Antiviren-Software sich beim Speichern einmischt.

    Einmal editiert, zuletzt von Mapenzi ()

    Das Erzeugen einer leeren Drafts.mfs Datei und Einfügen ins Profilverzeichnis, hat leider nichts geholfen. Ganz im Gegenteil, danach war der Posteingang leer. Ich hatte gottseidank eine nicht zu alte Sicherungskopie dieser Datei und damit den Posteingang zwar nicht uptodate aber immerhin gerettet.

    Die Antivirus Suite habe auch schon gestopped, half auch nichts. Warum sollte s auch das AV sein, denn es ging ja alles bislang auch mit der aktiven Antivirus Software.

    Meine Vermutung ist: In den Konfigurationseinstellung hat sich etwas verändert. Nur wo?

    Zitat von ritsch7

    Das Erzeugen einer leeren Drafts.mfs Datei und Einfügen ins Profilverzeichnis, hat leider nichts geholfen. Ganz im Gegenteil, danach war der Posteingang leer.

    Ich habe nicht vorgeschlagen, eine neue, leere Datei "Drafts.msf" zu erzeugen, sondern eine Datei "Drafts" (ohne Endung).

    Du musst schon meine Antworten genauer lesen.

    Ich weiß nicht, wie du es geschafft hast, den Posteingang zu leeren, es sei denn, du hast die Datei "Inbox" gelöscht.

    Das hatte ich allerdings nicht empfohlen in meinem Beitrag #6.

    Zitat von ritsch7

    Ich hatte gottseidank eine nicht zu alte Sicherungskopie dieser Datei

    Sicherungskopien des Profilordners sollte man täglich durchführen, bei professioneller Benutzung eines E-Mailclients sogar mehrfach täglich.

    Zitat von ritsch7

    Meine Vermutung ist: In den Konfigurationseinstellung hat sich etwas verändert. Nur wo?

    Thunderbird verändert von sich aus nichts in der Konfiguration oder den Konten-Einstellungen. An den Einfluss eines Add-ons glaube ich nicht in diesem Zusammenhang. Im übrigen kann ich nur davon ausgehen, was du hier berichtest.


    Werden die gesendeten Mails wenigstens im Ordner "Gesendet" der Lokalen Ordner gespeichert oder auch da nicht?

    Ja, die gesendeten Mails werden gepeichert.

    Es ist auch sonst alles o.k. Nur eben dass Nachrichten wenn die Einagbe lange dauert nicht in Entwürfe abgespeichert wird, ist ärgerlich. Auch kann ich so keine "Vorrats Speicherung" von Mails machen.

    Ich weiß nicht, wie man Antiviren-Software "stoppen" kann und ob das überhaupt ein aussagekräftiger Test ist. Deshalb schlage ich noch einen Test im abgesicherten Modus von Thunderbird vor: Abgesicherter Modus


    Außerdem kannst du versuchsweise in den Konten-Einstellungen > %Kontenname% > Kopien und Ordner > unter "Entwürfe speichern" den Radiobutton "Anderer Ordner" anticken und im Dropdown-Menü "Entwürfe in Lokale Ordner" wählen:



    Die Frage nach dem stoppen der Antvirus Software habe ich so gelöst, dass ich anstelle von G-Data das Windows eigene AV genommen habe. Ist zwar widerspenstig aber ging.


    es ist bleibt ein zähes Problem.

    Abgesicherter Modus half auch nicht weiter und auch die Änderung unter "Anderer Ordner" half nicht das Problem zu beseitigen.

    Natürlich bleibt dir immer noch die Holzhammermethode, die das Problem mit fast 100%iger Sicherheit lösen würde, aber bei POP-Konten etwas aufwendig sein kann: ein neues Profil erstellen Profil-Manager - Profile verwalten, erstellen und löschen


    Ich weiß nicht, ob dir das Problem diesen Aufwand wert ist. Aber wenn du es wagen willst, würde ich dir bei der Migration deiner Mailbox-Dateien aus dem aktuellen ins neue Profil helfen, sofern du das nicht alleine schaffst.

    Ja lieber Mapenzi ich würde die Migration in ein neus profil gerne mit Deiner Hilfe machen

    Grüsse von Richard

    Bevor wir das in Angriff nehmen, würde ich gerne noch etwas anderes versuchen.

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