Thunderbird-Archiv auf externer Festplatte verschwunden

Hallo,

das Forum hier bietet im Wesentlichen Hilfe zur Selbsthilfe. In Eurem Fall wäre aber vielleicht die Beauftragung eines IT-Dienstleisters mit entsprechender Expertise der bessere Weg.

Zitat von Kjiara

Als Speicherort für dieses Archiv wurde eine externe Festplatte ausgewählt. Dort wurden über viele Jahre E-Mails archiviert, darunter wichtige Belege, Verträge und sonstige Unterlagen seit etwa 2015.

Wenn dem so ist, dann liegen die Daten auch dort.

Es kann aber sein, dass ihr nur glaubtet, es so eingerichtet zu haben oder in den Jahren seit es eingerichtet wurde, hat sich doch noch wieder was geändert, nur erinnert sich heute niemand mehr daran. Solche Konstellationen mit irgendwie gearteten Auslagerungen von Teilen aus dem Thunderbird-Profil sind nichts für unbedarfte Anwender und immer wieder Ursache für derartige Probleme.

Zitat von Kjiara

Die alte Windows-10-Festplatte ist weiterhin als Backup im Rechner vorhanden.

Gut. Vor allem, wenn die weitgehend unangetastet gelassen wurde. Davon am besten ein vollständiges Backup erstellen, damit ihr immer auf diesen Stand zurückgreifen könnt, falls ihr doch noch versehentlich die alte Festplatte zerschießt.

Falls man da schon 'bereinigt' hat, weil nur noch 'Daten' weitergenutzt werden sollten, sieht es möglicherweise weniger gut aus.

Aber der, der so eine Aktion durchführt wäre normalerweise auch gehalten, vor dem Umbau ein vollständiges Backup des PC zu erstellen oder sich zu vergewissern, dass ihr ein solches Backup habt. Ansonsten geht es bei Datenverlust auf dessen Kappe.

Zitat von Kjiara

In Thunderbird den bisherigen Speicherort des Archivs angegeben.

Und wie habt ihr das gemacht? Weil, einfach so einen Speicherort des Archivs angeben ist nicht das übliche Prozedere.

Zitat von Kjiara

Auf der externen Festplatte können wir auch keinen offensichtlichen Archivordner finden. Uns ist unklar, ob die Daten tatsächlich gelöscht wurden oder ob Thunderbird sie nur nicht mehr erkennt.

Dann schaut nach. Für die Helfer am besten hier die Inhalte der externen Festplatte mit Screenshots dokumentieren. Siehe erstes Zitat, wenn dem so ist / war, dann liegen sie auch noch da. Sonst war es wohl nicht richtig bzw. nicht so wie gedacht, eingestellt.

Und sorgt bitte auch für eine vollständige Kopie der externen Festplatte, bevor bei euren Versuchen die möglicherweise einzige Kopie eurer essentiellen Daten weggedingst ist.

Zitat von Kjiara

Wo speichert Thunderbird archivierte E-Mails tatsächlich ab?

Das, was in Thunderbird als 'Archiv' ausgewiesen wird, ist auf Dateieben eine endungslose Datei Namens 'Archives' im Pfad %appdata%\Thunderbird\Profiles\<xxxxxxxx>.default-release\Mail\Local Folders und falls Unterordner in Archive erstellt werden, etwa nach Jahren, dann gibt es auch noch ein Verzeichnis Archives.sbd. Das gilt für die Standardeinstellungen und für ein mit IMAP eingerichtetes Konto. Falls wie bei euch etwas verstellt wurde oder es um ein POP3-Konto geht, sieht die Sache anders aus.

Zitat von Kjiara

Gibt es bestimmte Dateiformate oder Ordner, nach denen wir auf der externen Festplatte suchen sollten?

Jein. Siehe Antwort zuvor.

Zitat von Kjiara

Könnte das Archiv eventuell noch im alten Thunderbird-Profil auf der Windows-10-Festplatte liegen?

Durchaus, aber man weiß halt nicht, wie das alles bisher gemacht wurde und ob die alte Festplatte unangetastet bestehen blieb.

Zitat von Kjiara

Kann durch die oben genannten Hardware- und Systemänderungen ein Thunderbird-Archiv verloren gehen, obwohl die externe Festplatte währenddessen gar nicht angeschlossen war?

Nein.

Zitat von Kjiara

Gibt es Möglichkeiten zur Wiederherstellung oder Datenrettung^*?

Normalerweise ja.

Wenn man Deinen Beitrag so liest, möchte man Dir auf jeden Fall noch mit auf den Weg geben, dass so eine Auslagerung auf eine externe Festplatte keine Datensicherung darstellt. Mein nur, angesichts der Schilderung der Wichtigkeit dieser Mails. Da braucht nur mal jemandem die Festplatte aus der Hand flutschen und das war's mit den Daten. Oder Altersschwäche von eben auf jetzt, oder, oder, oder.

Gruß,
Sehvornix

* Edit: Wiederherstellung aus einem Backup - so denn vorhanden, auf jeden Fall, aber Datenrettung im Sinne von 'auf der Festplatte gelöschte Daten entlöschen' nur unter sehr engen Voraussetzungen und falls das Profis machen müssen, extrem teuer. Die üblichen Tools, die man bei Google so aufgezeigt bekommt, sind mit Vorsicht zu genießen und stammen oft aus dubiosen Quellen oder sind ordentlich kostenpflichtig.

Zitat von Kjiara

Kann durch die oben genannten Hardware- und Systemänderungen ein Thunderbird-Archiv verloren gehen, obwohl die externe Festplatte währenddessen gar nicht angeschlossen war?

Schuss ins "Blaue" (rein spekulativ):
Läuft diese externe Festplatte jetzt vielleicht nur unter einem anderen Laufwerk (bspw. statt "E:\" jetzt "G:\")?
So würde TB nun die Daten auf einem "falschen Laufwerk" suchen und entsprechend auch nicht finden.

Richtig! Wollte ich gerade auch schreiben.

Er schreibt doch oben daß er eine zweite Interne Festplatte eingebaut hat, und auch noch die alte WIN10 -vermutlich C:\- dann verschieben sich alle Laufwerksbuchstaben nicht nur um eine Stelle.

Der Archivordner ist auch bei POP-Konten im Local-Ordner drin.

Aber das sollte ja überprüfbar sein, es muss ja im Original "%appdata%\Thunderbird\Profiles\<xxxxxxxx>.default-release\Mail\Local Folders" irgend eine Verknüpfung eingerichtet sein, und da sollte der Pfad und Name zum Archiv drinstehen.

Hallo,

Zitat von Kjiara

In Thunderbird hatten wir vor Jahren einen Archivordner eingerichtet. Als Speicherort für dieses Archiv wurde eine externe Festplatte ausgewählt.

Deine Beschreibung ist leider nur die Kurzform, aus der nicht ersichtlich wird wie ihr vorgegangen seid.
In Thunderbird gibt es keine Möglichkeit, den Speicherort für einen einzelnen lokalen Ordner - gleichgültig ob es sich um einen Systemordner oder einen selbst erstellten Ordner handelt - aus dem Profil auf eine externe Festplatte auszulagern.

Ein Ordner in Thunderbird entspricht bei Verwendung der Standard-Speichermethode "Eine Datei je Ordner (mbox)" einer Mailbox (mbox) Datei im Profilordner. Eine solche Mbox-Datei - in eurem Fall ein Archiv-Ordner +/- Unterordnern lässt sich nicht auslagern, wenn sie dauernd aktualisiert wird. Das geht nur, wenn man das ganze Verzeichnis, in dem sich die Mbox Datei(en) befindet/befinden, auf eine externe Festplatte kopiert (oder verschiebt) und dann über die Konten-Einstellungen den Pfad zum Nachrichtenspeicher der Archivs anpasst. Das ist eine Methode, die nicht selten von TB Nutzern bevorzugt wird.

Ich vermute einfach mal, dass ihr den Archiv-Ordner in den Lokalen Ordnern von TB erstellt, den Ordner Local Folders aus dem Profilordner auf die externe Festplatte verschoben und dann neu mit Thunderbird verknüpf habt, wie es in meinem Screenshot zu sehen ist:

Wenn ihr jetzt die alte Festplatte an euren PC anschließt und diese auch erkannt wird, sollten deren Speicherinhalte sichtbar sein. Natürlich wissen wir nicht, welchen Namen ihr eurem Archiv gegeben habt, aber wenn ihr einen Screenshot der Inhalts zeigen könntet, wäre es für uns leichter erkennbar worum es sich handelt und bei welcher Datei es sich um euer Archiv handelt.

Zitat von Mapenzi

...

Ich vermute einfach mal, dass ihr den Archiv-Ordner in den Lokalen Ordnern von TB erstellt, den Ordner Local Folders aus dem Profilordner auf die externe Festplatte verschoben und dann neu mit Thunderbird verknüpf habt, wie es in meinem Screenshot zu sehen ist:.

Das Verfahren gibt es auch noch, hab ich nicht dran gedacht, aber gab es das schon in so früheren Versionen? Wenn das alter WIN 10 Rechner war, ist die TB-Version warscheinlich schon vor mehr als 10 Jahren eingerichtet worden. Ich kann mich nicht erinnern, ob da der Local-Ordner schon einrichtbar war.

Zitat von A.Koch

aber gab es das schon in so früheren Versionen?

Das geht schon seeeehr lange so.

Es muss aber nicht 'Local Folders' sein und zusätzlich lässt sich als Archiv-Ordner in Thunderbird jeder beliebige individuell angelegte Ordner bestimmen. Und weil es noch nicht bunt genug ist, wäre auch noch denkbar, dass der OP eine ganz andere Archivierungsmethode anwendet.

Wie die Gegebenheiten tatsächlich sind, wird sich hoffentlich noch weiter klären. An ganz profan einfach nur einen verdrängten Laufwerksbuchstaben glaube ich zwar nicht (Profil wurde neu eingerichtet und nicht übernommen), ist aber trotzdem ein guter Hinweis.

Gruß,
Sehvornix