EMails aus Ordnern verschwunden

Cloet

Hallo Zusammen,

meine Mutter nutzt seit Jahren TB. In TB sind 2 Konten eingerichtet (beides IMAP/ Gmail und Freenet).

Seit heute sind aus dem einen Konto alle Emails verschwunden (Gmail Konto). Im anderen Konto ist alles vorhanden.

Im Papierkorb sind die Emails nicht und eine Reparatur der Ordner brachte keinen Erfolg.

Außerdem sind nun die Ordner Entwürfe und Gesendet doppelt.

Ein Backup finde ich nicht.

Was mich wundert, daß das eine Konto funktioniert und das andere nicht.

System:

Win 10

TB 128.2.0esr (64-Bit)

Virenscanner Antivirus Free

Gruss

Markus S

Zitat von Cloet

Seit heute sind aus dem einen Konto alle Emails verschwunden (Gmail Konto). Im anderen Konto ist alles vorhanden.

Hast du mal direkt beim Postfachanbieter (Gmail) nachgeschaut ob dort Mails vorhanden sind?

Cloet

Das hatte ich, auch dort sind sie nicht mehr vorhanden.

ThoBa

Zitat von Cloet

Seit heute sind aus dem einen Konto alle Emails verschwunden (Gmail Konto). Im anderen Konto ist alles vorhanden.
Außerdem sind nun die Ordner Entwürfe und Gesendet doppelt.

Letzteres könnte darauf hinweisen, dass bspw. mit einem Handy (POP3-Zugang) die Mails abgeholt und gleichzeitig gelöscht wurden. Hast du jene Situation einmal geprüft?

Bastler

Zitat von ThoBa

dass bspw. mit einem Handy (POP3-Zugang) die Mails abgeholt

Dann wären m.E. aber keine doppelten Ordner möglich. POP schreibt nicht auf den Server.

Bastler

Zitat von Cloet

Virenscanner Antivirus Free

Hallo,
durchsuche die Quarantäne von dem Zeug, ob dort Mails gekrallt liegen.

ThoBa

Zitat von Bastler

Zitat von ThoBa

dass bspw. mit einem Handy (POP3-Zugang) die Mails abgeholt

Dann wären m.E. aber keine doppelten Ordner möglich. POP schreibt nicht auf den Server.

Wohl wahr! Allerdings könnte es auch ein IMAP-Zugang sein, mit welchem eine Mail geschrieben wurde und oben genannte Mails gelöscht wurden. Zumindest weisen diese beiden neuen (doppelten) Ordner darauf hin.

Mapenzi

Zitat von Cloet

Seit heute sind aus dem einen Konto alle Emails verschwunden

Aus ALLEN Ordnern des GMail Kontos oder nur aus dem Posteingang?
Vielleicht eine irrtümliche Benutzung des Schnellfilters. z: B. "Nur gekennzeichnete Nachrichten auflisten"?

Sorry, ich hatte überlesen, dass

Zitat von Cloet

Das hatte ich, auch dort sind sie nicht mehr vorhanden.

Cloet

Vom Handy wurde nicht zugegriffen (den Zugriff hatte ich heute auch überprüft).

Den Virenscanner hat nichts zurück gehalten. Hätte mich auch gewundert, denn mit anderen Konto gab es kein Problem.

Aus allen Ordnern sind die Mails verschwunden. Es sind auch keine Filter gesetzt.

Ich habe alles gängige überprüft, ob es nun Einstellungen sind oder Sonstiges. Meine Mutter öffnet nur das Programm, liest Mails, löscht oder verschiebt einzelne Mails.

An alles andere traut sie sich nicht ran, das mache ich.

Ehrlich gesagt bin ich ratlos, da ich selber auch TB seit vielen Jahren benutze und noch nie ein derartiges Problem hatte.

Mapenzi

Zitat von ThoBa

Zumindest weisen diese beiden neuen (doppelten) Ordner darauf hin.

Diese Schlussfolgerung erscheint mir sehr gewagt.

Riczard

Gab es hier eine Lösung?

graba

Zitat von Riczard

Gab es hier eine Lösung?

Doppelpostings sind unerwünscht. Bitte einen neuen Thread eröffnen, wie schon nach deinem anderen Beitrag vorgeschlagen wurde.

Hier schließe ich.

EMails aus Ordnern verschwunden

graba 10. September 2024 um 17:09

graba 26. Mai 2025 um 11:51

Thunderbird 139.0.2 veröffentlicht

Thunderbird 128.11.1 ESR veröffentlicht

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