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GMX schaltet (bei einigen?) Konten regelmäßig IMAP/POP ab.

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  • jobisoft
  • 15. Dezember 2023 um 14:40
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  • jobisoft
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    • 15. Dezember 2023 um 14:40
    • #1

    Ich hatte heute einen eigenartigen Kontakt mit der Chat-Mitarbeiter-Hilfe von GMX. Hier die ursächliche E-mail, die mein Schwiegervater heute bekommen hat:

    Zitat

    Betreff: Abschaltung POP/IMAP zum 09.01.2024

    Hallo Herr XXXX,
    wir hatten Sie darüber informiert, dass Sie für die weitere Nutzung der
    POP3/IMAP-Protokolle beim Zugriff auf Ihre GMX E-Mails aus
    Sicherheitsgründen in der GMX Mail App angemeldet sein müssen.

    Leider sind Sie in der GMX Mail App nicht angemeldet, weshalb Ihr POP3/
    IMAP Zugriff in den nächsten Tagen erneut deaktiviert wird. Wir weisen
    Sie darauf hin, dass künftige Abschaltungen auch ohne weiteren Hinweis
    erfolgen können, sofern wir keine Anmeldung in der App feststellen können.

    Alles anzeigen

    Mein Schwiegervater hat kein Smartphone und kann daher die APP nicht installieren. Das habe ich versucht dem GMX Mitarbeiter zu erklären. Er meinte aber "Das sei jetzt eine neue Sicherheitsrichtlinie" und da kann man keine Ausnahmen machen.

    Auf meine Frage, welchen Sicherheitsgewinn es hat, dass mein Schwiegervater sich alle paar Wochen im Portal anmelden muss, um den POP/IMAP Zugang wieder zu aktivieren, hatte er leider keine passende Antwort.

    Gibt es hier noch andere betroffene Nutzer?
    Machen das auch andere Anbieter?
    Hat jemand eine plausible Erklärung?

    Ich bin ehrlich gesagt ziemlich sprachlos, warum GMX als einer der großen Anbieter in Deutschland, sich zu so einer Aktion hat bewegen lassen, die potenziell viele Tausend Thunderbird Nutzer beeinträchtigen kann/wird (falls man die GMX App nicht installieren kann/will).


    Edit: Das Postfach wird täglich abgerufen. Es handelt sich also nicht um eine Abschaltung wegen Nichtnutzung, sondern um einen Zwang zur Installation der APP.

    John Bieling / Matrix: TbSync / GitHub: jobisoft
    Thunderbird Add-on Support Engineer / Add-on Coordinator (MZLA)

    https://developer.thunderbird.net/add-ons/community

    Einmal editiert, zuletzt von jobisoft (15. Dezember 2023 um 20:49)

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  • Drachen
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    • 15. Dezember 2023 um 15:10
    • #2
    Zitat von jobisoft

    Ich bin ehrlich gesagt ziemlich sprachlos, warum GMX als einer der großen Anbieter in Deutschland, sich zu so einer Aktion hat bewegen lassen,

    Möglicherweise ist das eine Vorbereitung, die GMX-App künftig massiv mit Werbung zu überfrachten.
    Schon jetzt ist das web-Portal von GMX vor lauter Werbung ziemlich unübersichtlich und eventuell hat dies sogar einige Anwender überhaupt erst zu dedizierten Mailclients wie z.B. Thunderbird (oder K9 auf dem Androiden) getrieben .... und nun behaupten ein paar Marketing-Spinner, dass man diese Leute über die App wieder mit Werbung zwangsbeglücken könne?

    Oder vielleicht soll einfach der Druck zu kostenpflichtigen Accounts erhöht werden, die dann weiterhin mit POP/IMAP funktionieren? Einen Euro (zur Not 2€) wärs mir das allemale wert, auch mein mailbox.org-Konto ist mir schließlich diesen Euro wert und ein GB Speicher langt mir völlig. Ich sähe auch kein Problem darin, jedes halbe GB mehr mit 50 Cent Zuschlag (größere Limits mit "Rabatt") anzubieten, mehr Leistung darf mehr kosten.
    Zum Glück habe ich seit Jahren oder gar Jahrzehnten noch div. Accounts bei mehreren anderen Anbietern und kann einigemaßen schnell und problemlos einen von denen zu meinem Haupt-Account "aufwerten", aber sehr viele Anwender haben nur einen Account und eine gewisse Wechselscheu, die wohl man wohl einfangen ...

    web.de, der andere Anbieter im Portfolio von United Internet, wird dann wohl recht schnell folgen.

  • jobisoft
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    • 15. Dezember 2023 um 15:18
    • #3
    Zitat

    Einen Euro (zur Not 2€) wärs mir das allemale wert ...

    Das stimmt allerdings, wir zahlen derzeit ja nix dafür.

    Durch die negative Erfahrung dieser idiotischen Zwangsdeaktivierung kann es aber u.U. passieren, dass wir eher zu einem anderen kostenpflichtigen Anbieter wechseln, als bei GMX zu bleiben und das Konto hochzustufen. *kopfschüttel*

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  • schlingo
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    • 15. Dezember 2023 um 16:32
    • #4
    Zitat von jobisoft

    Gibt es hier noch andere betroffene Nutzer?

    Hallo :)

    ich habe sowohl bei gmx.net, als auch bei gmx.com einen Account und (bisher) keine solchen Mails erhalten.

    Gruß Ingo

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  • Sehvornix
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    • 15. Dezember 2023 um 16:32
    • #5

    Hallo John,

    vielleicht ist das ja jetzt der Auslöser und Anlass von gmx Abstand zu nehmen. Es gibt so viele angenehmere Anbieter, die für wirklich kleines Geld geradlinige Produkte haben und auch respektvoll mit den Nutzern umgehen. Klar, gmx ist ein 'there aint' no such thing as a free lunch'-Produkt. Nur drehen die IMHO ständig zu deren Gunsten am Deal. Da funktioniert die ursprünglich mal akzeptierte Gleichung inzwischen einfach nicht mehr. Man ist allerdings auch nicht gezwungen, sich das gefallen zu lassen ..

    Gruß
    Sehvornix

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  • A.Koch
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    • 15. Dezember 2023 um 16:49
    • #6

    Leute, ist das wirklich von gmx oder eine Phishingmail?

    __WIN 10 pro, TB ab 128.4.x mit POP-Konten

  • Bastler
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    • 15. Dezember 2023 um 16:59
    • #7

    Hallo,
    zum Abschalten von POP / IMAP hier Infos

  • jobisoft
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    • 15. Dezember 2023 um 18:10
    • #8
    Zitat von A.Koch

    Leute, ist das wirklich von gmx oder eine Phishingmail?

    Das ist echt.

    Weil ich auf den Seiten von GMX nichts Konkretes zu einer ständigen Abschaltung alle 4 Wochen finden konnte, habe ich mich ja an den Support gewendet und dort mit einem echten Mitarbeiter von GMX kommuniziert.

    (Zuerst hat man bei dem Chat nur einen bot, wenn man aber schreibt "Das hat nicht geholfen", dann bekommt man echten Kontakt).

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  • dErzOnk
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    • 15. Dezember 2023 um 18:18
    • #9

    Passt in das Verhalten von GMX, na dann wird die Liste halt länger: https://de.wikipedia.org/wiki/GMX#Kritik

    Für 36€ im Jahr bekommt man bei anderen Anbietern, die nicht solche unerfreulichen Geschäftspraktiken haben, deutlich mehr.

    Zitat von A.Koch

    Leute, ist das wirklich von gmx oder eine Phishingmail?

    Das kommt wohl von GMX, so steht es auch in anderen Foren. Der Empfänger kann auch einfach hier prüfen, ob das wirklich von GMX kommt. Anderen Usern im Internet haben die Echtheit der Email damit bestätigt... Die Kommunikation von GMX ist zu dem Thema echt mau...

  • heinerwm
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    • 15. Dezember 2023 um 19:07
    • #10
    Zitat von jobisoft

    Machen das auch andere Anbieter?

    Ich habe 2 Konten bei gmx.de und (noch?) keine entsprechende mail bekommen.

    Gruß Heiner

  • Bastler
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    • 15. Dezember 2023 um 19:21
    • #11
    Zitat von heinerwm

    2 Konten bei gmx.de und (noch?) keine entsprechende mail bekommen.

    Vermutlich werden die regelmäßig mit einem Mailclienten angefahren.

    Ich verstehe den Habau dieses Threads nicht. Als GMX'ler würde ich zuerst auf der Seite des Anbieters schauen.

  • dErzOnk
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    • 15. Dezember 2023 um 19:51
    • #12
    Zitat von Bastler

    Ich verstehe den Habau dieses Threads nicht. Als GMX'ler würde ich zuerst auf der Seite des Anbieters schauen.

    Ich verstehe Habau nicht.... :P

    Abgesehen davon ist GMX schon dadurch aufgefallen "Angstkampagnen" zu machen und Werbung zu erzwingen. Jetzt scheint es so, als wenn Nutzer gezwungen werden die App zu verwenden. Dies wird aber nicht groß öffentlich gemacht, sondern nach und nach bekommen die Benutzer diese Mails.

    Die Abschaltung von IMAP wegen Nichtbenutzung ist ein anderes Thema, das auch still und leise eingeführt wurde.

    Am Ende läuft es darauf hinaus, das man über die Webseite gehen soll um die "News" zu lesen und mit Werbung und Tracking von GMX und 287 Partnern bombardiert wird um das "kostenlose" Konto zu bezahlen.

  • jobisoft
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    • 15. Dezember 2023 um 20:20
    • #13
    Zitat von Bastler

    Ich verstehe den Habau dieses Threads nicht. Als GMX'ler würde ich zuerst auf der Seite des Anbieters schauen.

    Der Habau dieses Threads ist: GMX schaltet immer wieder (derzeit alle 4 Wochen) den IMAP/POP Zugang ab, obwohl das Konto täglich über Thunderbird abgerufen wird. Die Infos auf der von dir verlinkten Seite sind wenig hilfreich. Dass ich das da im GMX Web-Interface wieder anschalten kann, ist mir klar und bekannt.

    Wie im Eingangsposting aufgeführt, wollte ich mal hören, ob es anderen auch so geht.

    Inzwischen habe ich übrigends die Vermutung, dass ein Unterschied zu den anderen Nutzen ist, dass wir wirklich noch über POP abgerufen haben. Hab jetzt mal auf IMAP umgestellt und warte was passiert.

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  • Bastler
    Gast
    • 15. Dezember 2023 um 20:28
    • #14
    Zitat von jobisoft

    den IMAP/POP Zugang ab, obwohl das Konto täglich über Thunderbird abgerufen wird.

    Das ist in der Tat übel. Dann steckt doch wohl mehr dahinter.

  • Zitronella
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    • 15. Dezember 2023 um 21:45
    • Hilfreichste Antwort
    • #15

    ähnlicher Thread: GMX.de Sicherheits Hinweis ??? / und dort verwies ich schon auf den Thread im Forum https://www.computerbase.de/forum/threads/…inweis.2168153/ in dem in letzter Zeit einige interessante Posts dazu kamen

  • schlingo
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    • 15. Dezember 2023 um 22:09
    • #16
    Zitat von jobisoft

    Inzwischen habe ich übrigends die Vermutung, dass ein Unterschied zu den anderen Nutzen ist, dass wir wirklich noch über POP abgerufen haben.

    Hallo John :)

    daran kann es eigentlich nicht liegen. Ich rufe auch täglich per POP ab, allerdings nicht mit TB, sondern meinem Hamster.

    Gruß Ingo

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  • Grisu2099
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    • 15. Dezember 2023 um 22:33
    • #17
    Zitat von schlingo

    daran kann es eigentlich nicht liegen. Ich rufe auch täglich per POP ab

    dito...

  • jobisoft
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    • 15. Dezember 2023 um 23:15
    • #18
    Zitat von Zitronella

    ähnlicher Thread: GMX.de Sicherheits Hinweis ??? / und dort verwies ich schon auf den Thread im Forum https://www.computerbase.de/forum/threads/…inweis.2168153/ in dem in letzter Zeit einige interessante Posts dazu kamen

    Oh, der Thread da behandelt den genau gleichen Fall wie bei mir. Dann können wir den Faden hier als Dopplung zu machen.

    Was ich mitnehme:
    * das Auswahlkiterium scheint nicht der POP-Abruf zu sein, sondern reiner Zufall
    * ich bin nicht allein, aber es ist nur eine kleine Nutzergruppe betroffen
    * GMX kommuniziert das auf ihren offiziellen Kanälen überhaupt nicht
    * GMX Support bestätigt das Vorgehen aber

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  • Drachen
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    • 15. Dezember 2023 um 23:31
    • #19

    Danke Zitronella - ich wusste, dass ich vor Kurzem schonmal was dazu gelesen hatte, habs aber nicht gefunden. Den verlinkten Thread hab ich komplett gelesen. Ermüdend.

  • Thunder 16. Dezember 2023 um 08:59

    Hat einen Beitrag als hilfreichste Antwort ausgewählt.
  • Thunder
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    • 16. Dezember 2023 um 09:00
    • #20

    Ich verweise dann hier zum Schluss nochmals auf das vergleichbare Thema:

    GMX.de Sicherheits Hinweis ??? - Thunderbird Mail DE
    Hallo erstmal, ich hab da eine Mail von GMX.de zwecks POP3 und IMAP bekommen: +++++++++ ........in unserer E-Mail vom 25‌.10‌.23 haben wir Sie darüber…
    www.thunderbird-mail.de

    Gruß
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  • Thunder 16. Dezember 2023 um 09:00

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