Wie bekomme ich meine Mails am schnellsten wieder?
Hallo Dieter und willkommen im Forum 
in der Regel ist die Ursache eine defekte prefs.js. Stelle die Datei bei geschlossenem TB aus einem nicht allzu altem Backup wieder her.
Muss ich alle Konten neu anlegen?
Ja, wenn Du keine Sicherung hast. Kein Backup, kein Mitleid. Ungesicherte Daten sind unwichtige Daten.
Avast
Von dieser unnötigen Systembremse solltest Du Dich trennen. Solches Schlangenöl ist für viele Probleme verantwortlich. Du musst auch verstehen, dass Du Deine Sicherheit damit nicht etwa erhöhst, sondern im Gegenteil sogar senkst.
Gruß Ingo
Hallo Dieter,
versuche mal folgendes: Thunderbird beenden, falls es noch läuft, Win + R, dort thunderbird.exe -p eintragen, ENTER, es öffnet sich der Profilmanager. Darin sind nun bestenfalls drei Profile zur Auswahl zu sehen.
Wahrscheinlich ist bei Dir default-release-1 markiert. Markiere stattdessen default-release und klicke auf Thunderbird starten.
Sollte es damit gelöst sein, kannst Du im Nachgang noch aufräumen und auf dem gleichen Weg nochmal in den Profilmanager, um das default-release-1 zu löschen.
Gruß
Sehvornix
Wahrscheinlich ist bei Dir default-release-1 markiert. Markiere stattdessen default-release und klicke auf Thunderbird starten.
dieter_hier Ergänzend zu Sehvornix: Im Bildschirmfoto in seinem Beitrag ist die Einstellung „Gewähltes Profil beim Start ohne Nachfrage verwenden“ zu sehen und dort ist ein Haken drin. Wenn du das richtige Profil gefunden hast, mache den Haken hinein. Dann startet Thunderbird immer mit dem richtigen Profil.
Hallo,
danke für die Infos.
Ich habe erst seit Anfang des Monats Thunderbird auf dem PC und bin mit einigen Dingen, auch Backups nicht vertraut. 
Auch den Hoster habe ich wechsel müssen, früher Strato, da war einiges einfacher.
Schlingo:
Dein Kommentar zu AVAST verstehe ich nicht so recht, über etwas mehr Infos wäre ich dankbar.
Sehvornix:
danke für die Anleitung, leider funzt es nicht, siehe Anhang.
Milupo:
hatte ich, funzt dennoch nicht.
Gruß
Dieter
Kennt jemand das Problem?
Es taucht regelmäßig hier auf, ungefähr ein Mal pro Woche.
Wie schlingo schon gleich zu Anfang geschrieben hat, ist die Ursache eine beschädigte Datei prefs.js und nicht etwa das spontane Erstellen eines neuen Profils durch TB.
Dein Problem ist, dass du dein Profil zwischenzeitlich mit einer neueren Programmversion verwendet hast und nun es wieder mit der alten Programmversion verwenden willst. Das geht seit einigen Programmversionen nicht mehr, aus Sicherheitsgründen, da ansonsten Daten verloren gehen könnten. Du hast dann nur die Möglichkeit abzubrechen oder ein neues Profil anzulegen. Dann entsteht ein Profil default-release mit einer Nummer, wie oben bei Sehvornix default-release-1. Wenn du das aus irgendeinem Grund immer wieder machst, wird dann hochgezählt, default-release-2, default-release-3 usw. Diese neu angelegten Profile sind alles Standardprofile und enthalten somit keine Benutzerdaten bzw, -einstellungen von dir.
Es kommen de facto nur zwei Profile in Frage: default und default-release. default war früher das Standardprofil, wenn du das bisher immer genutzt hast, sollte es dein Profil sein. Aber seit einigen Versionen wird dieses Profil bei der Neuinstallation zwar mit angelegt, ist aber nur noch ein Dummy-Profil, es enthält nur die Datei times.json. Ist dem so, kannst du es vernachlässigen. Dann wäre default-release das Profil deiner Wahl.
Info zu deinem Screenshot:
Du musst vorher in dem Profil, welches du per Profilmanager aufrufen willst, die compatibility.ini löschen.
Dein Kommentar zu AVAST verstehe ich nicht so recht, über etwas mehr Infos wäre ich dankbar.
Hallo Dieter
schau mal z.B. hier:
und speziell zu Deinem Schlangenöl
Du bist mit dem in Windows enthaltenen Defender bestmöglich geschützt.
Gruß Ingo
Hallo dieter_hier,
Sehvornix:
danke für die Anleitung, leider funzt es nicht, siehe Anhang.
Wie MSFreak in Beitrag #8 schon schrieb, kannst Du das z.B. durch Umbenennung der compatibility.ini überbrücken. Allerdings erklärt sich für mich nicht, woher dies kommen soll, da Deinerseits nur von Thunderbird 115 die Rede ist. Dann müsstest Du zwischenzeitlich eine andere Thunderbird-Version (ältere) installiert haben?
Hallo Mapenzi,
Es taucht regelmäßig hier auf, ungefähr ein Mal pro Woche.
Ja. Meistens. Aber ..
Wie schlingo schon gleich zu Anfang geschrieben hat, ist die Ursache eine beschädigte Datei prefs.js und nicht etwa das spontane Erstellen eines neuen Profils durch TB.
Wzbw. Geht nur durch Nachschauen im mutmaßlichen Profil und Kontrolle, ob da wirklich eine prefs-1.js zu finden ist.
Ansonsten passt das was von dieter_hier geschildert wird, zu dem Effekt den ich an anderer Stelle im Forum dokumentiert habe. Auch der Kontext AVAST und dessen mögliche Übersteuerung des eigentlichen Updateprozesses und da ggf. auch der Wechsel von 64 zu 32-Bit, könnte hier wieder aufgetreten sein.
Einen Versuch war es wert, aber vermutlich hat der OP zwischenzeitlich in seiner Not versucht, Thunderbird zu deinstallieren und von irgendwo wieder zu reinstallieren, wobei es nicht bei der gleichen Version geblieben ist.
Gruß
Sehvornix
Wzbw. Geht nur durch Nachschauen im mutmaßlichen Profil und Kontrolle, ob da wirklich eine prefs-1.js zu finden ist.
IM Prinzip hats du ja recht. Deshalb bitte ich in der Regel die TE in einem solchen Fall, wenn ich als Erster antworte, im Profilordner nach einer solchen prefs-1.js zu suchen.
ABER: auf der anderen Seite gibt es auch eine Wahrscheinlichkeit:
in meinen Jahren als Helfer habe ich schon mindestens fünfzig korrupte prefs.js Dateien gesehen, aber noch keine einzige korrupte profiles.ini Datei. Letztere würde nämlich dazu führen, dass eine neue erstellt wird mit einem jungräulichen Profil default-release und dem Dummy default.
Hallo,
Keine Ahnung wie.
Bei geschlossenem Thunderbird mit Hilfe des Dateimanagers 'Explorer' wie folgt:
Rechte-Maustaste > Umbenennen
Ein .bak anhängen, ENTER betätigen, mit 'Ja' bestätigen.
Falls erforderlich, kann die Datei später zurückbenannt werden. Umbenennung reicht also.
Leider kann ich nicht mehr nachvollziehen welche Version ich am 30.09 instaliert habe.
Das kann man in Thunderbird unter Hilfe > Informationen zur Fehlerbehebung > Update Chronik > Button 'Update-Chronik anzeigen' nachschauen.
Aber das seltsame ist ja, dass diese Meldung auftritt, wenn ein älterer Thunderbird ein neueres Profil öffnen soll. Andersrum, neuerer Thunderbird wird auf älteres Profil losgelassen, kommt diese Meldung nicht. Da Du *jetzt* 115.3.1 nutzt (so schreibst Du jedenfalls), erklärt sich mir die Meldung nicht.
Alles in allem sehe ich kein Risiko, die compatibility.ini umzubenennen und dann mit Thunderbird 115.3.1 auf das Profil zuzugreifen. Das ist ja schon längst in den letzten Tagen so gelaufen.
eine prefs-1.js wurde nicht gefunden
Das ist gut. Versuchs' bitte noch mal mit vorheriger Umbenennung der compatibility.ini in compatibility.ini.bak.
Gruß
Sehvornix
compatibility.ini wurde nicht gefunden
Mein Gefühl sagt mir, dass ich mir den "Innereien" überfordert bin.
Was passiert wenn ich die Konten neu anlege?
Werden die alten Daten gelöscht / überschrieben?
Kann man eigene Ordner anlegen wo die Mails gespeichert werden?
Nee, nicht mit der Suche vom Explorer suchen 
Die Datei liegt in einem ausgeblendeten Pfad. Das findet die normale Windows-Suche nicht.
In die Adresszeile vom Explorer
%appdata% eingeben. ENTER betätigen. Da bist Du dann bereits in Roaming.
Den Ordner Thunderbird aufklappen, Profiles aufklappen, mutmaßlich geht es um die compatibility.ini im Verzeichnis <xxxxxxxx>.default-release. <xxxxxxxx> ist bei Dir eine andere Zeichen-Ziffern-Folge als bei mir. Ist bei jedem und mit jedem Profil unterschiedlich.
Noch ein Versuch?
Ansonsten hier noch eine andere Methode:
Zum Profilmanager bist Du ja schon gekommen. Damit geht es auch und zwar so: wieder Win + R, dort thunderbird.exe -p --allow-downgrade eintragen, ENTER
Gruß
Sehvornix
gefunden
umbenannt, keine Veränderrung
Geändert habe ich auch default-release1, ebenfalls keine Veränderrung.
!!! Es ist super, so eine tolle Unterstützung zu bekommen, was würden Laien wie ich nur ohne eure Hilfe machen?
Allerdings scheint es so, als würde ich es nicht hinbekommen, daher erneut meine Fragen:
Was passiert wenn ich die Konten neu anlege?
Werden die alten Daten gelöscht / überschrieben?
Kann man eigene Ordner anlegen wo die Mails gespeichert werden?
Soll ich zuvor komplett deinstalieren?
NACHTRAG
es soll unter" erweiterte Einstellungen" Möglichkeiten geben, solange dort die Konten noch vorhanden sind.
Es steht z. B. unter mail.server.server8.name noch die Mailadresse
Allerdings sind auch noch Strato Einträge zusehen und ich möchte nicht darin rumpfuschen ohne Ahnung zuhaben was ich tue
eine prefs-1.js wurde nicht gefunden
Hallo Dieter
vielleicht heißt die auch anders, z.B. invalidprefs.js. Andere Frage: wie groß ist die Datei prefs.js?
Was passiert wenn ich die Konten neu anlege?
Werden die alten Daten gelöscht / überschrieben?
Dazu solltest Du einfach ein neues Profil erstellen. Ich würde damit aber noch warten.
Kann man eigene Ordner anlegen wo die Mails gespeichert werden?
Ja, aber diese Pfade solltest Du besser nicht verändern. Würde Dir in diesem Fall eh nicht helfen. Wenn Du magst, kannst Du das gesamte Profil an einem bestimmten Ort speichern. Aber warum möchtest Du das? Das macht es nur wieder komplizierter.
komplett
Nein, das ist nicht nötig, weil das Problem im Profil und nicht im Programm liegt.
Gruß Ingo
Unter default ist sie 6 KB klein, unter default-release 55KB und unter default-release-1 5 KB
Hallo Dieter
ok, die beiden kleineren Dateien sind ziemlich sicher leere Standarddateien, während die größere mit 55KB vernünftig aussieht.
Welches Profil verwendest Du aktuell? Rufe dazu aus dem laufenden TB Hilfe → Informationen zur Fehlerbehebung auf und klicke im ersten Block hinter Profile auf den Link about:profiles. Dort sollten Dir alle drei Profile angezeigt werden. Ist das der Fall? Welches davon wird oben bei Dieses Profil wird derzeit verwendet und kann daher nicht gelöscht werden angezeigt? Wenn Du jetzt hier beim Profil default-release auf Profil ausführen klickst, sollte das eigentlich funktionieren. Bitte berichte.
Und noch eine Bitte: Zitate verwenden.
Gruß Ingo
