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Emails mit Anhang abrufen nicht möglich

    • 91.*
    • Windows
  • Wobo21
  • November 17, 2021 at 2:19 PM
  • Closed
  • Thread is Unresolved
  • Wobo21
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    17. Nov. 2021
    • November 17, 2021 at 2:19 PM
    • #1

    Hallo,

    ich habe seit geraumer Zeit Probleme Mails mit Anhang abzurufen egal wie groß diese sind.
    Beim abrufen steht dann unten z.b. Nachricht 1 von 4 wird empfangen. Der Vorgang bricht dann aber sofort ohne jegliche Fehlermeldung ab.

    Ich bin ein Nachrichten Sammler, habe jetzt aber aus den Papierkorb aus dem Archiv komplett exportiert und in Thunderbird gelöscht.
    Mein Ordner gesendete ist 756MB groß, Papierkorb 863MB, Posteingang 72MB


    Ich habe etwas davon gelesen, dass der ordner "Inbox" max 4GB groß sein darf. Wie groß er bei mir ist, kann ich nicht sagen, da ich solch einen Ordner nicht finde.
    Mails ohne Anhang empfange ich sofort, wenn keine mit Anhang dazwischen ist.
    Versende geht auch problemlos.


    Worin könnte das Problem bestehen?

    • Thunderbird-Version (91.3.0)


    • Betriebssystem + Version (Windows_NT 10.0 19043)


    • Kontenart (POP)


    • Postfachanbieter (Strato)

  • graba November 17, 2021 at 2:22 PM

    Approved the thread.
  • MSFreak
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    • November 17, 2021 at 2:27 PM
    • #2

    Hallo und erst einmal herzlich willkommen hier im Forum.

    Quote from Wobo21

    ich habe seit geraumer Zeit Probleme Mails mit Anhang abzurufen egal wie groß diese sind.

    ... und schaue bitte nach, ob deine uns unbekannte Antivirensoftware dafür verantwortlich ist.

    Gruß Micha

  • Wobo21
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    17. Nov. 2021
    • November 17, 2021 at 2:47 PM
    • #3

    Danke für die Begrüßung und Antwort.

    Antivirensoftware ist ZoneAlarm Security.

    Habe noch etwas vergessen.

    Wenn ich die Mails mehrmals Manuell abrufe, funktioniert es meistens irgendwann.

    Das kann zwischen 10-40 Versuche benötigen.

    Hin und wieder werden sie dann plötzlich auch automatisch abgerufen.

    Dieses Problem habe ich schon 3-4 Monate.

    Mein Kollege hat exakt die gleiche Software auf dem Rechner wie ich, aber löscht immer sofort alles.

    Ich vermute, dass das Problem in meiner Sammelleidenschaft von E-Mails besteht?!

  • MSFreak
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    • November 17, 2021 at 3:08 PM
    • #4

    Es ist allgemein bekannt, dass manche AVs mit falschen Einstellungen den Download von Mails mit Anhang unterbinden, daher:

    Als Erstes solltest du nur zum Testen ZoneAlarm Security mit dem vom Hersteller geliefertem Tool komplett aus dem System entfernen, der Windows Defender übernimmt dann seine Aufgabe.

    Nur so können wir und du sicher sein, dass diese AV nicht der Verursacher ist.

    Gruß Micha

  • schlingo
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    • November 17, 2021 at 4:06 PM
    • #5
    Quote from Wobo21

    Ich habe etwas davon gelesen, dass der ordner "Inbox" max 4GB groß sein darf. Wie groß er bei mir ist, kann ich nicht sagen, da ich solch einen Ordner nicht finde.

    Hallo :)

    das ist kein Ordner, sondern eine gleichnamige Datei. Probleme gibt es damit übrigens schon weit unter 4GB, siehe dazu Mbox-/Mailbox-Format - Vermeidung von Problemen. Der Posteingang ist besonders fehleranfällig, weil er ständig verändert wird. Deshalb sollte die Größe wenige Hundert MB nicht übersteigen.

    Gruß Ingo

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    • November 17, 2021 at 4:07 PM
    • #6

    Du musst für den Test nichts deinstallieren. Du kannst Windows einfach in den abgesicherten Modus booten. Dann wird ZA gar nicht erst gestartet.

    Wer wenig oder gar nichts kann, schiebt's auf den Antiviruskram.

    (Compuzius, Buch 5)

  • Community-Bot September 3, 2024 at 8:50 PM

    Closed the thread.

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