Emails mit eigener Emailadresse als Absender landen immer im SPAM Ordner

    Thunderbird-Produkt
    Thunderbird für Windows
    Thunderbird-Version
    140.0

    Wir haben das Problem, dass Emails, die über unserer Homepage oder vom Scanner an unsere Emailadresse gehen, im Spam Ordner landen. Sie werden quasi von unserer Emailadresse "info@..." at unsere Emaildresse "Info@..." gesendet.

    Ich habe die Emailadresse ins Adressbuch aufgenommen und die Emails immer wieder als "kein Spam" markiert, damit das Programm lernt.

    Trotzdem landen neue Emails nach wie vor im SPAM Ordner und auch solche, die ich manuell als "Kein Spam" markiert und in den Posteingang verschoben habe, landen nach kurzer Zeit wieder im Spam Ordner.

    Leider gehen so Emails, die durch das Kontaktformular auf der Homepage zu uns kommen, manchmal unter.

    Was können wir tun?

  • graba 9. Juli 2025 um 16:51

    Hat das Thema freigeschaltet.

    Moin,

    Zitat von MPG Gerüstbau

    Trotzdem landen neue Emails nach wie vor im SPAM Ordner

    Haben sie dort dieses "rote Flämmchen"?
    D.h. werden sie vom Thunderbird in dem Spamverdachtsordner geschoben oder evtl. vom Server?

    Und: es geht ja offenbar um eine Firma. Wieviele Thunderbirds greifen denn auf den Server zu? Nicht dass du in einem Thunderbird "kein Spam" markierst, aber ein anderer Mailclient bei euch davon nichts weiß und munter weiter eure Mails als Spam markiert ...