postausgangsproblem bei 1und1-konten

    Thunderbird-Version: 115.6.1 (64-Bit)
    Betriebssystem: Windows 11 Home 23H2
    Kontenart: POP
    Postfachanbieter: 1und1
    Eingesetzte Antivirensoftware inkl. Firewall: Avira Security 1.1.97.5

    liebe community -

    mit thunderbird rufe ich u.a. die nachrichten meiner zwei 1und1-konten ab.
    seit gestern gibt es ein problem beim versenden von nachrichten.

    mit der fehlermeldung: "Senden der Nachricht fehlgeschlagen.
    Fehler beim Senden der Nachricht.
    Der Mail-Server antwortete: Requested action not taken: mailbox unavailable
    Sender address is not allowed.
    Bitte überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse in den Konten-Einstellungen stimmt und wiederholen Sie den Vorgang."

    bei meiner recherche zu diesem fehler ist mir auifgefallen, dass thunderbird in den konteneinstellungen der beiden 1und1-konten in den einstellungen zum postausgangs-server (smtp) unter "Sicherheit und Authentifzierung" den einmal eingestellten benutzernamen in beiden e-mail-konten automatisch gleich einträgt. das führt - logischerweise - beim jeweils anderen konto zur differenz zwischen benutzername und e-mail-adresse der standardidentität. und so zur angegebenen fehlermeldung.

    es wäre wunderbar - jemand könnte hier klug helfen und tipps zur behebung liefern.
    der service von 1und1 verweist auf thunderbird...

    besten dank und beste grüße,
    thomas müller

  • graba January 16, 2024 at 1:34 PM

    Approved the thread.
    Quote from tom-tom

    dass thunderbird in den konteneinstellungen der beiden 1und1-konten in den einstellungen zum postausgangs-server (smtp) unter "Sicherheit und Authentifzierung" den einmal eingestellten benutzernamen in beiden e-mail-konten automatisch gleich einträgt.

    Hallo,
    dann korrigiere doch auf die richtigen Werte, oder kippt das wieder zurück?

    BTW, Groß- / Kleinschreibung richtig angewendet, liest sich angenehmer.

    Die Forensuche hätte sicherlich das hier gebracht:


    Post

    Email senden nicht möglich

    Hallo, hoffe, jemand kann mir helfen. Kann keine Emails mehr senden und bekomme die Meldung (siehe Screenshot). Habe nichts verändert und vor ein paar Tagen funktionierte noch alles einwandfrei. Ich habe 3 Emailadressen, alle von 1und1. Bei 1und1 vorhanden und auch in Thunderbird eingerichtet. Die Konteneinstellungen in Thunderbird wurden nicht verändert! Auf allen 3 Emailadressen kann ich Emails empfangen, aber nicht senden!? Habe Thunderbird 115.6.1 (32-Bit). Mein Virenschutz ist von Avast…
    peterbeng
    January 16, 2024 at 9:25 AM

    Kein Backup - Kein Mitleid!
    Ungesicherte Daten sind unwichtige Daten.

    Quote from Bastler

    dann korrigiere doch auf die richtigen Werte, oder kippt das wieder zurück?

    erst einmal: danke für das feedback.
    korrigiere ich den postausgangs-server (smtp) für das eine e-mail-konto - übernimmt der postausgangs-server (smtp) für das andere e-mail-konto automatisch dieglichen werte. dumm gelaufen...

    Quote from tom-tom

    andere e-mail-konto automatisch dieglichen werte. dumm gelaufen...

    Wenn ich mich richtig erinnere, hat das gleiche Problem vor Kurzem hier im Forum auch jemand gehabt. Die Lösung war wohl vor Änderung der Daten für den Postausgangsserver die Kontobezeichnung für beide Konten (in unterschiedliche Namen) zu ändern.

    Ist nur eine Erinnerung, also testen und mich nicht darauf festnageln.

    sorry... ich lese durchaus - was du einem anderen geschrieben hast.
    probiere die tipps auch gewissenhaft aus inkl. erwähnter hilfestellung.
    und es funktioniert trotzdem nicht.
    das zuletzt erstellte / geänderte benutzerkonto überschreibt die einstellungen des vorigen.

    Quote from tom-tom

    das zuletzt erstellte / geänderte benutzerkonto überschreibt die einstellungen des vorigen.

    Dann ist Dir erstmals etwas gelungen, was Generationen vor Dir nicht geschafft haben.

    Ein eingerichteter Postausgangs-Server wird nicht ohne weiteres überschrieben, weil TB sich an den Daten orientiert.
    So etwas wird auch nicht von einem Kontenrundruf überschrieben.
    Wenn akribisch Benutzernamen und explizit zugehörige Passwörter eingepflegt sind, funktioniert das auch.
    Es dürfen keine Daten über kreuz vermengt sein.

    Quote from tom-tom

    korrigiere ich den postausgangs-server (smtp) für das eine e-mail-konto - übernimmt der postausgangs-server (smtp) für das andere e-mail-konto automatisch dieglichen werte. dumm gelaufen...

    Du hast mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit beiden Konten denselben SMTP-Server zugewiesen, wie es auch in dem anderen verlinkten Thread passierte.

    Lies gern noch mal in Ruhe nach. Ob du bereits mehrere SMTP-Server angelegt hast und nur die Zuweisung falsch ist oder ob es auch diesmal nur einen SMTP-Server für mehrere Konten gibt, wird sich ja dann erweisen.


    Diese Bitte bitte ebenfalls:

    Quote from Bastler

    Groß- / Kleinschreibung richtig angewendet, liest sich angenehmer.

    mein problem konnte ich inzwischen lösen. DANKE für geduldige hilfe!
    der groschen ist bei mir gefallen, als ich entdeckt habe, dass im untersten punkt des dialogfelds zu den konten-einstellungen die postausgangs-server konfigurierbar sind. und ich war immer von den einstellungen unter den einzelnen konten ausgegangen... so kann's gehen - im doppelten sinn.

    Quote from schlingo

    die Shift-Taste ist leider immer noch defekt. Auch dieses Problem solltest Du noch lösen.

    Selbst wenn wir in den Nutzungsbestimmungen auf korrekte Groß-/Kleinschreibung hinweisen, sollte es möglich sein, bei kurzen Texten toleranter zu sein und nicht einen eigenen Beitrag zu schreiben, nur um herumzunörgeln. Bei wesentlich längeren Texten wäre u. U. ein dezenter Hinweis angebracht.

    Da der Thread als "erledigt" markiert wurde, schließe ich hier.

  • graba January 18, 2024 at 5:37 AM

    Closed the thread.