Hieroglyphen

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

    • Thunderbird-Version (konkrete Versionsnummer): 68.10.0
    • Wurde gerade auf eine neue Versionsreihe aktualisiert (alte und neue Version angeben):
    • Betriebssystem + Version: Chrome / Edge
    • Kontenart (POP / IMAP): POP
    • Postfach-Anbieter (z.B. GMX): T-Online
    • Eingesetzte Antiviren-Software: Avira Pro
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Windows
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen): Fritz!Box

    Hallo,

    ich habe hier manches über Hieroglyphen gelesen, aber nicht gefunden, was ich suche. Es sind nämlich ausschließlich Mitteilungen von Amazon, die schwer lesbar sind. Sonst klappt der E-Mail-Verkehr mit den Umlauten reibungslos. Liegt der Fehler bei Amazon, oder doch bei mir?

    Mal ein Beispiel:

    Code
    Vielen Dank für Ihr Verständnis!

    Nein, es ist nicht lebenswichtig, ich würde es nur gerne wissen.

    Gruß, Carla

    Thunderbird 102.0.3
    Windows 10
    Chrome/Edge
    POP
    T-Online

    Quote from Thunder

    Vermutlich machen die Amazon-Mails im Header eine falsche Angabe dazu.

    Hallo :)

    sieht hier bei Mails von Amazon z.B. wie folgt aus:

    Quote from Carla

    Liegt der Fehler bei Amazon, oder doch bei mir?

    Du liest die Mails aber schon als HTML?

    Gruß Ingo

    Hallo,

    Quote from Carla

    Liegt der Fehler bei Amazon, oder doch bei mir?

    Wenn der Fehler bei Amazon läge, müsste er bei jedem User vorkommen, denn Amazon verschickt keine Mails mit verschiedenen Kodierungen, je nach Empfänger. Bei mir funktionieren alle Nachrichten, sei es Reintext oder HTML einwandfrei.

    Die zweite Frage wäre dann, welche Einstellungen sind bei dir anders als bei mir? Evtl. verwendest du ein älteres Profil, bei dem sich im Laufe der Jahre Fehler eingeschlichen haben etwa durch Updates, denn auch der Thunderbird-Profilordner wird besonders in letzter Zeit relativ häufig geändert.

    Anstatt jetzt die Einstellungen zu vergleichen, würde ich an deiner Stelle ein neues Profil hinzufügen, das Konto als IMAP hinzufügen, auf welches du die Amazon-Nachrichten erhältst und überprüfen, ob in der Originaleinstellung die Fehler noch auftreten.

    Profil-Manager - Profile verwalten, erstellen und löschen

    Dann kannst du gezielt beide Profile vergleichen.

    Beachte auch, dass Thunderbird für bestimmte Einstellungen mehrere Wege zulässt.

    Ich erinnere z.B. an Rechtsklick auf einen Ordner ->Eigenschaften->Allgemein . Wenn dort das zweite Kästchen einen Haken hat, hat diese Einstellung Vorrang (nur für diesen Ordner) vor anderen gemachten. In diesem Fall kann Thunderbird den richtigen Zeichensatz (=Zeichenkodierung, Textkodierung, charset) nicht mehr automatisch finden und es kann wie in deinem Fall enden.

    Solltest du im Quelltext (Strg+U) der Amazonnachricht kaum lesbare Wörter finden wie F=C3=BCr (für) oder C3=BC=ber (über), ist das völlig korrekt, solange Thunderbird im Hauptfenster das richtig anzeigt. Und so sollte es sein.

    Gruß

    Edited 4 times, last by mrb: f=C3=BCr (July 18, 2020 at 1:05 PM).

    Hallo und danke für eure Antworten. Ja, HTML ist eingestellt. Das Seltsame ist, dass dieses Problem wirklich nur bei Mails von Amazon auftritt.

    Ich habe die letzte Mail mal aus TB heraus weitergeleitet an mein Tablet, Postfach T-Online. Der Text sieht dort genau so aus wie in TB. Das liegt aber vielleicht nur dran, dass er von dort kommt und der Fehler schon drin ist.

    Übrigens ist das alles nicht neu, ich wundere mich schon ewig über die Mails von Amazon. Eingestellt wurde TB bei mir von einem IT-Fachmann, wie der komplette PC. Deshalb habe ich auch wenig Ahnung von den Dingen...

    Gruß, Carla

    Thunderbird 102.0.3
    Windows 10
    Chrome/Edge
    POP
    T-Online

    Quote from Carla

    Eingestellt wurde TB bei mir von einem IT-Fachmann,

    In der Regel haben auch IT-Fachleute von den Einstellungen in Thunderbird, die über die normalen Konto- und Servereinstellungen hinausgehen, wenig Kenntnisse.

    Die Neueinrichtung eines weiteren Profils müsste aber auch ein Normaluser - zwar nicht in Rekordzeit - problemlos hinbekommen. Ein bisschen Mut gehört schon dazu, kaputt machen kann man damit aber nichts. Das ursprüngliche Profil bleibt ja weiter erhalten und es kann jederzeit darauf zugegriffen werden. Nur vorher ein bisschen lesen, sollte man schon.

    Nochmal die Links:

    Profile verwalten (Anleitungen)

    Profil-Manager - Profile verwalten, erstellen und löschen

    Gruß