Mails verschwinden vom Handy nach Abrufen in TB

Hallo Alex,

hier wollte ich gestern schon was geschrieben haben. War wieder aus dem Sinn. Aber jetzt.

Zitat von Alex1

Tablet in der Telekom-App

Eine App arbeitet bestimmt nicht mit dem POP3-Protokoll und es ist eher abwegig, dass eine Anbieter-App die Mails vom Anbieter-Server holt und lokal speichert. Da wird die Telekom-App keine Ausnahme sein. Meiner Meinung nach kann die Telekom-App nicht die Ursache für das geschilderte Problem sein.

Wie Thunderbird es handhabt bei der Wahl von POP3 bei der Einrichtung, hat Bastler ja bereits beschrieben und auch, welche Einstellung geändert werden muss, damit die Mails für andere Geräte auf dem Telekom-Server liegen bleiben.

Beachte bitte: POP3 geht *nur* mit dem Posteingang um. Irgendwelche anderen Ordner, die vielleicht mit Hilfe der App angelegt werden, kann Thunderbird via POP3 nichr sehen. Außerdem werden Mails, die von Thunderbird aus gesendet werden, nicht auf den anderen Geräten angezeigt. Ebensowenig bekommst Du in Thunder die von anderen Geräten gesendeten Mails zu sehen. Diese Kombination TB mit POP3 und andere Geräte mit Telekom-Apps ist für einen konsistenten Umgang mit Deinen Mails eher ungeeignet. Grundsätzlich.

Zitat von Alex1

eigentlich nicht normal, denn bisher sind alle Mails auch auf dem Handy und zusätzlich auf dem Tablet in der Telekom-App verblieben, bis ich sie per Hand gelöscht habe, auf jedem der Gerät einzeln.

Zeige bitte die gleiche Stelle als Screenshot, die Bastler oben aufgezeigt hat, von Deinem Thunderbird.

Das Mails, die Du in der Telekom-App auf dem Tablet oder auf dem Handy löscht nicht *sofort* auch am Handy oder Tablet gelöscht sind, ist nicht normal. Das ist nicht das zu erwartende Verhalten einer App. Sinn und Zweck auch der Telekom-App ist, sie auf mehreren Geräten zu nutzen und alle Geräte miteinander synchron zu haben - nicht, alle Aktionen so oft durchzuführen, wie man Geräte im Einsatz hat.

Zitat von Alex1

Es scheint, die Telekom hat ihr Mailsystem so geändert, dass eine Mail immer nur auf EINEM Gerät im Posteingang liegen kann. Vielleicht hätte man die Kunden darüber informieren können?

Teil 1 der Aussage ist denkbar (hin und wieder 'erfinden' die was), aber Teil 2 ist ziemlich sicher ein Fehlschluss.

Ich gehe davon aus, dass aktuell keine Änderung bei der Telekom stattgefunden hat (sonst hätten wir hier wahrscheinlich schon etwas davon gelesen) und entsprechend gibt's auch keine Veranlassung für eine Kundeninformation.

Gruß

Sehvornix

Teste mal folgendes:

PC ausgeschaltet - kein Thunderbird. Sorge dafür, dass der nicht dazwischenfunken kann.

Tablet und Handy nebeneinander legen. Beide haben ja die Telekom-App drauf. Jedenfalls lese ich das so aus Deinen Beiträgen. Lass Dir von irgendjemandem eine Testmail an die T-Online-Adressen senden. Beobachte, ob a) die Mail relativ gleichzeitig auf beiden Geräten ankommt und b) was geschieht, wenn Du diese Mail auf einem der beiden Geräte in den 'Weiterleiten'-Ordner verschiebst und das andere Gerät den Posteingang aktualisieren lässt.

Na?

Zitat von Alex1

weil ich es seit fast 5 Jahren so handhabe, und es hat immer funktioniert.

Das will keiner in Abrede stellen. 5 Jahre sind aber auch eine lange Zeit. Da können sich schon auch mal Rahmenbedingungen ändern. Etwa, dass ein Tablet hinzugekommen ist, oder Mails dann auch am PC mit Thunderbird empfangen werden.

'Richtig' wäre jetzt eigentlich die konsequente Umstellung auf IMAP und zwar sowohl Thunderbird, als auch statt der Telekom-App auf Tablet und Handy, eine Mail-App. Zum Beispiel das von Bastler schon angesprochene K9-Mail. Das wird nämlich bald quasi Thunderbird sein. Aber 'richtig' ist auch relativ. Will sagen, ich will hier nichts aufschwatzen und zu Aktionen verleiten, mit denen Du am Ende nicht klar kommst.

Zitat von Alex1

Hat denn sonst einer eine Idee, wie ich eine Mail auf mein Handy/Tablet weiterleiten kann, ohne die Einstellungen im TB zu verändern?

Ja, hier, ich

Normalerweise hängt die Einrichtung von so einem Tablet oder Handy auch immer an einem Konto bei entweder Apple oder Google. Und damit schippert auch eine Mailadresse auf das jeweilige Gerät. Sende Dir die fraglichen Mails an das Konto. Da weder Thunderbird noch die Telekom-App bei dem Mailkonto dazwischenfunken können, bist Du dann raus aus der Interferenz.

Gruß

Sehvornix

Zitat von Alex1

Es scheint, die Telekom hat ihr Mailsystem so geändert, dass eine Mail immer nur auf EINEM Gerät im Posteingang liegen kann.

Hallo

nein. Auf E-Mails von mehreren Computern aus verwalten (IMAP statt POP) wurde indirekt ja schon mehrfach hingewiesen.

Gruß Ingo

Hallo,

es gab da früher noch so Einstellungen in POP, die Mails in unterschiedlichen Varianten auch auf dem Server belassen haben. Wie das genau war, kann ich mich nicht mehr gut erinnern, nutze nur noch IMAP. Aber vielleicht sind ja diese Einstellungen gestorben, weil überflüssig

Grüße

PS: Also umstellen auf IMAP, habe ich nie bereut.

Zitat von HardyH

Wie das genau war, kann ich mich nicht mehr gut erinnern

Hallo

siehe den Screenshot in #2. Das ist aber nur eine Krücke, weil eigentlich nicht im Sinne des Protokolls, das ausdrücklich vorsieht, dass Mails nach dem Abholen gelöscht werden. Was dabei passieren kann, siehst Du ja in diesem Thema.

Zitat von HardyH

nutze nur noch IMAP

Das ist auf jeden Fall die bessere und dafür vorgesehene Variante. Mit IMAP wäre das nicht passiert.

Gruß Ingo

Zitat von Bastler

Oftmals wird auch mehrfach das gleiche in grün ohne faktischen Mehrwert erzählt,

Du magst ja Recht haben, in diesem Fall habe ich aber die unbeantwortete Frage am Ende mit der Feststellung vorbereiten wollen, Screenshot kopieren war mir zu aufwändig.

Zitat von HardyH

Aber vielleicht sind ja diese Einstellungen gestorben, weil überflüssig

Hallo Alex,

vermutlich (!) hat sich lediglich eine kleine Einstellung im Thunderbird verändert, durch Update oder wie auch immer:
Man kann auch bei POP-Abruf einstellen, dass Mails nicht vom Server gelöscht werden beim Abruf. Muss man manuell machen, weil es nicht die Standardeinstellung ist. Und das hat du der Beschreibung nach irgendwann in der Vergangenheit mal getan.

Nun hat sich das dem Anschein nach auf den Standardwert geändert, nämlich Abrufen und dabei gleich löschen - deswegen liegen die Mails nach Abruf mit dem TB nicht mehr auf dem Server und deine Telekom-App kann sie ab diesem Zeitpunkt nicht mehr anzeigen.

Mit dem Update der App auf deinem Smartphone hat das - meiner Meinung nach! - nichts zu tun, weil dieses nichts an der Einstellung deines Thunderbirds ändert.

Ingo hat im Beitrag #10 einen Link notiert, der den Unterschied zwischen POP und IMAP erläutert - IMAP ist das moderne Protokoll, was sozusagen für die Verwaltung von E-Mails von mehreren Computern aus vorgesehen ist. Vielleicht liest du das mal durch und erwägst für dich, ob das eine auch für dich denkbare Konfiguration wäre.

MfG

Drachen

Ursache und Lösung sind simpel, zumindest bei Google Mail.

Dort gibt es im Web-Portal in den Enstellungen unter "Weiterleitung & POP/IMAP" die Option, was "Bei Zugriff auf Nachrichten per POP" passieren soll. Einstellen kann man dort u.a., dass die Mails im Posteingang verbleiben sollen, dann werden sie auch auf dem Handy weiterhin angezeigt bzw. können damit abgerufen werden, oder dass sie nach dem Abruf per POP aus dem Posteingang gelöscht werden, dann kann man sie auch nicht mehr mit einem anderen Gerät abrufen, weil der Posteingang dann ja leer ist.

Ich gehe davon aus, dass andere Mailprovider ähnliche Optionen in den Einstellungen haben.

Solange man die nicht aktiv ändert, wird immer die Server-Standarteinstellung benutzt, die sich bei einem Update der Software auch mal ändern kann.