E-Mail fälschlicherweise als JUNK eingestuft

    -> Thunderbird 91.5.0 (64-Bit)

    -> Ubuntu 20.04.3 LTS

    -> IMAP

    -> mailbox.org

    -> Intern

    -> Intern

    Seit ein paar Wochen verursacht mir Thunderbird leichte Kopfschmerzen.
    Im Zufallsprinzip (es kommt mal vor, mal nicht) werden E-Mails als JUNK eingestuft, obwohl diese sich im "persönlichen Adressbuch" befinden.
    Wenn ich diese als "NICHT-JUNK" einstufe, erscheinen sie kurz im Posteingang und werden aber automatisch wieder als JUNK eingestuft....ein Ping-Pong-Spiel ! :wall:
    Ich nutze Thunderbird sowohl auf mein Desktop, als auf mein Laptop, Einstellungen und Merkmale sind auf beiden gleich.
    Könnte es ein Synchronisationsfehler sein ? Danke für eure Antworten !

    Edited once, last by milo.e (February 3, 2022 at 2:22 PM).

  • graba February 3, 2022 at 11:01 AM

    Approved the thread.
    Quote from Boersenfeger

    Moin, bedeuten die 3 ... nicht gefüllt oder möchtest du deine AV-Lösung nicht mitteilen?

    Es bedeutet "es gibt keine AV-Lösung" für mich auf Linux. Ich habe es daher mit "intern" ergänzt.
    Ich denke, dass mein "Problem" sich mit diesen weiteren Information nicht lösen lässt. Auf Windows spielte oft das AV eine Rolle bei der Spam-Bekämpfung/Problematik, aber in diesem Fall gehe ich nicht davon aus.

    Quote from milo.e

    Wenn ich diese als "NICHT-JUNK" einstufe, erscheinen sie kurz im Posteingang und werden aber automatisch wieder als JUNK eingestuft....ein Ping-Pong-Spiel !

    Das sieht ganz danach aus, als würde diese E-Mail bei deinem Provider als Spam eigestuft un verschoben.

    Wer wenig oder gar nichts kann, schiebt's auf den Antiviruskram.

    (Compuzius, Buch 5)

    Quote from Susi to visit
    Quote from milo.e

    Wenn ich diese als "NICHT-JUNK" einstufe, erscheinen sie kurz im Posteingang und werden aber automatisch wieder als JUNK eingestuft....ein Ping-Pong-Spiel !

    Das sieht ganz danach aus, als würde diese E-Mail bei deinem Provider als Spam eigestuft un verschoben.

    Ich habe es mit einer E-Mail testweise probiert.
    Direkt auf "mailbox.org" eingeloggt,
    E-Mail als "Kein Spam" eingestuft,
    es hat keine Millisekunde gedauert und schon war sie wieder da...

    Hi milo.e,

    zeigt der Thunderbird dieses "Flämmchen" bei der Mail im Junk-Ordner?

    Wenn ja, hat TB die Mail als Spam erkannt, andernfalls ist es beim Provider passiert oder durch ein weiteres Programm, welches auf das Postfach zugreift.

    MfG

    Drachen

    Edit: Ich habe den Screenshot wegen Datenschutzbedenken gelöscht. graba, Gl.-Mod.

    Edited 2 times, last by graba (February 3, 2022 at 10:22 PM).

    Hallo milo.e ,

    Quote from milo.e

    es hat keine Millisekunde gedauert und schon war sie wieder da...

    Bedeutet das, Thunderbird war in dem Moment beendet und dieses Ping-Pong fand direkt bei mailbox.org statt? Dann hilft Dir nur, entweder den SPAM-Filter bei mailbox.org zu deaktivieren (würde ich nicht tun) oder den via Whitelist davon abhalten, die fraglichen Mails unerwünscht als SPAM zu klassifizieren.

    Als Kunde von mailbox.org hast Du aber auch die Möglichkeit, Dich mit diesem Anliegen mal an deren Support zu wenden. Eventuell haben die einen besseren Tipp oder können der Sache auch noch anders nachgehen, da dieses Verhalten offenbar noch nicht immer so war.

    Gruß

    Sehvornix

    Keyboard not found. Press any key to continue.

    Edited once, last by Sehvornix (February 4, 2022 at 7:31 AM).

    Hallo Drachen,

    "Flämmchen" erscheint nicht..

    Quote from Sehvornix
    Quote from milo.e

    es hat keine Millisekunde gedauert und schon war sie wieder da...

    Bedeutet das, Thunderbird war in dem Moment beendet und dieses Ping-Pong fand direkt bei mailbox.org statt? Dann hilft Dir nur, entweder den SPAM-Filter bei mailbox.org zu deaktivieren (würde ich nicht tun) oder den via Whitelist davon abhalten, die fraglichen Mails unerwünscht als SPAM zu klassifizieren.

    Als Kunde von mailbox.org hast Du aber auch die Möglichkeit, Dich mit diesem Anliegen mal an deren Support zu wenden. Eventuell haben die einen besseren Tipp oder können der Sache auch noch anders nachgehen, da dieses Verhalten offenbar noch nicht immer so war.

    Gruß

    Sehvornix

    Ich habe das Support angeschrieben, mal sehen, was die berichten...ich melde mich ! Danke für eure Antworten !

    Ich (Win10, FF 91.5.1 (64-Bit)) habe seit langem dasselbe Problem.

    Im Moment kann ich das am laufenden Band produzieren :(

    Ich schicke mir von chello.at selber eine E-Mail zu, für die ich den Filter so eingerichtet habe:

    Aktiviert:

    a) Manuellem Ausführen

    b) Nachrichtenabruf Vor Junkerkennung

    1.) Junk-Status setzen auf Kein Junk

    2.) Weiterleiten an ...

    3.) Verschieben in Nachricht Junk in Lokale Ordner

    4. Filterstoppen

    Fünf Mal habe ich mir jetzt diese E-Mail zugesandt, jedes mal wurde sie heute (nicht gestern!!)

    als Junk klassifiziert (gelbe Flamme), nicht weitergeleitet, aber im Junkordner geschoben.

    Jedes Mal habe ich diese E-Mail dann manuell als Nicht-Junk deklariert, mal auf Flamme mal auf Knopf gedrückt.

    Bei anderem Absender (noreply@idw-online.de) ist das das Gleiche, plötzlich ist es Junk, dann wieder nicht.

    Kann ich das selber verbessern?

    Danke

    Gleiches Problem bei mir.

    Bin gerade schon fast am Verzweifeln.

    TB 91.6.0 64-Bit, Windows 10 (auf 3 Clients)

    Mail-Anbieter: GMX.

    In GMX die Absender in die Whitelist eingetragen, obwohl die Mails von den Absendern NICHT als Junk eingestuft werden.

    In TB die Absender ins persönliche Adressbuch eingetragen, aktiviert, dass Adressen aus beiden Adressbüchern (persönlich und gesammelt) nicht als Junk eingestuft werden (quasi Whitelist in TB)

    Externer Spamfilter deaktiviert.

    Dennoch landen im Junkordner immer wieder Mails von diesen Absendern. Nicht als Junk /Flammen-Icon) gekennzeichnet, aber als gelesen.

    Und jetzt wirds kurios:

    Es landen nicht alle Mail dieser Absender im Junkordner. Bei dem einen Absender landen 2 Mails immer im Junk-Ordner, die restlichen 5 verbleiben im Posteingang.

    Das Verhalten habe ich jetzt auch schon eine Weile, aber habs erst heute gezielt untersucht.

    Was mich soweiso schon immer wundert: wieso gibt es im Junk-Ordner immer wieder Mails, die nicht als Junk gekennzeichnet sind (Flammen-Icon)?

    Gerade eine Spam-Mail reingekommen. Die landet im Junk-Ordner. Ohne als Spamm gekennzeichnet zu sein. Ich schieb die Mail in den Posteingang, blinzle zwei Mal und die Mail ist wieder im Junk-Ordner, jetzt aber als Spam gekennzeichnet.

    Bin dann einen Schritt weitergegangen.

    Selbstlerndender Junk-Filter in den globalen Einstellungen.

    Protokoll war ziemlich gefüllt, das also gelöscht. War nicht einfach, ging nicht per Button. Protokoll deaktiviert und reaktiviert, dann war das Protokoll leer.

    Dann die Trainingsdaten gelöscht. Hoffe ich. Es wird ja nicht angezeigt.

    Jetzt die fraglichen Mails im Junk-Ordner manuell als Junk markiert und gleich drauf als nicht Junk markirt. Daraufhin verschwinden die Mails aus dem Junk-Ordner und landen im Posteingang. Und bleiben dort auch!

    Aber! das Protokoll des selbstlernenden Junkfilters bleibt weiterhin leer. Und das, obwohl ich da doch gerade was gemacht habe.

    Theoretisch kann man wohl so das Problem pragmatisch beheben. Trainingsdaten löschen - Mails als Junk kennzeichnen, dann nicht als Junk kennzeichnen und sie werden nicht mehr in den Junk-Ordner verschoben.

    Das kann aber keine Lösung sein. Vor allem, wenn man mehrere Clients betreibt. Die Junk-Funktion scheint ziemlich fehlerhaft zu sein.

    Hallo gooly und Qugart,

    wenn ihr beiden möchtet, dass sich jemand mit euren jeweiligen Junk-Filter-Problemen auseinandersetzt, dann erstellt bitte jeweils eine eigene Frage, statt euch hier dranzuhängen.

    Qugart: gmx ist nicht mailbox.org. Schon deshalb ist es vielleicht ein ähnliches Problem, vermutlich aber nicht. Man kann jedoch letztlich nicht sinnvoll drei Fragesteller in einem Thread begleiten. Auch für andere, die das später auf der Suche nach einer Lösung lesen, ist das nur schwer nachzuvollziehen.

    Gruß

    Sehvornix

    Keyboard not found. Press any key to continue.

    Qugart lass mal den pampigen Ton stecken. Sehvornix bat dich lediglich freundlich, für dein ähnliches, aber eben nicht gleiches Problem einen eigenen Thread zu erstellen. Deine Reaktion darauf ist komlett daneben!

    Deine Erwartungshaltung an das Forum scheint mir auch ganz leicht falsch dimensioniert zu sein: Wir sind selbst nur Anwender und nicht etwa TB-Entwickler. Daher ist es ziemlich unwahrscheinlich, dass wir den Fehler in deinem Junk-Filter finden.

    Trotzdem noch ein Hinweis in der Sache: wenn eine Mail im Spam-Ordner landet und nicht durch das entsprechende Flämmchen-Symbol gekennzeichnet ist, war sehr wahrscheinlich nicht der Thunderbird selbst ursächlich für diese Verschiebung. Ob da ein anderer Client mitmischt oder ein Add-On, ließe sich vermutlich herausfinden. Aber bitte führe das Thema in einem eigenen Thread fort, wenn du wirklich eine Lösung suchst. Hier im Thread ging es um die konkrete Situation bei milo.e .....