Betreffspalte verschwunden und nicht wiederherstellbar

    Hallo,

    vor ca. 2 Wochen war mein Posteingang (Gruppierte Ordner) plötzlich ein weißes Feld - ohne dass ich Veränderungen vorgenommen hatte. Über die Einstellungen konnte ich das wiederherstellen, aber seither ist die Betreffspalte verschunden.

    In der Spaltenauswahl fehlt "Betreff", lässt sich daher nicht auswählen, ich habe auch "Spalten zurücksetzen" versucht und "Spalten übernehmen für". Bei letzterem lassen sich nur einzelne Ordner auswählen, nicht der Posteingang gruppierte Ordner.

    Da der Betreff eine der wichtigsten Spalten ist, bitte ich um Info wie sich die Spalte wiederherstellen lässt. Ich bin leider nach langem Suchen im Internet ohne weitere Idee.

    Thunderbird-Version 102.5.1 (64 bit)

    Windows 10

    mehrere Pop-Konten verschiedener Anbieter

    Antiviren-Software Norton


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  • graba 11. Dezember 2022 um 18:38

    Hat das Thema freigeschaltet.
    Zitat von Lilarose

    In der Spaltenauswahl fehlt "Betreff", lässt sich daher nicht auswählen,

    Hallo,

    ein Versuch: bei beendetem TB im Profilordner die Datei xulstore.json umbenennen in alt-xulstore.json.

    Der Weg zum aktiven Profilordner wie da im 1. Bild bei Deinem TB Ordner öffnen klicken und dann TB beenden!

    Gruß, Bastler
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    In dem Auswahlmenü gibt es vermutlich absichtlich keinen Eintrag "Betreff", weil der Betreff theoretisch ja immer sichtbar sein muss - also quasi eine zwangsweise vorhandene Spalte.

    Zitat von Lilarose

    lassen sich nur einzelne Ordner auswählen, nicht der Posteingang gruppierte Ordner.

    Wenn von Deinem Problem vor allem einer der gruppierten Ordner betroffen ist, dann würde ich auch mal probieren bei beendetem Thunderbird auf Dateiebene den Ordner "smart mailboxes" zu löschen (zu finden unter: Profilordner/Mail/smart mailboxes). Thunderbird dann wieder starten.

    Zitat von Thunder

    Wenn von Deinem Problem vor allem einer der gruppierten Ordner betroffen ist, dann würde ich auch mal probieren bei beendetem Thunderbird auf Dateiebene den Ordner "smart mailboxes" zu löschen …

    Bei den 'normalen' Ordnern steckt die Information über die anzuzeigende Spalte 'Betreff' in der zugehörige *.msf-Datei:

    Code
    "subjectCol":{"visible":true,"ordinal":"*"}

    Setzt man sie auf 'false', läßt sie sich auf normalem Weg nicht mehr einblenden – manuell ('true') schon.

    Zu gruppierten Ordnern kann ich nichts sagen, da ich ohne sie auskomme

    Danke für die Beiträge. Es ist mir noch nicht klar, was genau ich machen soll, um das Problem ohne Schaden durch falsches Herumprobieren zu beheben.

    Der Betreff sollte ja als eine der wichtigsten Infos immer sichtbar und als Spalte automatisch vorhanden sein. Er war auch da und ist plötzlich unerklärlich verschwunden.

    Betroffen ist nicht einer der gruppierten Ordner, beim Posteingang aller einzelnen Mailkonten wird der Betreff korrekt angezeigt, er fehlt nur beim Posteingang gruppierte Ordner, unter dem ja eben diese mehreren Mailkonten zusammengefasst sind.

    Dort sieht man die ankommenden Mails aller Konten im Überblick und es ist sehr unpraktisch, dass man nun keinen Betreff mehr sieht. Die Frage ist auch, wie verlässlich so ein Mailprogramm ist, das plötzlich Ausfälle solch zentraler Funktionen hat. Ich wäre daher sehr dankbar, wenn es repariert werden könnte.

    Zitat von Lilarose

    um das Problem ohne Schaden durch falsches Herumprobieren zu beheben.

    Wenn Du wie in #2 beschrieben vorgehst, geht nichts kaputt, weil die umbenannte Datei jederzeit zurückgeführt werden kann.

    Wichtig ist nur, das Ganze bei beendetem TB zu machen.

    Gruß, Bastler
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    Einmal editiert, zuletzt von Bastler (28. Dezember 2022 um 19:16)

    Ich habe es versucht wie unter #2 beschrieben, bei geschlossenem Thunderbird xulstore.jason umbenannt. Es wird im Posteingang gruppierte Order aber weiter kein Betreff angezeigt.

    In den einzelnen Ordnern darunter wie gesagt Anzeige Betreff OK, aber Frage ist weiter, wie krieg ich das im übergeordneten Posteingang angezeigt?

    Vergleiche Posteigang gruppierte Ordner Betreff fehlt:


    Unterordner Betreff OK:

    Hallo,`

    Zitat von Lilarose

    Es wird im Posteingang gruppierte Order aber weiter kein Betreff angezeigt.

    Vermutlich hast du einen Teil der Kolonnen versehentlich zu weit nach links verschoben.

    Ich kann das bei mir nachstellen:

    Geh mit dem Mauszeiger auf den Zwischenraum zwischen dem Briefsymbol und Von:

    wenn der Zeiger sich in ein Kreuz verwandelt, zieh die rechte Gruppe der Kolonnen nach rechts bis der Betreff wieder auftaucht:

    Danke , das suche ich gerade, aber bei mir wird vor "von" kein Briefsymbol angezeigt, wie in meinen Screenshots sichtbar. Wo finde ich das dann? Das Komische ist ja, dass ich nichts verändert hatte und der Betreff irgendwann verschwunden war. Ich habe auch schon versucht die Spalten zu ziehen bzw. den Bereich zu vergrößern.

    Zitat von Lilarose

    aber bei mir wird vor "von" kein Briefsymbol angezeigt,

    was ich als Briefsymbol bezeichnet habe, ist die Kolonne "Gelesen/Ungelesen"

    Es muss nicht unbedingt diese sein, du kannst auch mit "Von" versuchen. Hauptsache ist, dass sich der Mauszeiger in ein Kreuz verwandeln muss, erst dann kannst du eine Gruppe verschieben wie es im folgenden Filmchen gezeigt wird

    Screen record.mp4

    Nachtrag: es sieht so aus als ob ich auf den Button Schnellfilter geklickt hätte. Das ist eine optische Täuschung. Dieser Button hat nichts mit den Kolonnen zu tun.

    Ja ich kann die Spalten wie im Video gezeigt auch so breiter oder enger ziehen oder verdecken, es gibt in dieser Kolonne aber keinen Betreff. Selbst wenn ich alle unter optional zuschaltbaren Spalten entferne, erscheint kein Betreff in dem Fenster und der Betreff ist nicht optional zuschaltbar. Eben das ist das Problem. Wie kann der Betreff hinzugefügt werden?

    Im Video sieht man übrigens trotz Verdecken der Betreffspalte eine Unterteilung, auch wenn keine Beschriftung mehr sichtbar ist, bei mir sieht das auch so aus, wenn ich Spalte verdecke: ,

    Wie in meinem 1. Screenshot unter #8 erkennbar, gibt es aber in der ganzen Kolonne keine solche verdeckte Spalte für den Betreff! Wie bekommt man diesen wieder angezeigt, wodurch verschwindet er überhaupt, ohne dass man was ändert? Auf so eine wichtige Angabe kann nicht verzichtet werden.

    Hallo,

    siehe Beitrag #3 von Thunder, wurde das probiert?

    Siehe Beitrag #4 von Veteran, wurde das probiert?

    Und natürlich auch #13 von schlingo mit dem Fehlerbehebungsmodus, um weitere Fehlerquellen ausschließen zu können?

    Da es mit dem gruppierten Ordner Posteingang auftritt, ist es doch recht wahrscheinlich, dass die Ursache im Zusammenhang mit dem Datei-Ordner smart mailboxes steht.

    Bei beendetem Thunderbird ..

    Gleich den ganzen Ordner zu löschen inkludiert die einzelnen Löschungen der .msf-Dateien in dem Ordner. Einen Schritt moderater wäre wohl, im Datei-Ordner smart mailboxes nur die inbox.msf zu löschen.

    Beides wird beim nächsten Start von Thunderbird automatisch neu angelegt. Allerdings müssen die gruppierten Ordner, in dem Fall die gruppierten Posteingänge, dann in Thunderbird neu eingerichtet werden. Das sollte ja fix machbar sein.

    Gruß

    Sehvornix

    Keyboard not found. Press any key to continue.

    "Woher soll ich wissen, was ich denke, bevor ich lese, was ich schreibe?"

    (Frei nach Edward Forster)

    Zitat von Lilarose

    Auf so eine wichtige Angabe kann nicht verzichtet werden.

    Genau deshalb gibt es "Betreff" auch nicht in der Auswahl der Spalten in dem Spalten-Menü, weil man es eben niemals deaktivieren können sollte. Davon unabhängig kann die Spalte aber (wie jede andere auch) in der angezeigten Breite variiert werden, was bei Dir scheinbar (wenn auch ungewollt) passiert ist.

    Zitat von Sehvornix

    Da es mit dem gruppierten Ordner Posteingang auftritt, ist es doch recht wahrscheinlich, dass die Ursache im Zusammenhang mit dem Datei-Ordner smart mailboxes steht.

    Dem kann ich inzwischen nur zustimmen. Der Fehler muss in der Datei Inbox.msf in smart mailboxes liegen.

    Ich habe wieder ein neues Testprofil eingerichtet, hauptsächlich um mögliche Bugs zu testen.

    Dabei habe ich den gruppierten Posteingang genau so nachgestellt wie bei Lilarose und durch Verschieben von Spalten die Spalte Betreff "versteckt"

    Man sieht aber trotzdem noch die beiden hauchfeinen Trennstriche zu den benachbarten Spalten. Solche Trennstriche mit einer leeren Spalte sieht man in Lilaroses Bild nicht. Deshalb war meine Vermutung falsch, dass eine andere Spalte vor die Betreff-Spalte geschoben worden ist.

    Wenn ich die entsprechende Inbox.msf Datei öffne, sieht man, dass die Betreff-Spalte "subjectCol":{"visible":true,"ordinal":"9"},aktiviert ist:

    Lilarose

    kannst du bei dir im Ordner smart mailboxes die entsprechende Datei Inbox.msf in einem Text-Editor öffnen und überprüfen, wie der Eintag für den subjectCol lautet?

    Einmal editiert, zuletzt von Mapenzi (2. Januar 2023 um 20:08) aus folgendem Grund: Nachtrag

    Ich habe false in true geändert und tatsächlich wird der Betreff wieder angezeigt!

    Ich danke vielmals für die große Hilfsbereitschaft hier, allein hätte ich das mangels technischer Kenntnis nie gefunden!!

    Wie der Betreff verschwinden konnte, bleibt rätselhaft. Wie anfangs geschildert, habe ich ja nichts verändert, nur neben dem PC gesessen und von Zeit zu Zeit Mails gecheckt als mir auffiel, dass der Posteingang verändert aussieht. Dachte an Fehler durch Update, Komprimierung o.ä....

  • Thunder 3. Januar 2023 um 21:36

    Hat einen Beitrag als hilfreichste Antwort ausgewählt.

  • Community-Bot 3. September 2024 um 20:50

    Hat das Thema geschlossen.