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Junk wird nicht in den Junk Ordner verschoben

    • 60.*
    • Windows
  • Conny
  • 14. September 2019 um 16:03
  • Geschlossen
  • Unerledigt
  • Conny
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    Beiträge
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    Mitglied seit
    2. Jan. 2019
    • 14. September 2019 um 16:03
    • #1

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

    • Thunderbird-Version: 60.9
    • Betriebssystem + Version: WIN 10 Prof.
    • Kontenart (POP / IMAP): IMAP
    • Postfach-Anbieter (z.B. GMX): Webgo
    • Eingesetzte Antiviren-Software: Defender
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): WIn10
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen): Fritz 7490

    Hi,

    ich habe das Problem, dass zwar die Mails als SPAM gekennzeichnet werden (kleines Feuer Icon)

    aber nicht autom. in den SPAM Ordner verschoben werden.

    Wenn ich im Menü auf Extras->Junk-Filter auf Ordner anwenden klicke, dann verschiebt er mir die Mails.

    Es ist auch soweit alles normal eingerichtet.



    Ich habe das Junk Filter - Trainingsdaten gelöscht

    den IMAP Ordner "repariert"

    und verschiedene andere Dinge ausprobiert.

    Hat noch jemand eine Idee?

  • Boersenfeger
    Senior-Mitglied
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    1
    • 14. September 2019 um 16:30
    • #2
    Zitat von Conny

    Ich habe das Junk Filter - Trainingsdaten gelöscht

    Das war ein Fehler, denn nun muss TB erst wieder lernen, was du als Junk klassifizierst...

    Aktiviere das Protokoll für selbstlernende Filter

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  • Conny
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    2. Jan. 2019
    • 14. September 2019 um 16:53
    • #3

    Denkst du das hat was damit zu tun, dass die als Junk gekennzeichneten Mails nicht verschoben werden?

    Ich dachte eher, dass TB damit lernt, welche Mails Junk sind und welche nicht.

    Aber ich aktiviere es gerne wieder.

  • Boersenfeger
    Senior-Mitglied
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    1
    • 15. September 2019 um 18:39
    • #4

    Sorry, dies ist nicht die Lösung deines Problems. Das hätte ich besser ausdrücken sollen... ?(

    Vielleicht ist dein Profil beschädigt, wenn zum Beispiel der Computer, durch etwa Stromausfall, abgeschaltet wurde und TB noch lief. Teste es mit einem neuen Profil. Deine Daten und Mails können anschließend dahin kopiert werden.

    Versuche es auch mal im abgesicherten Modus, in dem die UMSCHALT-Taste beim Start gehalten wird. Die Meldung dann bestätigen.

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  • Conny
    Mitglied
    Beiträge
    13
    Mitglied seit
    2. Jan. 2019
    • 16. September 2019 um 12:32
    • #5

    Vielen Dank für deine Tipps. Die Umsetzung deiner Vorschläge läuft und sobald ich was weiß melde ich mich.

  • Community-Bot 3. September 2024 um 20:40

    Hat das Thema geschlossen.

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