Passwörterprobleme Mails nicht mehr abrufbar

Quote from tb-raak

Problem: plötzlich werde ich bei einer zu versendenden Mail aufgefordert das Passwort für den Postausgang securesmtp.t-online.de einzugeben.

Was heißt "plötzlich"? Was genau ist denn geschehen?

Quote from tb-raak

Das funktioniert aber leider nicht, u.U. habe ich nicht mehr das richtige Passwort parat. Wie komme ich nun an ein neues Passwort ohne das bestehende Mailkonto auflösen zu müssen?

Indem du zunächst einmal in deinen Unterlagen nachschaust, falls es diese überhaupt gibt.

Quote from tb-raak

das Passwort für den Postausgang securesmtp.t-online.de einzugeben

Das ist mir jetzt auch passiert. Die Telekom hat bei mir am 30.03.2025 entschieden, dass mein Passwort (Buchstaben und Ziffern) nicht mehr akzeptiert wird und mich aufgefordert, über die Weboberfläche das Passwort für den Abruf von eMails per eMail-Client (z.B. Thunderbird) zu ändern. Sinnigerweise hat mir das Die Telekom mit einer eMail mitgeteilt, die ich 1. gar nicht mehr empfangen konnte und die 2. etwas verwirrend formulierte "Sie haben Ihr Passwort geändert". Die Telekom verlangt jetzt Passwörter mit mindestens 12 und maximal 16 Zeichen und darin muss mindestens jeweils ein Großbuchstabe, ein Kleinbuchstabe, eine Ziffer und ein Sonderzeichen enthalten sein.

Dies vorausgeschickt machst Du folgendes:

Melde Dich mit Deinem Browser bei T-Online eMail an. Hier gilt das Passwort für den Telekom-Login.

Ändere unter "Zahnrad - Alle Einstellungen - Passwörter" das "Passwort für eMail-Programnme" entsprechend der Vorgaben von T-Online. Merke Dir das neue Passwort gut!

Starte Thunderbird und rufe die Passwortverwaltung auf (Einstellungen - Datenschutz und Sicherheit - Passwörter - Gespeicherte Passwörter).
Klick auf "Passwörter anzeigen". Je nach Deinen Thunderbird-Einstellungen wird jetzt Dein Windows-Kennwort abgefragt.

Klick mit der rechten Maustaste auf den Eintrag eines T-Online Mailservers (z.B. POP3, IMAP) und im Kontextmenü auf "Passwort bearbeiten". Trage jetzt das neue Passwort ein und bestätige mit <Enter>. Wiederhole das Ganze für den zweiten T-Online Mailserver (z.B. SMTP).

Schließe jetzt die Paswortverwaltung und teste eMail-Abruf und eMail-Versand. Es sollte alles wieder funktionieren.

Tipp: Da die Telekom die gleichen neuen Passwortregeln für das Passwort "Telekom-Login" festgelegt hat, solltest Du anschließend auch gleich noch dieses Passwort ändern. In diesem Falle nicht vergessen, das neue Passwort ebenfalls zu dokumentieren und/oder im Browser zu speichern, falls Du Passwörter im Browser speicherst.

Zur Illustration hier noch der Inhalt der eMail, die mir die Telekom am 30.03.2025 um 23:39 Uhr zugesandt hat, die ich aber mit Thunderbird nicht mehr empfangen konnte. Die eMail ist echt (kein Fake) und ich habe mal zwei Kommentare in roter Schrift eingefügt.

Quote from tb-raak

wie man zu neuen Passwörtern kommen

bei der Telekom bzw. bei T-Online. Guckst Du oben in meinen Beitrag #4. In Thunderbird wird das Passwort eingetragen, das Du bei T-Online eMail als "Passwort für E-Mail-Programme" eingerichtet hast. Für den Login bei T-Online eMail wird das "Telekom Login Passwort" benötigt. Wenn Du das nicht mehr hast, kannst Du versuchen, über "Passwort vergessen" ein neues einzurichten. Wenn Du Telekom-Kunde bist, kannst Du auch den Telekom-Service kostenlos anrufen 0800 33 0 1000.

ergänzend zu den bisherigen guten Vorschlägen:

... eventuell kann man auch direkt im Thunderbird nach dem Kennwort schauen: Der Abruf per POP scheint ja noch zu funktionieren, ergo kennt der TB das Kennwort.
Anschauen und dann auch zum Senden (SMTP) eintragen ......

.... und auch mal anderweitig notieren/dokumentieren!
Mein Tipp dafür wäre KeePass (siehe https://keepass.info/ - das Programm lässt sich aber ggf. auf deutsche Oberfläche umstellen) , aber selbstredend kann das schon völlig überdimensioniert sein, wenn es wirklich nur um das T-Online-Kennwort für den Web-Anmeldung sowie das dedizierte Mailkennwort geht.

freundlicher Hinweis: Diese Webseite: Zitate verwenden

Quote from tb-raak

Thunderbirth zugunsten Outlook austauschen

Wenn meine Vermutung stimmt und die Telekom Dich zur Änderung des eMail-Passwortes und des Passwortes für den Telekom-Login zwingen will, wird das mit Outlook auch nichts. Du musst auf alle Fälle erst einmal mit Hilfe Deines Browsers auf http://www.t-online.de eine Anmeldung mit Deiner eMail-Adresse am eMail-Center hinbekommen und dort nachsehen, was los ist.

Kann es sein, dass Du die T-Online-eMail-Adresse gar nicht selbst in Thunderbird eingerichtet hast? Wenn nein, kannst Du noch denjenigen fragen, der das für Dich gemacht hat?

Hast Du einen Vertrag mit der Telekom (Internet, Telefon, eMail und eventuell Fernsehen) oder ist Deine T-Online-eMail-Adresse eine kostenlose Freemail-Adresse? Davon hängt ab, welche Möglichkeiten im Fall "Passwort vergessen" Du hast.

Quote from tb-raak

Leider hat das alles nichts genützt, leider

hallo,

mit etwas mehr Details wäre ggf. noch zu helfen, also bei welchem Lösungsansatz du wie weit gekommen bist bzw. ab wann genau welches konkrete Problem auftrat.

Unabhängig davon wünsche ich dir ggf. mehr erfolg mit Outlook
Behalte aber im Blick, dass die neue Version dann sämtliche Mails über Microsoft-Server leiten will, auch Mails aus Konten ganz anderer Anbieter!

MfG
Drachen

_{PS: Thunderbird und nicht -birth .... also ein Donnervogel und keine -geburt}

Quote from Drachen

PS: Thunderbird und nicht -birth .... also ein Donnervogel und keine -geburt

Doch, schwere Geburt ist es schon

Jetzt muss ich doch mal was dazulabern:

Dieses Infobildchen aus #4 von der Telekom wird dir geschickt, wenn irgend jemand anderes auf dein Konto (wie auch immer) zugegriffen hat und versucht hat, ein oder die Passwörter zu ändern, und es ist der Telekom-Sicherheit aufgefallen.

Dann schicken die dir so eine Info. Die Telekom hat da gar nix geändert, das war jemand anderes, kann auch nur ein Versuch gewesen sein. Dann solltest Du einfach im Email-Center das Passwort ändern (und das gleiche dann in Thunderbird) und alles ist wieder gut. Aber dann auch alle anderen Telekom-Passwörter wie das vom Kundencenter etc. ändern!

Ist mir auch schon mal passiert, es gibt nämlich noch andere Passwörter, mit denen du auf dein Konto zugreifen kannst, u.a. das, welches für die händische Routereinrichtung benötigt wird, aber das ist hier nebensächlich.

Grüße... Ali

Moin,

vielleicht ist mein Problem ja ähnlich.

Seit ein paar Monaten bekomme ich diese Meldung.

Leider weiß ich nicht, was ich ich jetzt tun muß, da ich ein absoluter Laie bin.

Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.

LG Wilfried

Kochler

Häkchen setzen zum Speichern des Passwortes vielleicht?

Okay danke - mach ich