Nach Änderung des mail.de Passwortes keine Anmeldung auf der Desktop Version mehr möglich

    Thunderbird-Produkt
    Thunderbird für Windows
    Thunderbird-Version
    152
    Betriebssystem
    Windows 10

    Hallo,

    nach Änderung meines Passwortes auf mail.de kann ich mein Email Konto nicht mehr auf der Desktop Version von Thunderbird einrichten.
    Die mobile Version auf meinem Handy sowie die Browserversion funktionieren mit den gleichen Anmeldedaten reibungslos.
    Fehlermeldung: Fehler bei der Authentifizierung. Anmeldung auf dem Server fehlgeschlagen. Eventuell sind Konfiguration, Benutzername oder Passwort nicht korrekt.

    Kontenart: imap

    Postfach: mail.de

    Antivirensoftware: Avast

    Firewall: Windows

    Router: Fritz!Box

    Mit Hilfe von ChatGPT habe ich schon sehr viel versucht:

    • Thunderbird mehrmals deinstalliert und neu installiert
    • Server Einstellungen abgeglichen (Authentifizierung: Passwort normal), Benutzername: vollständige Emailadresse
    • keine 2 Faktor Authentifizierung oder App Passwort vorhanden
    • Profil auf thunderbird.exe gelöscht und erneuert
    • DNS überprüft
    • neues Passwort ohne problematische Sonderzeichen verwendet
    • SMTP Port auf 465 und 587 getestet
    • kein VPN vorhanden
    • Avast deinstalliert
    • TCP Test = True
    • IPv6 deaktiviert
    • alte Thunderbird Version installiert

    Leider hat nichts zum Erfolg geführt.

    Hätte denn noch jemand Tipps für mich, woran es liegen und wie ich es beheben könnte? Hat es vielleicht mit Windows 10 zu tun?

    Im Voraus vielen Dank!

    Maunzi

  • graba 2. Juli 2026 um 19:07

    Hat das Thema freigeschaltet.
    Zitat von Maunzi

    Avast deinstalliert

    Hast Du danach den Rechner neu gestartet? (Wirklich Neu starten - nicht Herunterfahren und wieder Einschalten). Nach dem Neustart übernimmt Windows Defender zuverlässig und problemfrei den Schutz des Rechners.

    Ich empfehle Dir, dauerhaft auf Avast und ähnliche Programme zu verzichten. Der Windows Defender ist ein sehr guter Virenscanner, perfekt in Windows integriert und auch noch kostenlos. Und Nein, es gilt nicht "was nichts kostet, taugt nichts", hier ist es genau umgekehrt.

    In diesem Fall Mail.de-Konto kann nicht mehr angelegt werden hat Avast mail.de ausgebremst.

    Viele Grüße

    Reinhard

    - Thunderbird ESR (32 Bit) (aktuelle Version), Windows 10 Pro (x64) Version 22H2, alle Mailkonten IMAP, Anbieter T-Online und Strato, Windows Defender, Windows Firewall

    Zitat von ggbsde
    Zitat von Maunzi

    Leider hat nichts zum Erfolg geführt.

    Da kann man Mal sehen, wie wenig KI nutzt.

    Vielleicht muss man bei mail.de nach Ändern des Passworts die Nutzung von IMAP neu zulassen.

    Vielen Dank für Deine Überlegungen.

    Wie funktioniert es, die Nutzung von Imap neu zuzulassen? Sobald ich TB deinstalliert und neu installiert habe, musste ich jedes MAL sowieso alle Parameter inklusive IMAP neu eingeben, ich habe immer auf "manuell einrichten" geklickt, wie es mir die KI empfohlen hatte...

    Zitat von RR512
    Zitat von Maunzi

    Avast deinstalliert

    Hast Du danach den Rechner neu gestartet? (Wirklich Neu starten - nicht Herunterfahren und wieder Einschalten). Nach dem Neustart übernimmt Windows Defender zuverlässig und problemfrei den Schutz des Rechners.

    Ich empfehle Dir, dauerhaft auf Avast und ähnliche Programme zu verzichten. Der Windows Defender ist ein sehr guter Virenscanner, perfekt in Windows integriert und auch noch kostenlos. Und Nein, es gilt nicht "was nichts kostet, taugt nichts", hier ist es genau umgekehrt.

    In diesem Fall Mail.de-Konto kann nicht mehr angelegt werden hat Avast mail.de ausgebremst.

    Hallo Reinhard,

    vielen Dank für Deine Rückmeldung.
    Ja, ich habe jedes Mal auf den "Neu starten" Button geklickt. Ich hatte es einen ganzen Nachmittag mit deinstalliertem Avast versucht, TB wie schon geschrieben auch mehrfach deinstalliert und den Computer mehrfach komplett neu gestartet.

    Defender reicht? Benötige auch Sicherheit für das Online Banking, Passwortschutz etc.

    Hallo Maunzi,

    mail.de bietet die Möglichkeit, Protokolle (IMAP, SMTP, POP3) zu deaktivieren. Eventuell hat Deine Passwortänderung das unbewußt ausgelöst. Prüfe dort noch mal nach, ob IMAP / SMTP weiterhin zugelassen sind. Standardmäßig ist das (laut KI) so, aber wie gesagt, evtl. hat es sich ungewollt oder versehentlich verstellt.

    Zitat von Maunzi

    Benötige auch Sicherheit für das Online Banking, Passwortschutz etc.

    Vielleicht möchtest Du Dir dann einen anderen Anbieter wählen, wenn Du Dich mal genauer über AVAST / AVG / AVIRA informierst.

    Gruß,
    Sehvornix

    Keyboard not found. Press any key to continue.

    Zitat von Maunzi

    alle Parameter inklusive IMAP neu eingeben, ich habe immer auf "manuell einrichten" geklickt, wie es mir die KI empfohlen hatte...

    Warum immer manuell? Was passiert bei der automatischen Einrichtung? Was sind die exakten Verbindungsdaten?

    Wird als Router ein Speedport (W724V) verwendet?

    Zitat von Maunzi

    Defender reicht? Benötige auch Sicherheit für das Online Banking, Passwortschutz etc.

    JA!

    Was soll Passwortschutz sein? Sofern du einen Passwortmanager meinst so gibt es sehr gute kostenlose Produkte die nicht mit Antivirensoftware gebündelt sind.

    Vielen Dank für all Eure Tipps und Rückmeldungen!

    Ich habe nun auch andere Email Clients getestet. Es kam immer die gleiche Fehlermeldung, so dass das Problem definitiv nicht bei Thunderbird (wie eigentlich von mir vermutet) sondern bei mail.de liegt.
    Habe mir dort nun ein kostenpflichtiges Konto eingerichtet, damit ich den Kundensupport von mail.de nutzen kann, und warte nun auf Rückmeldung...

    Schönes Wochenende allen!