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kann keine Email abrufen

    • 68.*
    • Windows
  • Wepeha
  • 30. Oktober 2019 um 15:23
  • Geschlossen
  • Unerledigt
  • Wepeha
    Junior-Mitglied
    Beiträge
    2
    Mitglied seit
    30. Okt. 2019
    • 30. Oktober 2019 um 15:23
    • #1

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

    • Thunderbird-Version: 68.2.0
    • Betriebssystem + Version: Windows 10
    • Kontenart (POP / IMAP): POP 3, SMTP
    • Postfach-Anbieter (z.B. GMX): Citymail Paderborn
    • Eingesetzte Antiviren-Software: Kaspersky
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Kaspersky
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):

    Ich empfange Emails auf meinem Handy. Am PC kann ich keine Mails abrufen. Es erscheinen immer wieder diese Meldungen (Anlage), egal was ich dort auch anklicke. Erbitte Hilfe.

    Bilder

    • Thunderbird 2.jpg
      • 91,87 kB
      • 473 × 279
    • Thunderbird.jpg
      • 102,57 kB
      • 476 × 297
  • Thunder
    Administrator
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    8. Jul. 2003
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    • 30. Oktober 2019 um 15:26
    • #2

    Klicke in dem Dialog mal auf "Ansehen" und zeige uns einen Screenshot von dem Dialog, der dann zu sehen ist. Ich vermute, dass Thunderbird sich daran stört, dass der Kaspersky Mail-Schutz sich in den Datenstrom hinein schaltet.

    Gruß
    Thunder ( Mein persönlicher Wunschzettel )

    Keine Hilfe per Konversation! - Danke für Euer Engagement und Eure Geduld!

  • Thunder 30. Oktober 2019 um 15:26

    Hat das Thema freigeschaltet.
  • Wepeha
    Junior-Mitglied
    Beiträge
    2
    Mitglied seit
    30. Okt. 2019
    • 30. Oktober 2019 um 18:14
    • #3

    In der Anlage der Screenshot

    Bilder

    • Thunderbird 3.jpg
      • 91,19 kB
      • 464 × 465
  • Thunder
    Administrator
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    58
    • 30. Oktober 2019 um 18:48
    • #4

    Wenn Du Deine Screenshots mal selbst genauer anschaust, dann kannst Du theoretisch das Problem selbst erkennen:

    Das Zertifikat für die gesicherte Übertragung der E-Mails wurde auf *.stadtmail.com ausgestellt. Die Server-Adresse lautet aber pop3.paderborn.com. Das passt halt nicht zusammen bzw. erfordert das Bestätigen der Ausnahmeregel.

    In der Theorie sollte dann keine weitere Nachfrage kommen, bis das Zertifikat für den Server-Betreiber neu ausgestellt wird (notwendig im September 2020 laut dem Screenshot). Wenn dennoch immer wieder die Nachfrage kommt, muss man schauen, warum die Ausnahmeregel nicht funktioniert.

    Gruß
    Thunder ( Mein persönlicher Wunschzettel )

    Keine Hilfe per Konversation! - Danke für Euer Engagement und Eure Geduld!

  • Community-Bot 3. September 2024 um 20:40

    Hat das Thema geschlossen.

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