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Falscher Hinweis, dass sich eine ungelesene Mail im Posteingang befindet

    • 60.*
    • Windows
  • ignis
  • 18. Oktober 2019 um 10:30
  • Geschlossen
  • Erledigt
  • ignis
    Mitglied
    Beiträge
    33
    Mitglied seit
    6. Jan. 2012
    • 18. Oktober 2019 um 10:30
    • #1

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

    • Thunderbird-Version: 60.9.0
    • Betriebssystem + Version:W8
    • Kontenart (POP / IMAP):IMAP
    • Postfach-Anbieter (z.B. GMX):focolare.org
    • Eingesetzte Antiviren-Software:
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):

    Die Zeile Posteingang ist fettgedruckt und danach steht - fett gedruckt - (1) , d.h. eine neue ungelesene Mail befindet sich im Ordner (siehe Screenshot im Anhang). Im Ordner ist jedoch keine ungelesene Mail. Diese Auszeichnung verschwindet auch nicht, wenn ich das Programm neu starte.

    Wer kann mir helfen? Danke,

    gusti

    Bilder

    • Screenshot Thunderbird.JPG
      • 32,17 kB
      • 391 × 256
  • schlingo
    Senior-Mitglied
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    20. Jul. 2009
    Hilfreiche Antworten
    49
    • 18. Oktober 2019 um 10:36
    • #2
    Zitat von ignis

    Eingesetzte Antiviren-Software:
    Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):

    Hallo :)

    bitte diese Angaben noch nachtragen. Wir fragen nicht umsonst danach.

    Zitat von ignis

    Diese Auszeichnung verschwindet auch nicht, wenn ich das Programm neu starte.

    Versuche zunächst, die Index-Datei zu reparieren.

    Zitat von ignis

    Wer kann mir helfen?

    Hilft das?

    Gruß Ingo

    Threema - Sicherer und privater Messenger

    Meine Threema-ID

    Warum Threema?

  • ignis
    Mitglied
    Beiträge
    33
    Mitglied seit
    6. Jan. 2012
    • 19. Oktober 2019 um 10:16
    • #3

    Antivirus: Windows Defender

    Firewall: Weiss ich nicht

    gusti

  • ignis
    Mitglied
    Beiträge
    33
    Mitglied seit
    6. Jan. 2012
    • 19. Oktober 2019 um 10:25
    • #4

    Wo finde ich die Indexdatei und wie repariere ich sie?

    gusti

  • schlingo
    Senior-Mitglied
    Reaktionen
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    20. Jul. 2009
    Hilfreiche Antworten
    49
    • 19. Oktober 2019 um 10:54
    • #5
    Zitat von ignis

    Wo finde ich die Indexdatei und wie repariere ich sie?

    Hallo :)

    das ist doch alles Schritt für Schritt in der bebilderten Anleitung beschrieben, die ich oben verlinkt habe. Was genau verstehst Du daran nicht?

    Gruß Ingo

    Threema - Sicherer und privater Messenger

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  • ignis
    Mitglied
    Beiträge
    33
    Mitglied seit
    6. Jan. 2012
    • 19. Oktober 2019 um 15:58
    • #6

    Jetzt habe ich endlich kapiert: dass es direkt aus dem Thunderbirdprogramm gemacht wird! .... und es hat geklappt. Vielen Dank für die Geduld mit einem "Newcomer".

    Gruss!

  • Community-Bot 3. September 2024 um 20:40

    Hat das Thema geschlossen.

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