Externe Inhalte werden nirgends mehr angezeigt

    Hallo,

    seit einigen Tagen, vermutlich seit dem Thunderbird-Update auf 102.2.1 oder die vorherige Version, werden in Mails keinerlei externe Inhalte mehr angezeigt, sondern nur noch Platzhalter wie "Image" oder einfach nur leere Rahmen. Und zwar passiert das:

    - auch in den Mails aller Absender, für die ich die Anzeige solcher Inhalte längst erlaubt habe

    - auch nachdem ich in den Einstellungen testweise "Externe Inhalte in Nachrichten erlauben" angeklickt und (Thunderbird und Windows) mehrmals neu gestartet habe

    Gibt es eine elegante Möglichkeit, das zu reparieren, ohne dass ich Konten neu aufspielen oder Ähnliches unternehmen muss?

    Grüße, Christoph

    --

    Thunderbird 102.2.1

    Windows 10, 64-bit

    IMAP-Konten

    web.de, gmx

    AVG Antivirus

    Danke für den Tip, den ich gleich ausprobiert habe. Aber leider verändert sich durch das Ausschalten des Antivirusprogramms nichts. (Ich habe danach "Externe Inhalte in Nachrichten erlauben" aktiviert und deaktiviert und dazwischen Thunderbird mehrmals und Windows einmal neu gestartet, ohne Effekt.)

    Nun hoffe ich, dass es anderen vielleicht ähnlich geht und sich eine Lösung ergeben könnte.

    Dasselbe Problem habe ich übrigens auf einem neuen Notebook mit Windows 11 drauf, auf dem ich vor einigen Tagen Thunderbird installiert habe (übrigens ohne Import von Einstellungen), die Version dort ist 102.2.1.

    Quote from ctrunk

    Wenn ich "Vereinfachtes HTML" wähle, fallen noch wesentlich mehr grafische Elemente weg.

    Also werden doch noch einige grafische Element angezeigt, nicht etwa nur Rein-Text.

    Siehst du denn die Warnung (Notification) im Nachrichten-Header "Um Ihre Privatsphäre zu schützen ..."?

    Mir fällt nichts mehr dazu ein, wo der Fehler liegen könnte.

    Aber du könntest schon mal einen Test im Fehlerbehebungsmodus von TB machen.

    Wenn der selbe Fehler auch im "safe mode" auftritt, würden ich bei beendetem TB die beiden Dateien content-prefs.sqlite und permissions.sqlite versuchsweise aus dem Profilordner entfernen, aber vorerst nicht löschen

    Profilordner - Wo ist er zu finden?

    Ich habe den Fehlerbehebungsmodus aktiviert und diverse Mails getestet - leider keine Änderung.

    Dasselbe im Prinzip nach dem Verschieben der beiden genannten Dateien, nur dass nun bei Absendern, für die ich die Erlaubnis zum Anzeigen externer Inhalte bereits erteilt hatte, wieder (wie zu erwarten) eine entsprechende Anfrage kommt.

    Interessant vielleicht: Eine neue Datei permissions.sqlite wurde erstellt, eine neue content-prefs.sqlite aber nicht.

    Ich hänge mal ein paar Screenshots zu dem Ganzen an, jeweils einen Ausschnitt aus der Mail und einen aus der angebotenen Online-Version. Manche Mails sind durch diese Geschichte halt leider anstrengend zu lesen, wobei ich hier zur Illustration nur Werbemails ausgesucht habe, bei denen das weniger relevant ist.

    Quote from ctrunk

    Ich hänge mal ein paar Screenshots zu dem Ganzen an,

    Auch deine Screenshots bringen mich leider nicht auf neue Ideen.

    Eines ist klar: es handelt sich nicht um "reinen Text", sondern um eine Art "verienfachtes HTML" .

    Natürlich könntest du als ultime Lösung einen Test in einem neuen Profil machen, ich bin sicher, dass das Problem nicht mehr auftritt. Das alleinige Löschen und Neueinrichten der verschiedenen Konten wird nicht reichen.

    Vorher solltest du aber noch andere Themen testen sowie verschiedene Farbeinstellungen in Einstellungen > Allgemein > Sprache & Erscheinungsbild > Farben...

    Erst jetzt habe ich den Zusammenhang bemerkt, aber ich will das dokumentieren, auch wenn es vermutlich irrelevant ist:

    Das Windows auf dem erwähnten neuen Notebook basiert auf einem älteren Windows-10--System vom letzten Jahr, das ich für die Weitergabe des Notebooks an eine Verwandte darauf aufgespielt hatte. Auf meinem eigenen neuen Notebook habe ich dieselbe Win10-Kopie dann auf Win 11 aktualisiert (um Abhängigkeiten von Microsoft auszuhebeln).

    Könnte es sein, dass dabei irgendeine obskure Einstellung übertragen wurde, die in Thunderbird nun diese störende Rolle spielt?

    Das Seltsame dabei ist für mich, dass die Störung erst seit etwa 2 oder 3 Wochen besteht. Vorher war in Win 10 und Win 11 alles okay.

    Nun habe ich Thunderbird komplett deinstalliert (mit Revo Uninstaller) und dabei festgestellt, dass von Thunderbird noch eine alte 32-bit Version auf dem Rechner war, nämlich Version 68.5.0, parallel zu 102.2.2. (Ist mir schon bei anderen Programmen aufgefallen, dass in Windows manchmal alte Versionen bestehen bleiben.)

    Vielleicht ist das ja der Grund für den ganzen Ärger.

    Die Neuinstallation machte und macht natürlich viel Arbeit, weil viele der über die Jahre vorgenommenen Einstellungen weg sind, aber nun ist die Darstellung der Mails tatsächlich so, wie sie sein soll.

    Danke nochmal für die ganzen Tips, und ich hoffe, jetzt bleibt das Ganze mal eine Weile stabil.

    Jetzt weiß ich nicht, ob ich den Thread mit "Erledigt" markieren soll, denn das Problem ist ja nicht mit einer Veränderung von Einstellungen behoben worden, sondern per Neuinstallation. Ich würde es dir überlassen, ob du die Markierung vornehmen willst oder nicht.