Betterbird will nicht unter Windows

Ich habe heute das deutschsprachige Betterbird auf meinem Windows 10 Pro 64 installiert. Wenn ich es starte, kommt aber die Fehlermeldung:

Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden (0xc000007b).

Ich habe nach diesem Fehler gegoogelt und bin die aufgefundenen Hinweise durchgegangen, soweit möglich: Ich habe MS Visual C++ Redistributable neu installiert, Betterbird de- und reinstalliert, Betterbird mit Administratorrechten gestartet. Eine Überprüfung mit "sfc/scannow" habe ich nicht durchgeführt, weil man damit auch kaputt machen kann.

Was könnte ich noch tun, um Betterbird zum Laufen zu bringen?

Als AV-Software benutze ich lediglich den Windows-eigenen, also nichts Externes.

Wenn ich den Defender deaktiviere, ändert sich leider nichts. Gleiche Fehlermeldung.

Zitat von jorgk3

Anders als der Thunderbird-Installer installiert der Betterbird-Installer folgende DLLs nicht. Wir sind dabei, das Problem zu analysieren, aber es hat keine hohe Priorität, da nur wenige betroffen sind:

msvcp140.dll und vcruntime140.dll.

Mein Vorschlag: Diese DLLs aus einer Thunderbird-Installation in den Betterbird-Installationsordner kopieren:

Das ist leichter als die Microsoft Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015, 2017 und 2019 von hier:

https://support.microsoft.com/en-us/topic/th…ff-95f26a218cc0

zu installieren.

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Das habe ich gemacht, weil ursprünglich das Fehlen dieser Dateien angemeckert wurde. Jetzt habe ich halt den Fehler 0xc000007b.

MSFreak: Das ist genau die Anleitung, nach der ich vorgegangen bin.

@jorgk3: Es kann sein, dass ich vcruntime140.dll und msvcp140.dll in der 32-Bit-Version kopiert habe, denn mein TB ist 32-bittig. Aber wie komme ich an 64-bittige Versionen ran? In den Eigenschaften der Dateien steht ja leider nicht, wie viel Bit sie haben.

Road-Runner: Ich habe die entsprechenden Dateien vom 64-bittigen Firefox genommen und: Betterbird läuft!

Ich danke allen für ihre Zeilen.

Ich habe nichts deinstalliert und habe auch nicht CCleaner oder ähnliches laufen.

Ist es denn sicher, dass diese Dateien jemals auf meinem Rechner gewesen sind? Sind die bei einer normalen Windows-Installation dabei?