Gesicherte profil_backup.zip ungültig und lässt sich nicht öffnen

Thunderbird 115.10.1 64 Bit (aktuell), Windows 11

Ich musste das Mailprogramm meiner Frau neu aufsetzen und habe vorab das Profil exportiert.
Beim Import in die Neuinstallation kam eine Fehlermeldung, dass das backup zu groß ist und vorab entpackt werden muss.
Das funktionierte aber nicht, weil die Datei als ungültig bezeichnet wird und nicht geöffnet werden kann.

Über ein Tool (7 ZIP File Manager) konnte ich die Datei zwar entpacken, sehe aber keine Möglichkeit, alle Mails wieder zu importieren.

Gibt es hier vielleicht Hilfe für einen "Einäugigen unter Blinden" - ich würde meiner Frau gern wieder ihre alten Mails zugänglich machen.

Merci vorab und Gruß
Rainer

Danke für Eure schnellen Rückmeldungen - ich befürchte, genau die erste Meldung war das Problem.
Die habe ich nicht wahrgenommen, bzw. nachdem die ZIP-Datei klaglos erstellt wurde, dachte ich . . .

OK, das Desaster ist angerichtet und mein Fehler.

Vermutlich ist jetzt ein erneuter Import bzw. ein Drag and Drop der entpackten Dateien nicht mehr möglich, richtig?

Wenn es so ist, muss ich etwas schönes backen, um meinen Schatz zu versöhnen .

Vorab aber danke für so schnelle und kompetente Reaktionen, obwohl Euch sicherlich die Dilettanten mit immer wieder den selben Fehlern allmählich auf den Keks gehen könnten

LG Rainer

Quote from MSFreak

Quote from Rainer Hoffmann

Ich musste das Mailprogramm meiner Frau neu aufsetzen

... was heißt bei dir "neu aufsetzen", TB neu installiert oder hat der TB sein angestammtes Profil nicht mehr laden können. ?
Bei genauer Information können wir dir ev. auch zielgerichtet helfen.

Ich habe neu installiert, weil die Syncronisation zwischen Server (Strato) PC und Handy nicht funktionierte. Ich hatte versehentlich ein Konto nicht als IMAP installiert.
Soweit die Ausgangssituation.

Quote from Sehvornix

Thunderbird_appdata.pdfHallo Rainer Hoffmann,

Quote from Rainer Hoffmann

Danke für Eure schnellen Rückmeldungen - ich befürchte, genau die erste Meldung war das Problem.
Die habe ich nicht wahrgenommen, bzw. nachdem die ZIP-Datei klaglos erstellt wurde, dachte ich . . .

Leider ist der Hinweis so unscheinbar, dass da schon mehr Nutzer hereingefallen sind. Zweifellos wird die Funktion irgendwann auch noch mal so ertüchtigt, dass das 2 GB Limit keine Rolle mehr spielt. Bis dahin wäre meiner Meinung nach eine richtig deutliche Warnung in dem Dialog angebracht.

Quote from Rainer Hoffmann

Vermutlich ist jetzt ein erneuter Import bzw. ..

Nein, ist nicht möglich. Das ZIP-Archiv ist unvollständig und somit hat das einfach keinen Sinn.

Quote from Rainer Hoffmann

Wenn es so ist, muss ich etwas schönes backen, um meinen Schatz zu versöhnen

Das kannst Du doch trotzdem oder sowieso oder auch 'einfach nur so" machen

Ansonsten lohnt hier noch mal bei Dir nachzufragen:

Quote from Rainer Hoffmann

Ich habe neu installiert, ..

Nun, die Deinstallation und anschließende Reinstallation von Thunderbird rührt die Profildaten nicht an. Die müsste man bei so einem Vorgehen schon selber manuell löschen. Die Profildaten liegen normalerweise in [tmdemenupath]%appdata%\Thunderbird[/tmdemenupath].

Will sagen, wenn Du die nicht selber gelöscht hast, dann liegen die vielleicht noch alle da und können auch reaktiviert werden.

Zeige uns mittels anonymisiertem Screenshot mal den Inhalt (Liste) von [tmdemenupath]%appdata%\Thunderbird\Profiles [/tmdemenupath]und ggf. weiter die Inhalte aus dem einen oder anderen Profil von der Art [tmdemenupath]<xxxxxxxx>.default-release[/tmdemenupath] oder [tmdemenupath]<xxxxxxxx>.default[/tmdemenupath] o.ä. was sich da findet. Dann sehen wir weiter, ob doch noch was zu machen ist.

Gruß
Sehvornix

Display More

Ich weiß nicht, ob ich mich jetzt da etwas verloren habe, darum habe ich einiges mal in der PDF zusammengefasst.
Wenn ich Blödsinn gemacht habe, gern deutlich sagen

Danke und lieben Gruß

Quote from Mapenzi

Quote from Rainer Hoffmann

Ich weiß nicht, ob ich mich jetzt da etwas verloren habe, darum habe ich einiges mal in der PDF zusammengefasst.

Beim Betrachten deiner Screenshots fällt mir auf, dass sich der gleiche (nicht der selbe) Profilordner "ghgahcid.default" zwei Mal im Ordner Thunderbird befindet:

Ein Mal mit aktuellen Änderungsdaten im Standardverzeichnis ... \Roaming\Thunderbird\Profiles\ und ein weiteres Mal - mit Änderungsdaten von vor fünf Jahren - direkt im Ordner ... \Roaming\Thunderbird\
Die ältere Version des Profils kann eigentlich nur durch eine Maus-führende menschliche Hand dort hin geraten sein. Es kann aber durchaus sein, dass sich die ältere Version schon lange dort befindet und kein Zusammenhang mit deinem aktuellen Problem besteht. Dann betrachte meine Bemerkung nur als Hinweis.

Händisch habe ich es nicht verschoben, ich hatte als Versuch nur die ZIP-Datei umbenannt, weil ich naiverweise glaubte, es könnte ggf. am langen Namen liegen.
Die unterschiedlichen Datumsangaben sind mir auch aufgefallen, allerdings gibt es keinen Unterschied in den Größen der Dateien (also alt ist noch voll vorhanden und neu ist leer, weil "zerschossen").
Die Ordner sind in den Verzeichnissen alle enthalten, allerdings immer nur 1 bzw. 2 KB und das deutet m. E. auf leer hin.
Die einzigen "großen" Ordner sind Gesendet und Papierkorb und die sind auch entsprechend übernommen und vorhanden.

Ich habe mittlerweile auch die deutliche Ansage von meinem Schatz, dass es nicht schlimm ist, wenn es so ist, wie es ist - gesunde Bereinigung.

Danke auf jeden Fall für Euren schnellen Support