Lokale Ordner sind plötzlich leer

    Meine Daten: Vers. 91.6.1 - Windows 10 - POP - GMX - Kaspersky -

    Mein Problem: stelle immer wieder fest, dass die Inhalte der "Lokalen Ordner" plötzlich verschwunden sind. Ich habe deshalb am 29.01.22 einen Test in einem neuen Ordner gespeichert. Seit einer Woche ist auch dieser verschwunden (zusammen mit anderen Ordnerinhalten). Ich vermute, dass ein autom. Update dies verursacht hat. Dieser Fehler ist besonders ärgerlich, weil die ganze Korrespondenz, z.B. mit Firmen und Ämtern verloren ist. Wer kann da weiterhelfen (bin neu hier im Forum)?

    Danke!

  • graba February 27, 2022 at 11:12 AM

    Approved the thread.

    Hallo,

    dass Nachrichten verschwinden ohne "Beihilfe" des Benutzers ist sehr selten, und ohne deinen Bildschirm zu sehen, wird es sehr schwierig sein eine Diagnose zu stellen. Versuchen wir also zunächst, die Ursache mittels Screenshots heraus zu finden.

    Zeige uns bitte Bildschirmkopien der Lokalen Ordner in der Konten/Ordnerliste (bei E-Mailadressen anonymisieren) und des Inhalts des Ordners "Local Folders" im Profil von TB.

    Wie du zum Profilordner von TB findest, ist hier beschrieben.

    Habe jetzt das automatische Updaten ausgeschaltet, denn ich vermute hier die Fehlerursache. Seit dem letzten ist der Inhalt in meinem "Testordner" (mit Datum als Ordnername) verschwunden. Ebenso alle Inhalte anderer Ordner von vor diesem UP-Datum.

    Profil-Ordner habe ich gefunden, "Local Folders" aber nicht. Eine Kopie der Lokalen Ordner sagt meiner Meinung nach nichts aus, odere ist hier eine Kopie der Ordnerinhalte gemeint?

    Quote from weinbaudidi

    Profil-Ordner habe ich gefunden, "Local Folders" aber nicht.

    Wenn du den Profilordner vom Typ "xxxxxxxx.default-release" gefunden hast, musst du den Unterordner "Mail" öffnen, indem sich der Unter-Unterordner "Local Folders" befindet. In Local Folders werden in entsprechenden Mailbox-Dateien alle Nachrichten der Ordner gespeichert, die du in den Lokalen Ordnern erstellt hast und die jetzt verschwunden sind.

    Mache eine Bildschirmkopie des Inhalts von Local Folders. Das sollte so ähnlich aussehen wie in meinem Screenshot

    Quote from weinbaudidi

    Eine Kopie der Lokalen Ordner sagt meiner Meinung nach nichts aus,

    Das sehe ich anders. Damit ich der Ursache deines Nachrichtenverlustes auf die Spur kommen kann, muss ich den Inhalt des Ordners Local Folders vergleichen mit der Ansicht der "Lokalen Ordner" in der Konten/Ordnerliste im Hauptfenster von TB. Deshalb habe ich dich auch um einen Screenshot wie den folgenden gebeten

    Quote from weinbaudidi

    Dieser Fehler ist besonders ärgerlich, weil die ganze Korrespondenz, z.B. mit Firmen und Ämtern verloren ist.

    Wenn diese Korrespondenz so wichtig ist für dich, dann hast du doch sicherlich regelmäßig Backups des Thunderbird-Profilordners abgelegt. Oder etwa nicht ?

    Quote from PvanWeijen

    Bei mir lag es an einer verschusselten Kontoeinstellung mit 7

    Unterordnern...

    Das dürfte nicht die Ursache sein !

    Beim OT verschwinden die Mails nicht aus einem Konto, sondern aus den Lokalen Ordnern :

    Quote from weinbaudidi

    Mein Problem: stelle immer wieder fest, dass die Inhalte der "Lokalen Ordner" plötzlich verschwunden sind. I

    Für die Lokalen Ordner insgesamt existiert die von dir gezeigte Einstellung nicht.

    Dagegen kann natürlich für jeden Ordner in den Lokalen Ordnern über Eigenschaften > Speicherplatz eine individuelle Einstellung zum automatischen Löschen von Mails nach einer bestimmten Dauer festgelegt werden.