Verbundene E-Mail-Konten nach Update verschwunden

Hallo zusammen,

ich habe ein großes Problem. Heute Morgen hat sich mein Thunderbird upgedatet und es scheint, als hätte sich Thunderbird völlig vergessen. Ich sehe meine E-Mail-Konten nicht mehr und werde von TB aufgefordert, ein Konto einzurichten. Beim Versuch z. B. mein GMail-Konto wiederherzustellen, kann ich mit meiner E-Mail-Adresse und Passwort anmelden, dann kommt die 2FA, wenn ich diese Bestätige kommt, dass die Anmeldung am Server fehlgeschlagen sei oder das Passwort falsch sei. Das Zweit kommt ja gar nicht infrage, sonst wäre ich bis zur 2FA gar nicht erst gekommen.

Kennt einer dieses Problem? Wie kann ich meine E-Mail-Konten wieder verbunden? Das Problem wird wohl ein Thunderbirdspezifisches sein, da eine Anmeldung über den Browser zu GMail z. B. einwandfrei funktioniert.

Vielen Dank im Voraus.

Gruß

Pizzapapzt

Kann denn keiner helfen? Es muss doch noch jemand außer mir das gleiche Problem haben. Und ich bin mir sicher, dies ist ein Thunderbird spezifisches Problem, da wie gesagt die Anmeldung über den Browser einwandfrei funktioniert.

Vielleicht helfen die Screenshots weiter. Fehlermeldung im 3. Screenshot.

Hoffe, jemand weiß einen Rat.

Gruß

Pizzapapzt

Quote from slengfe

Hallo Pizzapapzt,

sieht für mich so aus, als hätte TB den Bezug zum Profil verloren. Starte den Profilmanager und erstelle ein neues Profil. Auf dem zweiten Bildschirm kannst Du einen Ordner wählen. Klicke darauf und wähle Deinen alten Profilordner. Danach sollte TB das alte Profil wieder laden.

Gruß

slengfe

Hallo slengfe,

danke für den Hinweis, das habe ich probiert, allerdings öffnet sich TB nicht mit meinem Profil und verlangt immer noch die Anlegung des ersten Accounts.

Gruß

Pizzapapzt

Quote from schlingo

Quote from Pizzapapzt

Kennt einer dieses Problem?

Hallo

warum hast Du erbetenen Fragen gelöscht? Die werden nicht umsonst gestellt.

Quote from Pizzapapzt

ich bin mir sicher, dies ist ein Thunderbird spezifisches Problem, da wie gesagt die Anmeldung über den Browser einwandfrei funktioniert.

Das sagt überhaupt nichts, da der Zugriff über den Browser etwas völlig anderes ist. Vermutlich ist auch hier wieder einmal die prefs.js defekt. Ersetze sie bei beendetem TB durch eine nicht allzu alte Kopie.

Gruß Ingo

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Hallo Schlingo,

ich habe keine Fragen gelöscht, ich habe nur ein von mir gepostetes Bild gelöscht, da darin meine E-Mail-Adresse zu erkennen war und wollte diese nicht mit der Welt teilen

Was macht man denn, wenn man kein Backup der prefs.js hat? Gibt es dafür vielleicht eine Blanko-Version? Wenigstens, damit man wieder mit verbundenen Accounts starten kann?

Gruß

Pizzapapzt

Quote from slengfe

Ist denn der Profil-Ordner noch da?

Ich habe diesen auf eine andere Festplatte kopiert, bevor ich einmal Thunderbird neu installiert hatte.

Vielleicht ist ja wirklich etwas mit meinem TB kaputtgegangen beim letzten Update. Ich nutze TB seit über 10 Jahren und auf diesem PC schon seit 2016 und hatte nach paar Hundert Updates mittlerweile, keine Probleme gehabt.

Gibt es sonst noch etwas, was ich tun kann? Mir wäre es eigentlich nur wichtig, wenigstens mein Gmail und ein eigenes IMAP wieder einzubinden. Bekomme hier auch geschäftlich E-Mails, die ich derzeit wenigstens noch am Handy noch lesen kann.

Gruß

Pizzapapzt

Quote from slengfe

Quote from Pizzapapzt

Ich habe diesen auf eine andere Festplatte kopiert, bevor ich einmal Thunderbird neu installiert hatte.

Okay, das beantwortet die Frage zwar nicht, aber ich gehe mal davon aus, dass der Ordner noch genau da liegt, wo er vorher war und hingehört.

Zeig uns nochmals anhand von Screenshots, was genau Du gemacht hast.

Hallo,

nein, der Profilordner lag vorher unter dem Standardpfad ab. Also %AppData%/Roaming/Thunderbird/Profiles diesen hatte ich, nach dem alles nicht mehr ging „gerettet“ und auf eine andere Partition kopiert, bevor ich den Versuch der Neuinstallation zum Fixen des Problems vorgegangen bin.

Stand jetzt stehe ich mit einer Neuinstallation da und kann mein Gmail-Konto nicht verbinden. Die Fehlermeldung ist dann wie im zweiten Beitrag zu sehen auf dem 3. Screenshot.

Beantwortet das die Frage?

Quote from Veteran

Quote from Pizzapapzt

Was macht man denn, wenn man kein Backup der prefs.js hat?

Eine Sicherung des Profils anlegen – jetzt!

Bei geschäftlichen Mail umso dringender.

Danke, werde ich tun, sobald wieder alles läuft. Vorher ergibt es wohl keinen Sinn, oder?

Quote

Ein Wort zum Zitieren:

bitte zum Zitieren nur einen prägnanten Satz / Passage des Vorgängers markieren, darunter poppt ein Feld Zitat einfügen auf.

Das wird dann da eingefügt, wo vorher der Cursor stand.

Bitte keine Vollzitate anstossen. Richtig Zitieren

Hallo Bastler,

alles klar

Aber nach der Neuinstallation lässt sich doch jetzt nichts mehr retten. Ich hatte nur den Profilordner selbst vorher wegkopiert.

Gruß

Pizzapapzt

Hey schlingo,

Quote

Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben in Ihrem Text:

• Thunderbird-Version (konkrete Versionsnummer)

• Betriebssystem + Version

• Kontenart (POP / IMAP)

• Postfachanbieter (z.B. GMX)

• Eingesetzte Antivirensoftware

• Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software)

• Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen

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Das hatte ich doch bereits beim Erstellen angeben müssen. Bzw. Erlass sich aus der Beschreibung.

102.8.0

Windows 10 22H2 aktuelles Build

IMAP

Bitdefender

Bei einem IMAP Konto ist der Spruch kein Backup, kein Mitleid etwas unpassend. Alle Mails sind auf dem Server von Google vorhanden. Ich würd’s nur gerne wieder einbinden können. Da aber konstant immer die gleiche unerklärliche Fehlermeldung kommt, selbst nach Neuinstallation von TB bin ich etwas ratlos.

Ein Freund sagte mir ich sollte bei Google ein App-Passwort erstellen und es damit versuchen, leider hat dies auch nichts gebracht.

Bin jetzt ziemlich ratlos und nur damit es wieder läuft, Windows neu installieren ist nicht so toll.

Hallo Road-Runner,

vielen Dank für die Antwort.

Quote

Sind Cookies und Javascript in Thunderbird aktiviert?

Das werde ich einmal prüfen. Melde mich wieder

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