Nach Systemabsturz komme ich in meine Mails nicht rein

    TB 68.12.1

    Windows 10 pro

    POP

    GMX

    AVM Fritzbox

    Hallo,

    nach einmem Systemabsturz habe ich einen Rechner wieder notdürftig zum Laufen gebracht.

    Ich kann TB aufrufen, aber da wird nach einem Passwort gefragt und da bin ich überfordert.

    Ich habe bei Chip eine Anleitung bzgl. Passwörter gefunden, komme damit aber nicht klar.

    Thunderbird: Passwort auslesen - so klappt's
    In diesem Praxistipp erklären wir Ihnen, wie Sie im Programm Thunderbird Ihr Passwort auslesen können. Sie benötigen hierzu kein Zusatz-Tool. In den…
    praxistipps.chip.de

    Kann mir jemand weiterhelfen und sagen, wie ich schnell und einfach an das Passwort komme?

    Bin recht verzweifelt.

    Gruß,

    Dag

    Zitat von daghaedd

    TB 68.12.1

    Hallo,

    die Thunderbird Version ist schon recht alt. Aktuelle Release Version ist 91.6.1

    Zitat von daghaedd

    wie ich schnell und einfach an das Passwort komme?

    Ich kann hier nur einen Versuch zum Reset anbieten:

    Bei geschlossenem TB im Profilordner die logins.json und key4.db umbenennen in alt-logins.json und alt-key4.db.

    Vielleicht ist dann der Zugriff auf die Mails wieder möglich.

    Alternativ:

    den bisherigen Profilordner auf einem externen Medium sichern.

    Die alte Thunderbird Version deinstallieren. Von hier eine neue Version herunterladen.

    Thunderbird Download

    Neuen Thunderbird installieren und alle Konten namensgleich wie früher anlegen.

    Wenn die neue Installation läuft, Thunderbird beenden.

    Dann den gesamten Ordner Mail aus dem gesicherten Profilordner in den neuen Profilordner kopieren.

    Das / die Adressbuch-Datei(en), beginnend mitt abook. auch in den Profilordner kopieren.

    TB starten und bitte hier berichten.

    Den Profilordner erreicht man am besten mit %appdata%\Thunderbird\Profiles in die Eingabezeile des Explorers eingeben.

    Danke für Deine schnelle Antwort.

    Das mit dem renamen hat nicht geklappt. Allerdings muss ich noch sagen, dass Dateien in einem Verzeichnis auf einer anderen Platte liegen.

    D:\Programm-Daten\Mozilla\Thunderbird\Profiles

    Vermutlich hat das damit zu tun.

    Wo liegen sie sonst auf Laufwerk c: ?

    Gruß,

    Dag

    Das "umbiegen" eines Lagerorts für Profilordner, kann durchaus Probleme bereiten.

    Wenn nicht Platzprobleme auf C: dazu zwingen, sollte man so etwas nicht machen.

    Es wäre jetzt die Gelegenheit reinen Tisch zu machen und das, was ich oben als Alternativ: schrieb, zu tun.

    Standardmäßig liegt der Anwendungsordner mit Profilordner unter C:

    Wie ich oben auch schrieb, den Profilordner zu erreichen.

    Der volle Standard-Pfad lautet C:\Users\IHRNAME\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\

    Wichtig!

    Bitte künftig alle Abweichungen von einem Standard protokollieren, egal für welches Programm.

    Programme stets mit Updates aktuell halten, das erhöht die Betriebssicherheit.

    Regelmäßige Datensicherung verhütet schlimme Umstände.

    Zitat von Bastler

    Das "umbiegen" eines Lagerorts für Profilordner, kann durchaus Probleme bereiten.

    Solange man das ganze Profil und nicht nur einzelne Ordner darauf umbiegt, halten sich die Probleme in Grenzen. Bei Ablage auf einem NAS oder Netzwerkordner gibt es ein gewisses Problempotential, aber bei Ablage des Profils auf einer zeiten Platte/Partition im gleichen Rechner ist das Hauptproblem die Vergesslichkeit der Anwender :-)

    Zitat von schlingo

    welche denn?

    Z.B. bei Restauration nach Systemabsturz oder Neu-Aufsetzen, wenn der User nach langer Betriebszeit in dieser Aufteilung

    diese Besonderheit nicht mehr auf dem Schirm hat. Ich schrieb nicht, dass es prinzipiell schlecht ist.

    Zitat von schlingo

    %appdata%\Thunderbird\Profiles\

    Darauf wies ich schon in #2 hin (letzter Satz).

    Aus der Ferne kann ich das Wissen der Fragenden im Umgang mit Variablen nicht einschätzen,

    daher zeigte ich auch eine Pfadangabe, wie sie bekannterweise in der Zeile des Dateiexplorers zu sehen ist.

    Zitat von Bastler

    daher zeigte ich auch eine Pfadangabe, wie sie bekannterweise in der Zeile des Dateiexplorers zu sehen ist.

    Das finde ich nachvollziehbar und auch keineswegs unvernünftig :-)

    Aaaber da einige Ordner aus gutem Grunde ausgeblendet sind - u.a. Appdata - und auch Platzhalter wie ...\IHRNAME\... schon zu Missverständnissen geführt haben, finde ich wie offenbar auch Ingo eine 1:1 kopierbare und funktionierende Pfadangabe sinnvoller :-)

    Wir werden damit aber OT und entfernen uns von Dags Problem :-(

    Zitat von Bastler

    bei Restauration nach Systemabsturz oder Neu-Aufsetzen, wenn der User nach langer Betriebszeit in dieser Aufteilung

    diese Besonderheit nicht mehr auf dem Schirm hat.

    Hallo :)

    entgegen dem Zerreißen des Profils meine ich, dass denjenigen, die das gesamte Profil verlegen, das auch dann sehr bewusst ist.

    Zitat von Bastler

    zeigte ich auch eine Pfadangabe, wie sie bekannterweise in der Zeile des Dateiexplorers zu sehen ist.

    Wie Drachen schon schrieb, dürfte C:\Users\IHRNAME\AppData\Roaming\ dort in den allerwenigsten Fällen zu sehen sein, davon abgesehen, dass in einer lokalisierten deutschen Version Benutzer statt User steht. %appdata% dagegen führt immer zum richtigen Ordner, egal wie der Benutzername heißt und wo das Benutzerprofil liegt (das muss ja nicht unbedingt in C:\Users sein).

    Gruß Ingo

    Hallo,

    ich verstehe dass nicht so richtig. Also, bei mir ist es so, dass das System wieder läuft, Windows und alle Programme, aber bei TB klappt es nicht.

    Nun hatte ich die Chip-Anleitung

    Thunderbird: Passwort auslesen - so klappt's
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    gefunden.

    Gehe ich danach vor, komme ich mit Alt-X in die Einstellungen, wähle ich diese an, komme ich nicht wie in der Chip-Anleitung beschrieben in die Einstellungen, sondern in die Einstellungen von Windows, die mit dem Zahnkranz.

    Nun muss oder sollte doch eine Möglichkeit bestehen, dass in einer solchen Situation wie die, in die ich mich jetzt befinde, irgendwie an die Passwörter zu kommen, damit man seine Mails wieder lesen kann.

    In der Chip Anleitung liest sich das alles so herrlich leicht, die Praxis sieht leider nicht so aus.

    Gruß,

    Dag

    Zitat von daghaedd

    Nun muss oder sollte doch eine Möglichkeit bestehen, ..........., irgendwie an die Passwörter zu kommen, damit man seine Mails wieder lesen kann.

    Wenn die Datei mit den Kennwörtern bei diesem Systemabsturz nicht ebenfalls beschädigt wurde, ist das Auslesen tatsächlich ohne Hilfsmittel möglich:

    - TB ggf. öffnen

    - oben rechts dieses sog. "Hamburger-Menü" anklicken - so genannt wegen des Symbols aus lediglich drei horizontalen Strichen

    - dort auf Einstellungen klicken

    Ein separater Tab öffnet sich

    - Bereich "Datenschutz & Sicherheit"

    - ggf. ein wenig runterscrollen zum Bereich "Passwörter"

    - dort rechts den Button Gespeicherte Passwörter... anklicken

    es öffnet sich ein Fensterchen "Gespeicherte Zugangsdaten"

    - dort unten rechts auf den Button Passwörter anzeigen klicken

    - Abfrage "Sollen Ihre Passwörter wirklich angezeigt werden?" Mit Klick auf Ja bestätigen

    Wenn die Installation überhaupt noch Kennwörter enthält, solltest du nun die Liste der Konten und der dafür gespeicherten Kennwörter sehen.

    Wenn da nichts ist, hat dein Absturz mehr beschädigt.

    Dass man Kennwörter generell auch separat ablegt, zum Beispiel in einem Passwortmanager wie KeePass, und nicht nur allein im jeweiligen Programm (Mailclient oder Browser), ist dann ein anderes Thema.

    Der andere Weg für die Passwörter wäre die "Passwort vergessen"-Funktion beim Login auf der Webseite der Anbieter, aber wenn die dir dann einen Link per Mail schicken, an den du nicht herankommst ...... naja, zumindest einen Versuch ist es wert.


    Und du hast kein Backup des TB-Profils, welches du nun verwenden und dort die Passwörter ablesen könntest?

    Und du verwendest auch keinen anderen Mailclient für den Zugriff auf Smartphone oder Tablet, wo du ggf. noch die Kennwörter rauskriegen kannst?

    Ich habe das genau nach Deiner Anleitung gemacht. Aber unten zum Schluss bei

    - dort unten rechts auf den Button Passwörter anzeigen klicken

    ist das Anzeigen hell, kann man also nicht aufrufen.

    Einen anderen Mailclient habe ich nicht. Wenn die Mozilla Schlauberger eine SMS-Benachrichtigung eingebaut hätten, haben sie aber nicht.

    Ich habe aus der Datensicherung noch einen Profilordner. Wenn ich den nehme komme ich nicht in das Programm, füge einen Screenshot bei. Wie komme ich da raus und in das normale TB-Programm mit den Dateien?

    Gruß,

    Dag

    Zitat von daghaedd

    Aber unten zum Schluss bei

    - dort unten rechts auf den Button Passwörter anzeigen klicken

    ist das Anzeigen hell, kann man also nicht aufrufen.

    Dann hat dein Systemabsturz auch die Passwörter gekillt.


    Zitat von daghaedd

    Wenn die Mozilla Schlauberger eine SMS-Benachrichtigung eingebaut hätten

    Häh? Weshalb und wofür?

    Vermutlich verwechselst du hier Mozilla mit GMX?

    Zitat von daghaedd

    Ich habe aus der Datensicherung noch einen Profilordner. Wenn ich den nehme komme ich nicht in das Programm

    Nun müsste man wissen, was ganz genau diese Datensicherung enthält und was davon du wohin kopiert hast.

    Zitat von daghaedd

    Mozilla Schlauberger eine SMS-Benachrichtigung eingebaut hätten

    Was hätte man dir denn schreiben sollen? „Hallo, du hast deine Passwörter verloren, weil du sie nicht gesichert hast.“

    Hallo,

    Zitat von daghaedd

    Ich habe aus der Datensicherung noch einen Profilordner. Wenn ich den nehme komme ich nicht in das Programm, füge einen Screenshot bei. Wie komme ich da raus und in das normale TB-Programm mit den Dateien?

    Zunächst müsste man wissen, was "wenn ich den nehme" genau besagen soll.

    Wenn du eine Kopie des gesicherten Profilordners in den Ordner "Profiles" im Standardpfad ....\%AppData‰\Roaming\Thunderbird\Profiles\ einfügst und TB startest, kann das so einfach nicht funktionieren, da dieser Profilordner und der Pfad zu ihm in der Datei profiles.ini fehlen. TB benutzt bei jedem Start den Profilordner, der in den Dateien installs.ini und profiles.ini mit dieserTB-Instanz verknüpft sind. Wenn man will, dass TB den manuell zugefügten Profiordner benutzen soll, dann muss man den Profil-Manager zu Hilfe ziehen.

    Ich schlage deshalb folgenden Lösungsversuch vor, wobei ich davon ausgehe, dass du tatsächlich den Profilordner "xxxxxxxx.default-release" aus der Datensicherung kopiert und, wie oben vermutet, in %AppData%\Roaming\Thunderbird\Profiles\ eingefügt hast.

    Starte den Profil-Manager von TB, erstelle ein neues Profil und verknüpfe es mit diesem in Profiles eingefügten Ordner "xxxxxxxx.default-release".

    Wie das gemacht wird, ist in diesem Hilfe-Artikel Ein neues Profil erstellen beschrieben.

    Einmal editiert, zuletzt von Mapenzi (6. März 2022 um 12:37) aus folgendem Grund: das Wort in eingefügt

    Danke, für Deine Hilfe.

    Ich habe das System-LW C: geklont, damit ich ohne Risiko experimentieren kann. Dann habe ich versucht, eine mehrere Wochen alte Paragonsicherung, (Paragon 16), zurück zu sichern.

    Funktioniert nicht. Habe den Paragon-Support schon angeschrieben.

    Meine Überlegung, bei einer Rücksicherung müsste Thunderbird funktionieren und ich könnte die Passwörter auslesen. Zur Zeit der Paragon-Sicherung funktionierte Thunderbird ja noch einwandfrei.

    Es steckt einfach der Wurm drin.

    Gruß,

    Dag

  • Community-Bot 3. September 2024 um 20:50

    Hat das Thema geschlossen.