White Screen beim Arbeiten mit Thunderbird

Thunderbird-Version (konkrete Versionsnummer): 102.3.0 (64-Bit)

• Betriebssystem + Version: Win10

• Kontenart (POP / IMAP): POP

• Postfachanbieter (z.B. GMX)

• Eingesetzte Antivirensoftware: Windows

• Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Windows

Hallo in die Runde,

nach dem Update auf Thunderbird 102.3.0 bekomme ich beim Arbeiten ab und zu einen White Screen - d.h. es geht nichts mehr, neu starten am PC ist erforderlich. Booten im abgesicherten Modus und Virenprogramm etc habe ich gemacht, auch Virenscan mit externem Programm. Alles in Ordnung. Passiert auch nach kurzer Arbeitszeit, z.B. eine Stunde. PC ist nicht zu heiß. Sonst habe ich nichts verändert (keine neuen Programme, keine neuen externen Geräte).

Was kann das sein? Was kann ich tun?

Danke

Heino

Quote from MSFreak

Quote from schuetten

ab und zu einen White Screen - d.h. es geht nichts mehr, neu starten am PC ist erforderlich

... lediglich der TB ohne Funktion, alles andere funktioniert ?

Schalte mal zum Testen im TB die Hardwarebeschleunigung aus.

Danke! Nein, bei meinem White Screen geht gar nichts mehr. PC ausmachen und wieder an.

Ich probiere deinen Tipp aus!

Quote from MSFreak

Quote from schuetten

Danke! Nein, bei meinem White Screen geht gar nichts mehr.

... dann hast du m.M.n. ein Problem mit deinem System und hat nichts mit dem TB zu tun.

Meine Vermutung, defekt der Grafikkarte oder Treiberproblem.

Treiber sind laut Check alle aktuell. Aber die Grafikkarte? Laut Win-Check alles ok ...

Quote from MSFreak

Im Wiederholungsfall kannst du ja mal versuchen über Strg+Alt+Entf (Del) den Taskmanager aufrufen und dann ggf. den TB Prozess zu beenden. Geht das auch nicht, hast du definitiv ein Problem mit deinem System und ist dann leider kein Fall für dieses Forum.

Dann wird da so sein, denn auf Strg+Alt+Entf reagiert der PC beim White Screen nicht. Das hatte ich schon versucht. Danke!

Quote from Susi to visit

Zum #4: Das Häkchen für die HW-Beschleunigung solltest du rausnehmen.

Quote from schuetten

nach dem Update auf Thunderbird 102.3.0 bekomme ich beim Arbeiten ab und zu einen White Screen

Woraus schließt du, dass das Problem vom Thunderbird verursacht wird? Nur aufgrund des Updates? Tritt es ohne ihn auch nach Stunden nicht auf? Wenn das so sein sollte und wenn das Problem mit der 91.x oder der 102.3 nicht auftritt, dann geh' doch einfach vorläufig zurück.

Danke für deine Antwort. Häkchen ist raus. Geändert hat es nichts. Und der White Screen tritt tatsächlich nur während der Arbeiten mit Thunderbird auf. Ich versuche es mal mit der Vorgängerversion.