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EMails aus Ordnern verschwunden

    • 128 ESR
    • Windows
  • Cloet
  • September 10, 2024 at 4:46 PM
  • Closed
  • Thread is Unresolved
  • Cloet
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    10. Sep. 2024
    • September 10, 2024 at 4:46 PM
    • #1

    Hallo Zusammen,

    meine Mutter nutzt seit Jahren TB. In TB sind 2 Konten eingerichtet (beides IMAP/ Gmail und Freenet).

    Seit heute sind aus dem einen Konto alle Emails verschwunden (Gmail Konto). Im anderen Konto ist alles vorhanden.

    Im Papierkorb sind die Emails nicht und eine Reparatur der Ordner brachte keinen Erfolg.

    Außerdem sind nun die Ordner Entwürfe und Gesendet doppelt.

    Ein Backup finde ich nicht.

    Was mich wundert, daß das eine Konto funktioniert und das andere nicht.

    System:

    Win 10

    TB 128.2.0esr (64-Bit)

    Virenscanner Antivirus Free

    Gruss

  • graba September 10, 2024 at 5:09 PM

    Approved the thread.
  • Markus S
    Senior Member
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    7. Aug. 2024
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    1
    • September 10, 2024 at 5:35 PM
    • #2
    Quote from Cloet

    Seit heute sind aus dem einen Konto alle Emails verschwunden (Gmail Konto). Im anderen Konto ist alles vorhanden.

    Hast du mal direkt beim Postfachanbieter (Gmail) nachgeschaut ob dort Mails vorhanden sind?

    Gruß Markus

  • Cloet
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    10. Sep. 2024
    • September 10, 2024 at 5:45 PM
    • #3

    Das hatte ich, auch dort sind sie nicht mehr vorhanden.

  • ThoBa
    Senior Member
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    • September 10, 2024 at 5:55 PM
    • #4
    Quote from Cloet

    Seit heute sind aus dem einen Konto alle Emails verschwunden (Gmail Konto). Im anderen Konto ist alles vorhanden.

    Außerdem sind nun die Ordner Entwürfe und Gesendet doppelt.

    Letzteres könnte darauf hinweisen, dass bspw. mit einem Handy (POP3-Zugang) die Mails abgeholt und gleichzeitig gelöscht wurden. Hast du jene Situation einmal geprüft?

    Gruß ThoBa
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    <news:de.comm.software.mozilla.mailnews>

    Schaut doch einfach mal rein! :bindafuer:

  • Bastler
    Guest
    • September 10, 2024 at 5:58 PM
    • #5
    Quote from ThoBa

    dass bspw. mit einem Handy (POP3-Zugang) die Mails abgeholt

    Dann wären m.E. aber keine doppelten Ordner möglich. POP schreibt nicht auf den Server.

  • Bastler
    Guest
    • September 10, 2024 at 6:05 PM
    • #6
    Quote from Cloet

    Virenscanner Antivirus Free

    Hallo,
    durchsuche die Quarantäne von dem Zeug, ob dort Mails gekrallt liegen.

  • ThoBa
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    • September 10, 2024 at 6:07 PM
    • #7
    Quote from Bastler
    Quote from ThoBa

    dass bspw. mit einem Handy (POP3-Zugang) die Mails abgeholt

    Dann wären m.E. aber keine doppelten Ordner möglich. POP schreibt nicht auf den Server.

    Wohl wahr! Allerdings könnte es auch ein IMAP-Zugang sein, mit welchem eine Mail geschrieben wurde und oben genannte Mails gelöscht wurden. Zumindest weisen diese beiden neuen (doppelten) Ordner darauf hin.

    Gruß ThoBa
    Newsgroup (nntps):
    <news:de.comm.software.mozilla.mailnews>

    Schaut doch einfach mal rein! :bindafuer:

  • Mapenzi
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    • September 10, 2024 at 6:25 PM
    • #8
    Quote from Cloet

    Seit heute sind aus dem einen Konto alle Emails verschwunden

    Aus ALLEN Ordnern des GMail Kontos oder nur aus dem Posteingang?
    Vielleicht eine irrtümliche Benutzung des Schnellfilters. z: B. "Nur gekennzeichnete Nachrichten auflisten"?

    Sorry, ich hatte überlesen, dass

    Quote from Cloet

    Das hatte ich, auch dort sind sie nicht mehr vorhanden.

    Edited once, last by Mapenzi (September 10, 2024 at 8:06 PM).

  • Cloet
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    10. Sep. 2024
    • September 10, 2024 at 7:37 PM
    • #9

    Vom Handy wurde nicht zugegriffen (den Zugriff hatte ich heute auch überprüft).

    Den Virenscanner hat nichts zurück gehalten. Hätte mich auch gewundert, denn mit anderen Konto gab es kein Problem.

    Aus allen Ordnern sind die Mails verschwunden. Es sind auch keine Filter gesetzt.

    Ich habe alles gängige überprüft, ob es nun Einstellungen sind oder Sonstiges. Meine Mutter öffnet nur das Programm, liest Mails, löscht oder verschiebt einzelne Mails.

    An alles andere traut sie sich nicht ran, das mache ich.

    Ehrlich gesagt bin ich ratlos, da ich selber auch TB seit vielen Jahren benutze und noch nie ein derartiges Problem hatte.

  • Mapenzi
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    • September 11, 2024 at 5:34 PM
    • #10
    Quote from ThoBa

    Zumindest weisen diese beiden neuen (doppelten) Ordner darauf hin.

    Diese Schlussfolgerung erscheint mir sehr gewagt.

  • Riczard
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    • May 26, 2025 at 10:02 AM
    • #11

    Gab es hier eine Lösung?

  • graba
    Global Moderator
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    Member since
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    9
    • May 26, 2025 at 11:51 AM
    • #12
    Quote from Riczard

    Gab es hier eine Lösung?

    Doppelpostings sind unerwünscht. Bitte einen neuen Thread eröffnen, wie schon nach deinem anderen Beitrag vorgeschlagen wurde.

    Hier schließe ich.

    Gruß
    graba :ziehtdenhut:

    Keine Forenhilfe per Konversation!
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  • graba May 26, 2025 at 11:51 AM

    Closed the thread.

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