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Nach automatischem Update auf Version 102.2.0 kein E-Mailempfang mehr

    • 102.*
    • Windows
  • tQwVfYIx
  • August 31, 2022 at 9:00 AM
  • Closed
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  • tQwVfYIx
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    25. Apr. 2021
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    • August 31, 2022 at 9:00 AM
    • #1
    • Thunderbird-Version (konkrete Versionsnummer:( 102.2.0
    • Wurde gerade auf eine neue Versionsreihe aktualisiert (alte und neue Version angeben): 91.13.0 -> 102.2.0
    • Betriebssystem + Version: Windows 10 Pro x64 21H2
    • Kontenart (POP / IMAP): IMAP
    • Postfach-Anbieter (z.B. GMX): hmailserver(.com)
    • Eingesetzte Antiviren-Software: Kaspersky Internet Security 21.3
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): -

    Guten Morgen zusammen,

    nach dem gestrigen, automatischen Update, auf die Version 10.2.0 können wir keinerlei E-Mails mehr empfangen. Beim Öffnen von TB steht unten in der Statuszeile permanent "mail@postfach.de: Verbunden mit mail.server ...

    E-Mail senden geht zwar, kommt auch an, allerdings kommt hier nach dem Senden die Fehlermeldung:

    Quote

    Senden der Nachricht fehlgeschlagen.

    Dem Zertifikat wird nicht vertraut, weil es vom Aussteller selbst signiert wurde.

    Die Einstellungen für xxx.xxx müssen korrigiert werden.

    Nach Bestätigung der Ausnahme und erneutem Senden kommt dann die Meldung:

    Quote

    Die Nachricht wurde gesendet, aber es wurde keine Kopie im Gesendet-Ordner (Gesendet) gespeichert, da es zu Problemen bei dem Zugriff auf Netzwerk oder Dateien kam.

    Sie können es erneut versuchen oder die Nachricht lokal unter Lokale Ordner/Gesendet-mail@postfach.de speichern.

    Die TLS-Version hatte ich testweise schonmal runtergesetzt, wobei der Server TLS 1.3 unterstützen müsste, Habe leider aktuell echt keinen Plan, woran das liegen könnte. Ich bin nur froh, dass wir im Büro die automatischen Updates deaktiviert haben um solchen Überraschungen vorzubeugen...

    Vielleicht hat ja jemand eine Idee :)

    Gruß Andi

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  • tQwVfYIx
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    • September 3, 2022 at 9:43 PM
    • #2

    Niemand eine Idee für einen Lösungsansatz? Habe jetzt wieder die vorherige Version installiert und automatische Updates deaktiviert, damit Arbeiten wenigstens noch möglich ist..

  • tQwVfYIx
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    • November 22, 2022 at 3:06 PM
    • Best Answer
    • #3

    Folgende Schritte haben nun endlich .. vielleicht .. zum Erfolg geführt:

    Update von 91.13.1 auf 102.5.0 über die Setup-Datei, nach der Installation TB starten - zunächst passiert wieder... nichts,

    E-Mails empfangen:

    Manuell auf den Reiter "Abrufen" oben links klicken. Anschließend erscheint die Meldung bzgl. der Sicherheitszertifikatsausnahme, welche ansonsten wohl einfach nicht erscheint und dafür sorgt, dass keine Verbindung mit dem Mailserver hergestellt wird. Nach der Ausnahmenbestätigung TB einmal neu starten und die Mails werden aktualisiert.

    E-Mails senden:

    Wohl gleiches Problem, nur blöder. Neue E-Mail erstellen und absenden. Fehlermeldung erscheint, dass der Mailserver nicht erreichbar wäre oder die Verbindung abgelehnt hat. Wegklicken, nochmal versuchen, nochmal versuchen, nochmal versuchen. Beim 3. oder 4. mal erscheint dann plötzlich ebenfalls das Fenster um die Ausnahme des Zertifikates hinzuzufügen. TB neu starten, Mail senden funktioniert - und das automatisch bei allen Konten.

    Jetzt brauch ich erstmal n :keks:

    X/

  • tQwVfYIx November 22, 2022 at 3:06 PM

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  • schlingo
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    • November 22, 2022 at 4:45 PM
    • #4
    Quote from tQwVfYIx

    die Meldung bzgl. der Sicherheitszertifikatsausnahme

    Hallo :)

    tja, ohne...

    Quote from tQwVfYIx

    Eingesetzte Antiviren-Software: Kaspersky Internet Security 21.3

    ...wäre dieser unnötige Man-in-the-Middle-Angriff nicht passiert.

    Gruß Ingo

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  • Veteran
    Guest
    • November 23, 2022 at 7:26 AM
    • #5
    Quote from schlingo

    ...wäre dieser unnötige Man-in-the-Middle-Angriff nicht passiert.

    … wenn der Einsatz von AV-Software aber doch empfohlen wird:

    https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Verbraucherinnen-und-Verbraucher/Informationen-und-Empfehlungen/Cyber-Sicherheitsempfehlungen/Virenschutz-Firewall/Virenschutzprogramme/virenschutzprogramme_node.html

    Vergessen sollte man allerdings nicht, daß das BSI ein 'Janus' ist, der nicht nur die Interessen der Bürger im Fokus hat:

    https://de.wikipedia.org/wiki/Bundesamt_f%C3%BCr_Sicherheit_in_der_Informationstechnik#Kritik_und_Kontroversen

  • schlingo
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    • November 23, 2022 at 12:19 PM
    • #6
    Quote from Veteran

    wenn der Einsatz von AV-Software aber doch empfohlen wird

    Hallo :)

    ich bezog mich auch nicht auf eine AV-Software, sondern einem MITM, der den Schutz nicht verbessert, sondern im Gegenteil verschlechtert. Ein Virenscanner ist als kleiner, eher unbedeutender Teil eines Sicherheitskonzepts auch hier im Einsatz, aber ohne MITM.

    Ach übrigens, da Du Dich schon auf das BSI beziehst: BSI warnt vor dem Einsatz von Kaspersky-Virenschutzprodukten. Schon vergessen?

    Gruß Ingo

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  • Community-Bot September 3, 2024 at 8:50 PM

    Closed the thread.

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