Ordner wird nicht angezeigt

Wenn Sie plötzlich keine E-Mails mehr empfangen können

Bitte lesen Sie die Hinweise zu den beiden derzeit häufigsten Problemursachen!

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Diese rote Box verschwindet, wenn Sie in der rechten oberen Ecke auf das X klicken.

  • Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

    • Thunderbird-Version: 52.9.1
    • Betriebssystem + Version: Mac OS High Sierra 10.13.6 (17G65)
    • Kontenart (POP / IMAP): IMAP
    • Postfach-Anbieter (z.B. GMX): Web.de
    • Eingesetzte Antiviren-Software: ClamXAV
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): keine
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen): AVM Fritz Box 7360


    Hallo Community, warum wird der Ordner "Privat" in web.de im Thunderbird nicht angezeigt? Beim internen Mailprogramm von Mac OS High Sierra 10.13.6 (17G65) und auf der Web.de Webseite hingegen wird der Ordner angezeigt.

    Vielen Dank für eure Hilfe.

    Gruß

    Pro