Der Button zum Erstellen von Unterordnern ist weg

Hallo Community,

ich habe das Problem, dass in einem meiner beiden Email Konten der Button "Unterordner erstellen" nicht mehr angezeigt wird.

Meine Konfiguration:

Windows 10 mit allen Updates
Thunderbird 139.0.2 mit allen Updates

Email Konten in TB:

Eines privat über T-Online als POP Konto - da geht das mit den Unterordnern

Eines beruflich über einen mir unbekannten Provider als IMAP Konto.

Bei dem IMAP Konto kann ich seit einigen Wochen keine Unterordner mehr erstellen (normale Ordner, also als Unterordner des Posteingangs schon). Wenn man einen Ordner mit Rechtsklick anklicht ist die Option "Unterordner erstellen" einfach nicht da. Die Unterordner die ich erstellt habe als das noch ging sins aber alle da und funktionieren auch. Ich kann aich nicht einen bestehenden Ordner in einen anderen Verschieben (wodurch ja auch ein Unterordner entstehen würde).

Wenn ich mich aber mit dem Laptop einlogge ist die Funktion da und ich kann Unterorder erstellen.
Auf dem PC aber nicht, obwohl ich bei beiden Computern die gleichen Programme verwende und die gleichen Einstellungen habe.

Ich bin ratlos woran das liegen kann und hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Achso, TB löschen und neu instalieren habe ich natürlich schon ausprobiert.

Zitat von Drachen

Zitat von HomaGold

über einen mir unbekannten Provider als IMAP Konto

Möglicherweise erlaubt der unbekannte Provider ja keine Unterordner und deswegen bietet Thunderbird dir das in diesem Konto nicht an.

Nein vom Laptop aus geht es ja, es liegt also nicht am Provider.

Zitat von MSFreak

Zitat von HomaGold

Achso, TB löschen und neu instalieren habe ich natürlich schon ausprobiert.

... zwecklos, da dein Problem im Profil liegt.

Bitte zeige uns mal einen Screenshot von diesem Button, ich kenne diesen nicht und habe auch keinen.

Wie man hier sieht habe ich unter dem Posteingang den Order aaaa angelegt und den Unterordner bbbb und ich könnte noch weitere anlegen wenn ich will. Wie man sieht gibt es mit Rechtsklick auf den Ordner aaaa oder bbbb die Option "Neuer Unterordner". Wie gesagt in meinem T-Online Konto. Im beruflichen IMAP Konto geht das am PC nicht mehr warum auch immer.

Zitat von MSFreak

Wo bleibt der Screenshot von diesem mysteriösen Button ?

Habe ich schon gepostet ist aber noch nicht frei gegeben. Es ist zudem kein Button sonder einfach ein Menüpunkt im sich bei Rechtsklich öffnenden Menü. Aber das siehst du ja demnächst.

Zitat von Mapenzi

Zitat von HomaGold

Nein vom Laptop aus geht es ja, es liegt also nicht am Provider.

Hast du schon mal die selbe Manipulation im Fehlerbehebungsmodus versucht ?

Hatte ich noch nicht (kannte das gar nicht), habe ich jetzt gemacht, Ergebnis ist aber das selbe. Also es geht nicht meine ich damit.