Nur noch web.de, war: Senden schlägt bei verschiedenen Konten fehl

Hallo,

nach Umzug auf ein neues Android-Gerät inkl. diversen Updates muss ich nun feststellen, dass das Senden von E-Mails nicht funktioniert und das bei drei verschiedenen Konten von unterschiedlichen Anbietern. Empfangen funktioniert jedoch bei allen Konten einwandfrei.

Ich erhalte die Fehlermeldungen "Nachrichten konnten nicht gesendet werden Authentication required" (web.de) bzw. "Authentifizierung fehlgeschlagen Authentifizierung fehlgeschlagen für <Kontoname>. Überprüfe deine Servereinstellungen." (GMX.de und freenet.de).

Ich habe exemplarisch die Einstellungen von web.de und freenet anhand deren Webseiten überprüft, konnte jedoch keinen Fehler feststellen und auch ein Ausprobieren verschiedener Optionen in den Einstellungen brachte keine Abhilfe.

Bei GMX handelt es sich um ein POP-Konto bei web.de (und Freenet?) um IMAP.

Da sämtliche drei Postfächer betroffen sind, scheint es mir ein grundlegenderes Problem zu sein..?

Ich nutze Android-Version 14 und die K9-Mail-Version ist 9.0.

Das Problem tritt sowohl im Mobilnetz als auch im WLAN auf.

Für Tipps und Ratschläge wäre ich sehr dankbar.

Grüße

j_dee

Zitat von ThoBa

Zitat von j_dee

Da sämtliche drei Postfächer betroffen sind, scheint es mir ein grundlegenderes Problem zu sein..?
Ich nutze Android-Version 14 und die K9-Mail-Version ist 9.0.
Das Problem tritt sowohl im Mobilnetz als auch im WLAN auf.

Hast du irgendwelche Virenscanner oder andere "Blocker" in Form von Sicherheitssoftware auf deinem Android-Gerät?

Nein. Es sei denn Samsung liefert serienmäßig irgendetwas mit, was ich noch nicht entdeckt habe...?

Zitat von ggbsde

Die Fehlermeldungen zeigen, das die Einstellungen was die Server angeht durchaus korrekt sind. Bleibt nur noch falscher Benutzernamen oder Passwort als Fehlerquelle übrig Eventuell musst du neue App-spezifische Passwörter auf den Webseiten der Anbieter generieren.

Okay. Nach meinem Verständnis dürfte dann aber auch das Empfangen von Mails nicht funktionieren? Und über die Webseiten komme ich ja mit denselben Passwörtern in die Postfächer rein.

Wie erzeugt man App-spezifische Passwörter bei den Anbietern?

Zitat von Grisu2099

Du hast auf den Webseiten von GMX und Web.de die Nutzung von externen Clients zugelassen?

GMX habe ich diesbezüglich noch nicht gecheckt, die anderen schon. Und auch hier gilt: Abrufen funktioniert ja, dürfte es sonst doch auch nicht..?

Zitat von ThoBa

Zitat von j_dee

Nein. Es sei denn Samsung liefert serienmäßig irgendetwas mit, was ich noch nicht entdeckt habe...?

Ok. Könntest du bitte einen Screenshot der Daten des Postausgangsservers (SMTP) zunächst nur von GMX liefern? Wir sollten einmal "en Detail" vergleichen.

Gerne.

Zitat von ggbsde

Zitat von j_dee

Nach meinem Verständnis dürfte dann aber auch das Empfangen von Mails nicht funktionieren

Da trügt dich dein Verständnis. Das sind zwei komplett unterschiedliche Dinge.

Okay, vielleicht war ich ungenau: Mir ist nicht bekannt dass die drei von mir genannten Anbieter für das Empfangen und Versenden von Mails unterschiedliche Nutzernamen und/oder Passwörter verwenden bzw. ermöglichen. Andernfalls wäre die Frage: Woher bekäme ich die gesonderten Zugangsdaten für das Versenden?

Zitat von j_dee

Zitat von ThoBa

Ok. Könntest du bitte einen Screenshot der Daten des Postausgangsservers (SMTP) zunächst nur von GMX liefern? Wir sollten einmal "en Detail" vergleichen.

Gerne.

Update: Aufgrund der Einstellungen in Ihrem Screenshot habe ich für GMX nun auch noch mal die alternative Möglichkeit der "SSL"-Verschlüsselung an Port 465 probiert und siehe da: Es funktioniert. Freenet analog auch.

Danke also schon mal für den indirekten Anstoß, der zur (Teil-)Lösung führte.

Ich hatte das bisher nur bei web.de probiert und dort keinen Erfolg gehabt und daher von entsprechenden Versuchen bei den übrigen Konten abgesehen.

Leider funktioniert dieser Lösungsansatz dort auch weiterhin nicht. Dazu passen würde die von den übrigen Konten geringfügig abweichende Fehlermeldung. Leider ist dies auch das wichtigste der drei Konten. Daher wäre ich weiterhin für Tipps und Ratschläge dankbar.

Um die Verwirrung noch zu komplettieren, habe ich nun auch noch mein viertes Postfach (Vodafone) hinzugenommen, wo das Problem zunächst ebenfalls bestand. Die Fehlermeldung war analog freenet und GMX. Dort war die Einstellung ursprünglich auf "SSL/TLS" gesetzt. Ich habe Sie dann wiederum auf STARTTLS umgestellt, was interessanterweise ebenfalls zur Lösung führte.

Evtl. ist bei der Übertragung der Einstellungen vom Altgerät und den Versionsupdates intern etwas nicht korrekt "gesetzt" worden, was nun durch das Ändern der Einstellungen überschrieben wurde.?

Leider hat für mein web.de-Konto auch ein wiederholtes Umstellen der Verschlüsselungsart bisher nicht zur Lösung geführt.

Zitat von ThoBa

Zitat von j_dee

Aufgrund der Einstellungen in Ihrem Screenshot habe ich für GMX nun auch noch mal die alternative Möglichkeit der "SSL"-Verschlüsselung an Port 465 probiert und siehe da: Es funktioniert. Freenet analog auch.

Das deutet darauf hin, dass dein Handy nicht über die aktuellen SSL/TLS-Bibliotheken verfügt. Was ist es denn für ein Handy und über welche Android-Version verfügt es?

Ein Samsung Galaxy A25 5G mit Android-Version 14.

Zitat von ThoBa

WEB.de ist eigentlich nichts anderes als GMX - einst waren sie "Schwestern". Man sieht es auch noch an dem Aufbau der WEB-Seiten. Auch die Server-Einstellungen sind bis auf die Namen jener Server identisch.

Ich dachte es wäre umgekehrt, sie waren früher eigenständig und haben sich vor Jahren zusammengetan und betreiben u.a. ein gemeinsames redaktionelles Angebot..?

Ich habe den Eindruck dass die Systeme "unter der Haube" noch immer relativ getrennt laufen, was sich u.a. daran zeigt dass Web.de IMAP nutzt, während GMX mit POP läuft..?

Zitat von ThoBa

Hast du bei WEB.de vielleicht eine zweistufige Anmeldung vereinbart?

Nein.

Zitat von Grisu2099

Zitat von j_dee

Leider funktioniert dieser Lösungsansatz dort auch weiterhin nicht.

Dann zeige doch bitte mal deine Einstellungen zum Postausgangsserver bei Web.de...

Gerne, stehen jetzt aktuell auf SSL/465. Danke schon mal @all für eure Bemühungen mir weiterzuhelfen.