Terminansicht im Kalender flackert bzw. springt vertikal

• Kontenart (POP / IMAP): IMAP
• Postfachanbieter (z.B. GMX): n/a
• Eingesetzte Antivirensoftware: Avira Internet Security für Windows
• Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): intern + Proxy
• Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen)

Hallo Forum,

ich habe die ehrenamtliche Betreuung einiger Rechner übernommen, auf denen auch Thunderbird läuft. Mit einer Ausnahme handelt es sich um Linux-Rechner. Ausgerechnet das eine Windows-System zeigt ein hartnäckiges Anzeigeproblem. In der Kalenderansicht flackern die Termine. Genauer, sie springen um einige Pixel von oben nach unten und zurück. Je weiter unten der Termin am Bildschirm ist, desto größer der Sprung. Wie bei einem Gummiband. Bei den unteren Terminen kann man den Text nur noch erraten. Die Kalender sind allesamt Webdav-Kalender, was hier jedoch keine Rolle spielen sollte.

Zur Lösung habe ich versucht:

• Abgesicherter Modus: keine Änderung
• Alle Erweiterung deinstalliert: keine Änderung
• Neues Profil: löst das Problem für einige Tage. Dann taucht es irgendwann wieder auf. Es wurden keine Einstellungen verändert, auch keine Add-Ons installiert.
• Grafiktreiber kontrolliert: ist aktuell
• Es gibt noch einen zweiten Rechner mit Windows, allerdings per WinBoat unter Linux. Der zeigt das Problem nicht.
• Dieses Forum und Bugzilla durchsucht: Nichts gefunden
• Perplexity befragt: Nichts Zielführendes dabei
• Mit meinen Vorgängen gesprochen. Die können sich zeitlich da nicht mehr weiter reinhängen, gaben mir aber den Hinweis auf das Forum.

Bleibt noch zu sagen, dass ich eine sehr, sehr durchdachte und saubere Umgebung vorgefunden haben. Ich sag’ euch, was meine beiden Vorgänger hier aufgesetzt haben, ist beachtlich. Sowas habe ich zuvor noch nicht gesehen, auch nicht bei meinen eigenen Rechnern. Der Wahnsinn! Eine Fehlkonfiguration würde ich daher ausschließen.

Vielleicht hat hier jemand eine Idee, was das Problem sein könnte.

Viele Grüße aus Wasserburg

3X

Danke für die rasche Antwort.

Das Problem betrifft die komplette Kalenderansicht, alle angezeigten Termine. Lediglich die Leiste an den Rändern, also z.B. die Übersichtsleiste am linken Rand, also die, wo die verschiedenen Kalender aufgelistet sind, und die Terminübersicht oben drüber flackern nicht. Ich weiß nicht, wie die korrekte Bezeichnung dieser Leisten ist. Ich hoffe, es ist auch so verständlich.
Es ist dabei egal, ob Tages-, Wochen- oder Monatsansicht gewählt ist. Es springen die kompletten Kästchen. Das passiert auch bei einem lokalen Kalender.

Zitat von ggbsde

Das gibt es nicht. Vielleicht meinst du den Terminsuchebereich. Den mal ausblenden.

Genau, dieser Bereich war gemeint. Ich schrieb bereits, dass ich Thunderbird-Therminolgie nicht kenne. Selber testen kann ich das derzeit nicht, da Wochenende. Ich habe jedoch einen der Benutzer am Telefon erreicht. Der sagt, das hätten sie selbst bereits ausprobiert, ebenso das Ausblenden des Tagesplans. Ohne Erfolg.

Sorry, Screenshot geht nicht. Nicht nur, weil Wochenende ist. Das ist nicht mein Rechner. Ich kann nur eine Beschreibung liefern. Stellt euch vor, der obere Teil des Kalenderfensters würde sehr schnell um ein paar Pixel vertikal hin- und herspringen. Je weiter man nach unten kommt, desto größer wird der Sprung, sprich mehr Pixel. Vielleicht sollte ich es nicht Flackern, sondern besser Zittern nennen. Im Resultat kann man die unteren Einträge nur schwer lesen.
Wie beschrieben betrifft es nur diesen einen Rechner. Es wird daher vermutlich mit eben diesem Rechner und dessen Setup zusammenhängen. Da nur dieses eine Fenstern betroffen ist und alle anderen Programme keine Auffälligkeiten zeigen, sind der Thunderbird und der Benutzer in irgendeiner Weise beteiligt. Die Tatsache, dass das Problem zumindest zeitweise verschwindet, wenn an das Profil erneuert, deutet auch in diese Richtung.

Ich habe leider keine Idee mehr, wie ich das weiter untersuchen könnte. Ich vergaß oben zu erwähnen, die Logs habe ich mir natürlich angeschaut. Die geben nichts her. Die Hardwarebeschleunigung ist aus.

Tut mit leid. Wenn ich schon keine Screenshots anfertigen darf, sind Videos natürlich ebenfalls nicht erlaubt. Auch dann nicht, wenn ich einen lokalen Kalender mit lauter Dummies anlegen würde. Da kann ich nichts machen.
Ich wüsste auch nicht, was das bringen soll, selbst wenn meine Beschreibung unzureichend sein sollte. Bei der Suche nach einem Weg zum weiteren Trouble Shooting spielt es keine Rolle, ob ihr seht, wie die Einträge bzw. Kästchen in schneller Folge um eine paar Pixel hoch und runter springen.
Ich weiß, dieses Problem ist ein Biest. Sonst hätte ich hier nicht angefragt. Bin weiterhin für konstruktive Vorschläge dankbar.

Ich wurde zwar vorgewarnt, aber ich bitte euch, das wird jetzt wirklich komisch und geht in die falsche Richtung. Das ist nicht zielführend. Ich darf keinen Screenshot liefern. Punkt. Das kann ich nicht ändern. Tut mit leid.
Es ist auch nicht so, dass der Effekt nur bei bestimmten Interaktionen auftreten würde. Das hätte ich erwähnt. Es ist schlicht so, dass der gesamte Inhalt des Kalenderfensters springt. Je weiter unten, desto mehr. Tritt es auf, dann ist es permanent. Die einzige mir bekannte Möglichkeit, das abzustellen, besteht darin, ein neues Profil anzulegen. Aber ich schrieb ich alles schon. Man muss das doch nicht zwingend selbst sehen, um es sich vorstellen zu können bzw. um bei der Ursachenforschung zu helfen.

Ich muss ins Büro, deshalb nur eine kurze. Antwort. Zunächst freut es mich, dass meine Beschreibung wohl immerhin ausreichend war, ein kleines JS zu schreiben, was das Verhalten simuliert. Ganz ohne Screenshots.
Ich habe am Wochenende einige Stunden mit dem Thunderbird verbracht. Werde hier noch zum Experten. Reproduzieren kann ich es nicht. Ich habe sogar die pref.js per diff verglichen. Für den Moment behelfe ich mir, indem ich ein funktionierendes Profil als Backup hinterlegt habe, das per Batch kopiert und somit aktiv wird. Ich werde das am Nachmittag einspielen. Das kann auf Dauer nicht die Lösung sein.

Zitat von ggbsde

Wirklich?

Ja. Habe ich selbst überprüft. Und es wird noch besser. Vorhin habe ich den Workaround implementiert, das kurze Batch Script, das ein neues, bereits konfiguriertes Profil kopiert. Gewissermaßen macht es einen Restore. Funktioniert. Dann habe ich das vorherige Profil zurückgespielt. Der Fehler ist erwartungsgemäß wieder da. Jetzt kommt die Überraschung. Ich habe dieses Profil auf einen der Linux Rechner gespielt, und der Fehler trat nicht auf. Es scheint somit einen Zusammenhang zu geben zu dem Betriebssystem, der zugehörigen Thunderbird Version, der Hardware und den Treibern usw. . Leider gibt es dort nur diesen einen Windows Rechner. Ich forsche weiter. Freue mich aber trotzdem über Ideen und Vorschläge.

Zitat von RR512

... siehe mein Beitrag #6

Jetzt wird es etwas schwierig. Ich möchte nicht unhöflich rüberkommen. Den Beitrag hatte ich lesen. Jedoch wurde ich auch zu diesem Thema vorgewarnt. Ich möchte nicht in eine emotionale, sprich unsachliche, Diskussion gezogen werden. Deshalb hatte ich nicht geantwortet. Es kommt hinzu, dass dieser Rechner nicht mir gehört. Wenn der Besitzer Avira benutzen möchte, soll er das tun.
Natürlich ist mir bewusst, dass hier ein Unterschied zu den Linux Rechnen liegt. Dennoch, speziell zu meinem geschilderten Problem möchte ich Avira zu nahe 100% als Verursacher ausschließen. Ich wüsste absolut nicht, wie das technisch möglich sein sollte.

Damit ich nun nicht als Verweigerer dastehe, lass es uns umdrehen. Schließlich hoffe ich immer noch auf Hilfe und eine zündende Idee.
Mein Wissensstand zu Virenscanner sieht so aus: Sie arbeiten hauptsächlich oberhalb des eigentlichen Netzwerk‑Stacks, also im Betriebssystem auf Datei‑, Prozess‑ und Speicher‑Ebene (das ist logisch am ehesten Layer 7. Sie können auch netzwerkseitig auf Schicht 3/4 oder sogar direkt im Treiber‑/I/O‑Pfad eingreifen, wenn sie Netzwerk‑ oder Dateizugriffe überwachen. Auf andere Programme können sie nur über Hooks im I/O‑Weg oder über Betriebssystem‑APIs zugreifen. Über die Hooks können sie Prozessstarts überwachen, DLL‑Injektions erkennen, Prozesse beenden usw. .
Was sie nicht können, das ist durch direkte Manipulation in andere Programme eingreifen. Deshalb schließe ich Avira aus. Wenn du mir aber aufzeigen kannst, wie es technisch möglich sein soll, dass Avira ein Zittern nur des Kalenderfensters im Thunderbird verursachen kann, rede ich gern mit dem Kunden.