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  4. Allgemeines Arbeiten / Konten einrichten / Installation & Update

Konto überschrieben ... alte Daten weg?!?!

    • 78.*
    • Windows
  • TurnToStone
  • 21. November 2020 um 18:51
  • Geschlossen
  • Unerledigt
  • TurnToStone
    Mitglied
    Beiträge
    6
    Mitglied seit
    31. Mai. 2017
    • 21. November 2020 um 18:51
    • #1

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

    • Thunderbird-Version 78.5.0 (32-Bit)
    • Windows 10
    • Kontenart IMAP
    • Postfach-Anbieter STRATO bzw. do.de
    • Eingesetzte Antiviren-Software: keine
    • Firewall Windows 10
    • Mozilla Firefox

    Ich habe den Provider gewechselt und dachte mir, ich lege kein neues eMail-Konto an sondern überschreibe das bestehende mit den neuen Zugangsdaten. Keine besonders gute Idee denn jetzt sind dort nur die neuen Mails vom do.de-Konto und alle alten Mails ex-STRATO sind nicht mehr da. Im App-Data-Verzeichnis sehe ich zwar einen Ordner "imap.strato.de" aber keinen, der z.B. "imap.do.de" heißt. Sind dort trotzdem noch die alten Daten vorhanden? Und wie kann ich die wieder holen?

    Vielen Dank für Eure Hilfe.

    Viele Grüße

    Herbert

  • Mapenzi
    Senior-Mitglied
    Reaktionen
    1.023
    Beiträge
    11.807
    Mitglied seit
    26. Mai. 2012
    Hilfreiche Antworten
    117
    • 21. November 2020 um 19:48
    • #2

    Hallo,

    gibt es eine Sicherungskopie des Profilordners von Thunderbird?

  • TurnToStone
    Mitglied
    Beiträge
    6
    Mitglied seit
    31. Mai. 2017
    • 21. November 2020 um 20:12
    • #3

    Leider nein :-(

  • TurnToStone
    Mitglied
    Beiträge
    6
    Mitglied seit
    31. Mai. 2017
    • 24. November 2020 um 11:16
    • #4

    Gibt es für dieses Problem keine Lösung?

  • Road-Runner
    Senior-Mitglied
    Reaktionen
    404
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    1.000
    Mitglied seit
    20. Okt. 2006
    Hilfreiche Antworten
    28
    • 24. November 2020 um 11:24
    • #5

    Versuche mal das alte Strato-Konto zusätzlich neu in TB hinzuzufügen. Sollte das nicht mehr gehen kannst Du nur noch Strato anschreiben und fragen, ob die noch ein Backup Deiner Mails haben und ob sie Dir dieses Backup zukommen lassen wollen.

  • TurnToStone
    Mitglied
    Beiträge
    6
    Mitglied seit
    31. Mai. 2017
    • 25. November 2020 um 08:25
    • #6

    Danke für den Tip Road-Runner, werde ich heute Abend probieren.

  • Community-Bot 3. September 2024 um 20:40

    Hat das Thema geschlossen.

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