Email-Konto ghakt. Kann mein Passwort nicht ändern

    Thunderbird-Produkt
    Thunderbird für Windows
    Thunderbird-Version
    140.6.0
    Betriebssystem
    Windows 11

    Hallo,

    ich bin neu hier im Forum. Und, um es gleich vorweg zu sagen: Auch kein großer PC-Profi. Wäre also toll, wenn Ihr mir helfen könntet.
    Offensichtlich ist mein Email-Account gehackt worden. Es wurden Fake-Mails mit meiner Email-Adresse verschickt. War sehr unangenehm, aber soweit überstanden.

    Nun möchte ich natürlich meine Email-Passwörter ändern. Beim Postfach-Anbieter (Telekom) ging das ohne Probleme. Aber bei Thunderbird klappt es irgendwie nicht. Im Menu Kontoeinstellungen (IMAP) unter Gespeicherte Zugangsdaten ist bei Rechtsklick die Option "Passwort ändern" ausgegraut. Und auch beim Versuch, mir die gespeicherten Passwörter anzeigen zu lassen, bekomme ich nur "Benutzername oder Passwort falsch". Benutzername habe ich aber definitv richtg eingegeben. Passwort m.E. auch, schließe aber nicht aus, mir das falsch notiert zu haben. Aber irgendwie muss man doch das Passwort zurücksetzen resp. ändern können ...! Ein Hauptpasswort hatte ich nicht vergeben.

    Kann jemand helfen? Wäre super!
    Weihnachtliche Grüße
    Stefan

  • graba 27. Dezember 2025 um 01:09

    Hat das Thema freigeschaltet.

    Hallo Stefan,

    für 140.6.0esr (dürfte in 146 immer noch analog so sein), wie folgt:

    Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Button Gespeicherte Passworte > Button Passwörter anzeigen > (ggf. Kennwort für die Windows-Anmeldung eingeben [oder welche Anmeldemethode auch immer für Windows eingerichtet ist]) > Doppel-Klick auf das zu ändernde Kennwort > Kennwort ändern > speichern.

    Das zweite Kennwort für den Postausgang (oder den Posteingang) nicht vergessen. Es müssen mindestens diese zwei Kennworte geändert werden.

    Gruß,
    Sehvornix

    Keyboard not found. Press any key to continue.

    Zitat von Stefan-L.

    die Option "Passwort ändern" ausgegraut

    Du musst als erstes auf den Button "Passwörter anzeigen" klicken.

    Zitat von Stefan-L.

    "Benutzername oder Passwort falsch"

    Das ist höchstwahrscheinlich die "Windows-Sicherheitsabfrage". Hier musst Du also Deinen Windows-Benutzernamen und Dein Windows-Kennwort eingeben.

    Wie es danach weitergeht, hat Sehvornix schon beschrieben.

    Viele Grüße

    Reinhard

    - Thunderbird ESR (32 Bit) (aktuelle Version), Windows 10 Pro (x64) Version 22H2, alle Mailkonten IMAP, Anbieter T-Online und Strato, Windows Defender, Windows Firewall

    Hallo,

    Ihr seid die Größten!
    Sehvornix imd Reinhard herzlichen Dank. So hat's geklappt.
    Aber da muss man ja auch erstmal drauf kommen, dass da nach dem Windows-Benutzernamen und -Kennwort gefragt wird.

    Hat mir auf jeden Fall sehr geholfen. Danke und gutes Neues Jahr!
    Stefan

    Sorry, es klappt doch noch nicht alles ....

    Die Passwörter habe jetzt zwar erfolgreich geändert.
    Aber dafür komme ich jetzt nicht mehr in mein Email-Fach und bekomme stattdessen die Fehlermeldung "Anmeldung auf dem Server secureimap.-t-online.de mit dem Benutzernahmen (Email-Adresse) fehlgeschlagen". Und ich soll ein Passwort eingeben. Aber welches?

    Was habe ich falsch gemacht?
    Sehvornix schrieb: "Das zweite Kennwort für den Postausgang (oder den Posteingang) nicht vergessen". Wo mache ich das denn?
    Irgendwie fehlt mir wohl das Verständnis für die Anmelde- und Kennwort-Sachen.
    Könnt Ihr nochmal helfen?

    Stefan

    Zitat von Stefan-L.

    da muss man ja auch erstmal drauf kommen, dass da nach dem Windows-Benutzernamen und -Kennwort gefragt wird.

    Nun, das steht doch aber genau so im Dialog "Windows Sicherheit" und der Windows-Benutzername ist schon vorgegeben.

    Was mal wieder beweist, dass viele vorm Tippen und Klicken einfach nicht richtig lesen ;)

    Kein Backup - Kein Mitleid!
    Ungesicherte Daten sind unwichtige Daten.

    Zitat von Stefan-L.

    fehlt mir wohl das Verständnis für die Anmelde- und Kennwort-Sachen

    Zunächst einmal musst Du bei T-Online (Anmeldung mit Deiner E-Mail-Adresse bei http://www.t-online.de) ein extra Kennwort für die Abholung der E-Mails per E-Mail-Client (z.B. Thunderbird) einrichten.

    Danach trägst Du dieses E-Mail-Kennwort in Thunderbird ein.

    -> Einstellungen -> Datenschutz & Sicherheit -> Passwörter -> Gespeicherte Passwörter -> Passwörter anzeigen -> Windows-Anmeldename & Windows-Kennwort -> OK -> Rechtsklick auf den passenden Eintrag -> Passwort bearbeiten -> (neues) E-Mail-Kennwort eintragen

    Hinweise: Benutzername bei T-Online = vollständige E-Mail-Adresse, Passwort für Thunderbird bei T-Online = selbst eingerichtetes E-Mail-Kennwort, Posteingangsserver bei T-Online (IMAP) meist secureimap.t-online.de, Postausgangsserver bei T-Online (SMTP) meist securesmtp.t-online.de.

    Im Ergebnis hast Du für T-Online zwei (verschiedene) Passwörter/Kennwörter - eins für die Anmeldung beim Webmailer auf http://www.t-online.de und ein zweites für Abholung/Versand von E-Mails mit einem E-Mail-Client (z.B. Thunderbird).

    Password (englisch) = Passwort (deutsch) = Kennwort (deutsch)

    Viele Grüße

    Reinhard

    - Thunderbird ESR (32 Bit) (aktuelle Version), Windows 10 Pro (x64) Version 22H2, alle Mailkonten IMAP, Anbieter T-Online und Strato, Windows Defender, Windows Firewall

    Hallo Reinhard,

    ganz lieben Dank für die großartige Hilfe! Jetzt hat's geklappt.

    Auf die Häme und den Ich-bin-der-große-Durchblicker-Kommentar des anderen "Kollegen" mag man dagegen ja gerne verzichten.

    Viele Grüße
    Stefan