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  4. Allgemeines Arbeiten / Konten einrichten / Installation & Update

Kann kein Konto einrichten für Abruf bei web.de

    • 140 ESR
  • Eliquas
  • 16. Januar 2026 um 09:52
  • Erledigt
  • Eliquas
    Mitglied
    Beiträge
    26
    Mitglied seit
    5. Mai. 2006
    • 16. Januar 2026 um 09:52
    • #1
    Thunderbird-Produkt
    Thunderbird für Windows
    Thunderbird-Version
    147.0
    Betriebssystem
    WIN11

    Ich habe mehrere Konten bei TB eingerichtet und rufe die Mails damit von Web.de und 1&1 problemlos ab. Ebenfalls das Senden funktioniert reibungslos.

    In einem dieser Konten konnte ich plötzlich keine Nachrichten mehr versenden. Daraufhin habe ich dieses gelöscht und versucht, es neu einzurichten. Der Einrichtungsassistent hat auch die korrekten Anmeldedaten gefunden, aber dann erhielt ich die Meldung "Fehler bei der Authentifizierung". Ich überprüfte bei Web.de den Login und das Passwort. Alles einwandfrei. Zur Fehlereingrenzung richtete ich dieses Konto auf meinem Handy ein und testete es. Es funktionierte einwandfrei. Der Fehler musste also bei TB liegen. Ich versuchte TB dann manuell einzurichten. Das gelang auch nach einigen Versuchen. Es wurde aber nur ein "Posteingangsordner" erstellt. keine weiteren. Versuchte ich nun, eine Mail zu versenden, erhielt ich die Nachricht "Mail wird in den Sent-Ordner verschoben". Da dieser nicht existierte, blieb die Nachricht offen und musste manuell geschlossen werden. Wo liegt der Fehler? Was kann ich tun, um das Konto wieder richtig einzurichten. Fummele schon mehrere Stunden an dem Problem und Google war bisher auch keine große Hilfe.

    In der Anlage zwei Screenshots des Einrichtungsassistenten.


    Kontenart (POP / IMAP) (Beides versucht)
    • Postfachanbieter Web.de
    • Eingesetzte Antivirensoftware Win Defender
    • Firewall Keine, bzw Defender
    • Router-Modellbezeichnung Fritz!box 7590

    Bilder

    • Ashampoo_Snap_Freitag, 16. Januar 2026_8h52m43s.png
      • 262,14 kB
      • 804 × 615
    • Ashampoo_Snap_Freitag, 16. Januar 2026_8h53m35s.png
      • 524,29 kB
      • 804 × 616
  • Zur hilfreichsten Antwort springen
  • dErzOnk
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    11
    • 16. Januar 2026 um 10:44
    • #2
    Zitat von Eliquas

    In der Anlage zwei Screenshots des Einrichtungsassistenten

    Da wird zumindest der Benutzername ohne "@web.de" verwendet, was nicht korrekt sein sollte.

  • RR512
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    14
    • 16. Januar 2026 um 11:47
    • #3

    1. Hast Du bei web.de die Abholung per POP3/IMAP freigeschaltet? Bitte lies auch genau den dort angegebenen Text. Also kontrolliere das bitte nochmals.

    POP3/IMAP einschalten - WEB.DE Hilfe

    2. Bitte deaktiviere in Thunderbird die "neue Kontenverwaltung" (-> Einstellungen -> Allgemein -> Kontenverwaltung)

    3. Bitte beachte die Vorgaben von web.de zu Benutzername (komplette E-Mail-Adresse mit @web.de), Mailservern, Ports, Verschlüsselung und Passwort. Thunderbird sollte die richtigen Daten automatisch finden (das wäre der erste Versuch), aber wenn es nicht funktioniert ist akribische Detailkontrolle angesagt.

    Thunderbird (IMAP) einrichten

    Serverdaten für IMAP und SMTP

    Serverdaten für POP3 und SMTP - WEB.DE Hilfe

    Wenn es keinen zwingenden Grund für die Einrichtung als POP3-Konto gibt, empfehle ich Dir die Einrichtung als IMAP-Konto (das sollte Thunderbird auch so vorschlagen).

    Viele Grüße

    Reinhard

    - Thunderbird ESR (32 Bit) (aktuelle Version), Windows 10 Pro (x64) Version 22H2, alle Mailkonten IMAP, Anbieter T-Online und Strato, Windows Defender, Windows Firewall

  • Eliquas
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    5. Mai. 2006
    • 16. Januar 2026 um 16:07
    • #4

    Zu dErzOnk : Danke für den Hinweis. Habe beide Versionen mit und ohne .web.de mehrfach ausprobiert. Mit dem gleichen Ergebnis

    Zu RR512:

    1. Abholung bei Web.de ist freigeschaltet. Das kenne ich von früher.
    2. "Neue Kontenverwaltung" ist deaktiviert, TB neu gestartet.
    3. Danke für die Links. Hatte ich schon alle gelesen und beachtet.

    Ich denke, ich habe nun alles richtig eingetragen(siehe Bild). Aber komme trotzdem nicht weiter. Wie gesagt, Mailkonto und Passwort funktionieren bei Direktlogin bei Web.de. Daran kann es nicht liegen.

    Bilder

    • Snap Einrichtung.png
      • 40,85 kB
      • 464 × 847
  • ggbsde
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    • 16. Januar 2026 um 16:46
    • #5
    Zitat von Eliquas

    Passwort funktionieren bei Direktlogin

    Login via Browser auf der Webseite und Login des Mailprogramms beim Mailservers sind völlig verschiedene Dinge.

  • RR512
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    • 16. Januar 2026 um 16:52
    • Hilfreichste Antwort
    • #6
    Zitat von Eliquas

    Daran kann es nicht liegen.

    Da liegt die Vermutung nahe, dass Du für Thunderbird ein "anwendungsspezifisches Passwort" benötigst, auch wenn Dir das web.de nicht anzeigt.

    Wie richte ich ein anwendungsspezifisches Passwort ein?

    Der Web-Login und die Provider-App verwenden andere Zugangsprotokolle (kein IMAP, kein SMTP).

    Viele Grüße

    Reinhard

    - Thunderbird ESR (32 Bit) (aktuelle Version), Windows 10 Pro (x64) Version 22H2, alle Mailkonten IMAP, Anbieter T-Online und Strato, Windows Defender, Windows Firewall

  • Eliquas
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    • 16. Januar 2026 um 17:13
    • #7

    Danke. Das war das Problem. Ist anscheinend eine neuere Einstellung bei Web.de. Ich habe schon eine Reihe von Postfächern auf verschiedenen Rechnern eingerichtet. Aber so noch nie! Warum auch einfach, wenn es doch so auch kompliziert geht.

  • Eliquas 16. Januar 2026 um 17:43

    Hat einen Beitrag als hilfreichste Antwort ausgewählt.

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