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Gelöschte Emails erscheinen nicht im Papierkorb

    • 78.*
    • Windows
  • ploeni
  • 2. Oktober 2021 um 11:05
  • Geschlossen
  • Unerledigt
  • ploeni
    Mitglied
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    1
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    19
    Mitglied seit
    29. Dez. 2015
    • 2. Oktober 2021 um 11:05
    • #1

    • Thunderbird-Version (konkrete Versionsnummer): 78.14.0(32-Bit)

    • Betriebssystem + Version: Windows 10

    • Kontenart (POP / IMAP)

    • Postfachanbieter (z.B. GMX) :arcor.de

    • Eingesetzte Antivirensoftware: Kaspersky

    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Kaspersky

    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen) : UnityMedia

    Guten Tag,

    Gelöschte Emails werden nicht automatisch in den Ordner "Papierkorb" verschoben. Sie sind verschwunden..

    Frage, was habe ich ein zu stellen, damit sie in den Papierkorb gelangen?

    Vieln Dank für eine Hilfe!

    MfG

  • Mapenzi
    Senior-Mitglied
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    • 2. Oktober 2021 um 12:23
    • #2

    Guten Morgen,

    du verrätst uns leider nicht, ob du das Protokoll POP oder IMAP benutzt für deine Konten.

    Wenn es sich um IMAP handelt, hast du nämlich die Auswahl in den Konten-Einstellungen > Server-Einstellungen

  • ploeni
    Mitglied
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    • 2. Oktober 2021 um 12:40
    • #3

    Hallo Mapenzi,

    ich benutze IMAP und habe auch vorgegeben, dass die gelöschten Emails in den Papierkorb verschonen werden sollen.

    Frage: was ist: Thunderbird "im abgesicherten Modus" starten? Wie geht das? Dann soll es klappen, schreibt MI.

    Danke für hILFE1

  • Mapenzi
    Senior-Mitglied
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    117
    • 2. Oktober 2021 um 12:54
    • #4
    Zitat von ploeni

    Wie geht das?

    Menu Hilfe > Mit deaktivierten Add-ons neu starten ...

    Fehlerbehebungsmodus

  • Drachen
    Senior-Mitglied
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    37
    • 2. Oktober 2021 um 16:27
    • #5
    Zitat von ploeni

    ich benutze IMAP und habe auch vorgegeben, dass die gelöschten Emails in den Papierkorb verschonen werden sollen.

    Hast den den dafür verwendeten Papierkorb denn auch abonniert, falls es der Papierkorb im IMAP-Konto ist?

    Möglicherweise ist ein anderer Ordner fürs Verschieben eingestellt, als du für die Anzeige ausgewählt hast bzw. als jener, in den du wegen der gelöschten Mails geschaut hast.

  • Community-Bot 3. September 2024 um 20:50

    Hat das Thema geschlossen.

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