Thunderbird-Archiv auf externer Festplatte verschwunden

Hallo,

das Forum hier bietet im Wesentlichen Hilfe zur Selbsthilfe. In Eurem Fall wäre aber vielleicht die Beauftragung eines IT-Dienstleisters mit entsprechender Expertise der bessere Weg.

Zitat von Kjiara

Als Speicherort für dieses Archiv wurde eine externe Festplatte ausgewählt. Dort wurden über viele Jahre E-Mails archiviert, darunter wichtige Belege, Verträge und sonstige Unterlagen seit etwa 2015.

Wenn dem so ist, dann liegen die Daten auch dort.

Es kann aber sein, dass ihr nur glaubtet, es so eingerichtet zu haben oder in den Jahren seit es eingerichtet wurde, hat sich doch noch wieder was geändert, nur erinnert sich heute niemand mehr daran. Solche Konstellationen mit irgendwie gearteten Auslagerungen von Teilen aus dem Thunderbird-Profil sind nichts für unbedarfte Anwender und immer wieder Ursache für derartige Probleme.

Zitat von Kjiara

Die alte Windows-10-Festplatte ist weiterhin als Backup im Rechner vorhanden.

Gut. Vor allem, wenn die weitgehend unangetastet gelassen wurde. Davon am besten ein vollständiges Backup erstellen, damit ihr immer auf diesen Stand zurückgreifen könnt, falls ihr doch noch versehentlich die alte Festplatte zerschießt.

Falls man da schon 'bereinigt' hat, weil nur noch 'Daten' weitergenutzt werden sollten, sieht es möglicherweise weniger gut aus.

Aber der, der so eine Aktion durchführt wäre normalerweise auch gehalten, vor dem Umbau ein vollständiges Backup des PC zu erstellen oder sich zu vergewissern, dass ihr ein solches Backup habt. Ansonsten geht es bei Datenverlust auf dessen Kappe.

Zitat von Kjiara

In Thunderbird den bisherigen Speicherort des Archivs angegeben.

Und wie habt ihr das gemacht? Weil, einfach so einen Speicherort des Archivs angeben ist nicht das übliche Prozedere.

Zitat von Kjiara

Auf der externen Festplatte können wir auch keinen offensichtlichen Archivordner finden. Uns ist unklar, ob die Daten tatsächlich gelöscht wurden oder ob Thunderbird sie nur nicht mehr erkennt.

Dann schaut nach. Für die Helfer am besten hier die Inhalte der externen Festplatte mit Screenshots dokumentieren. Siehe erstes Zitat, wenn dem so ist / war, dann liegen sie auch noch da. Sonst war es wohl nicht richtig bzw. nicht so wie gedacht, eingestellt.

Und sorgt bitte auch für eine vollständige Kopie der externen Festplatte, bevor bei euren Versuchen die möglicherweise einzige Kopie eurer essentiellen Daten weggedingst ist.

Zitat von Kjiara

Wo speichert Thunderbird archivierte E-Mails tatsächlich ab?

Das, was in Thunderbird als 'Archiv' ausgewiesen wird, ist auf Dateieben eine endungslose Datei Namens 'Archives' im Pfad %appdata%\Thunderbird\Trofiles\<xxxxxxxx>.default-release\Mail\Local Folders und falls Unterordner in Archive erstellt werden, etwa nach Jahren, dann gibt es auch noch ein Verzeichnis Archives.sbd. Das gilt für die Standardeinstellungen und für ein mit IMAP eingerichtetes Konto. Falls wie bei euch etwas verstellt wurde oder es um ein POP3-Konto geht, sieht die Sache anders aus.

Zitat von Kjiara

Gibt es bestimmte Dateiformate oder Ordner, nach denen wir auf der externen Festplatte suchen sollten?

Jein. Siehe Antwort zuvor.

Zitat von Kjiara

Könnte das Archiv eventuell noch im alten Thunderbird-Profil auf der Windows-10-Festplatte liegen?

Durchaus, aber man weiß halt nicht, wie das alles bisher gemacht wurde und ob die alte Festplatte unangetastet bestehen blieb.

Zitat von Kjiara

Kann durch die oben genannten Hardware- und Systemänderungen ein Thunderbird-Archiv verloren gehen, obwohl die externe Festplatte währenddessen gar nicht angeschlossen war?

Nein.

Zitat von Kjiara

Gibt es Möglichkeiten zur Wiederherstellung oder Datenrettung^*?

Normalerweise ja.

Wenn man Deinen Beitrag so liest, möchte man Dir auf jeden Fall noch mit auf den Weg geben, dass so eine Auslagerung auf eine externe Festplatte keine Datensicherung darstellt. Mein nur, angesichts der Schilderung der Wichtigkeit dieser Mails. Da braucht nur mal jemandem die Festplatte aus der Hand flutschen und das war's mit den Daten. Oder Altersschwäche von eben auf jetzt, oder, oder, oder.

Gruß,
Sehvornix

* Edit: Wiederherstellung aus einem Backup - so denn vorhanden, auf jeden Fall, aber Datenrettung im Sinne von 'auf der Festplatte gelöschte Daten entlöschen' nur unter sehr engen Voraussetzungen und falls das Profis machen müssen, extrem teuer. Die üblichen Tools, die man bei Google so aufgezeigt bekommt, sind mit Vorsicht zu genießen und stammen oft aus dubiosen Quellen oder sind ordentlich kostenpflichtig.

Zitat von Kjiara

Kann durch die oben genannten Hardware- und Systemänderungen ein Thunderbird-Archiv verloren gehen, obwohl die externe Festplatte währenddessen gar nicht angeschlossen war?

Schuss ins "Blaue" (rein spekulativ):
Läuft diese externe Festplatte jetzt vielleicht nur unter einem anderen Laufwerk (bspw. statt "E:\" jetzt "G:\")?
So würde TB nun die Daten auf einem "falschen Laufwerk" suchen und entsprechend auch nicht finden.