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Kann nicht senden, "Verbindung zum pop.Server zurückgesetzt"

    • 78.*
    • Windows
  • fribir
  • August 19, 2020 at 10:13 AM
  • Closed
  • Thread is Unresolved
  • fribir
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    12. Dec. 2007
    • August 19, 2020 at 10:13 AM
    • #1

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

    • Thunderbird-Version 78.1.1
    • Wurde gerade auf eine neue Versionsreihe aktualisiert ja, alte Nummer weiß ich nicht mehr
    • Betriebssystem + Version: Windows 10, version 1909
    • Kontenart (POP / IMAP):POP
    • Postfach-Anbieter (z.B. GMX): GMX
    • Eingesetzte Antiviren-Software: Avast
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): intern
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):TP-Link M7200

    Seit neuestem (ich glaube seit dem letzten update, zu dem ich aufgefordert wurde) tritt folgendes auf:

    - Mail Empfang: dauert lange, zuletzt, auch wenn keine mails da sind, bleibt der grüne Fortschritssbalken rechts unten lange bestehen, bis ich die Nachricht erhalte "Verbindung zum Server POP.GMX zurückgesetzt"

    - Mail senden: wird stes wegen Timeout bei der Verbindung mit dem SMTP-Server abgebrochen.

    Ich habe versuchsweise die letzte Vesion der 68-Reihe (angeblich "stabil" installiert, aber da ist das bestehende profil inkompatibel und ich müsste alles neu installieren. Das will ich nicht.

    Am mail-provider und/oder Router dürfte es nicht liegen, ich kann über das gleiche Konto und den gleichen Router sowohl mit meinem iPhone als auch mit einem Andoid-Tablet senden und empfangen

  • Thunder
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    • August 19, 2020 at 12:30 PM
    • #2

    Hallo,

    deaktiviere bitte probeweise den Mail-Schutz von Avast und schau was passiert.

    Gruß
    Thunder ( Mein persönlicher Wunschzettel )

    Keine Hilfe per Konversation! - Danke für Euer Engagement und Eure Geduld!

  • fribir
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    • August 19, 2020 at 3:14 PM
    • #3

    Ich hab inzwischen Thunderbird mit deaktivierten add-ons gestartet und plötzlich hat es das auständige mail versandt und der Empfang geht auch schneller und das Zurücksetzen der Verbindung unterbleibt auch.

    Ich hab bisher keine add-ons verwendet, daher stört mich das nicht. Wieso überhaupt welche installiert sind weiß ich nicht. Was machen die add-ons?

  • Thunder
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    • August 19, 2020 at 3:27 PM
    • #4

    Prinzipiell ist der abgesicherte Modus immer einen Versuch wert. Man wundert sich aber dennoch, dass dies zum Erfolg geführt hat, wenn wirklich keine Add-ons installiert sind/waren. Ich kann da keinen Zusammenhang erkennen.

    Was machen Add-ons? Sie erweitern den Funktionsumfang oder ändern diesen ab.

    Gruß
    Thunder ( Mein persönlicher Wunschzettel )

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  • graba
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    • August 19, 2020 at 3:41 PM
    • #5
    Quote from Thunder

    Ich kann da keinen Zusammenhang erkennen.

    Über die Add-ons hinaus gibt es ja noch weitere Veränderungen:

    Safe Mode - MozillaZine Knowledge Base

    Gruß
    graba :ziehtdenhut:

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  • Thunder
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    • August 19, 2020 at 3:46 PM
    • #6
    Quote from graba

    Über die Add-ons hinaus gibt es ja noch weitere Veränderungen:

    Aber was davon soll denn auf die POP-Verbindung Einfluss haben - und das auch noch über den Safe-Mode hinaus anschließend im normalen Modus?

    Gruß
    Thunder ( Mein persönlicher Wunschzettel )

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  • graba
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    • August 19, 2020 at 3:54 PM
    • #7
    Quote from Thunder

    und das auch noch über den Safe-Mode hinaus anschließend im normalen Modus?

    Keine Ahnung. :/ Aber in der Vergangenheit hat sich schon mehrmals gezeigt, dass sich offensichtlich durch die vorübergehende Änderung irgendwelcher Variablen im "Abgesicherten Modus" ein Problem in Luft auflöst.

    Gruß
    graba :ziehtdenhut:

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  • Thunder
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    • August 19, 2020 at 4:02 PM
    • #8

    fribir Sage uns bitte nochmal, ob das Problem jetzt weiterhin verschwunden ist.

    Gruß
    Thunder ( Mein persönlicher Wunschzettel )

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  • fribir
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    • August 22, 2020 at 5:27 PM
    • #9

    Ich war ein paar Tage weg und konnte nicht antworten, Entschuldigung!

    Ja, das Problem ist, so wie es graba beschrieben hat, einfach verschwunden!

  • fribir
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    • August 24, 2020 at 9:42 AM
    • #10

    In meinem letzten Beitrag habe ich gesagt, dass das Problem behoben ist.

    Das war leider zu früh gefreut!

    jetzt ist alles wie vorher, nur im abgesicherten Modus kann ich senden, sonst immer timeout, Problem beim abrufen der mails ebenso (Verbindung wird zurückgesetzt.

    Ich würde gerne zur Version 68 zurückkehren, aber das geht offenbar nicht, weil das profil bei der Installation der 78-Version verändert wurde und ich alles neu installieren müsste, vermutlich wären auch alle alten mails verloren.

  • graba
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    • August 24, 2020 at 11:27 AM
    • #11

    fribir

    Quote from fribir

    nur im abgesicherten Modus kann ich senden

    Vielleicht helfen folgende Informationen:

    Im Safe-Mode (abgesicherter Modus) ist mein Problem behoben. Was nun?

    Gruß
    graba :ziehtdenhut:

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  • Community-Bot September 3, 2024 at 8:40 PM

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