E-Mails empfangen (über STRATO) geht nicht mehr

    Guten Tag,

    ich benütze Thunderbird schon mehr als 10 Jahre.

    Seit heute erscheint in der Statuszeile folgendes:
    „info@koncad.de: Host kontaktiert, Zugangsdaten werden gesendet…“

    danach passiert ca. 2 Minuten nichts dann kommt ganz kurz eine Meldung:
    „keine Nachrichten vorhanden...oder so ähnlich“.

    Klicke ich dann auf Abrufen beginnt das Prozedere von neuem.

    Versenden von Nachrichten geht.

    Was ist da nach 10 Jahren plötzlich los?

    Übrigens die Domain koncad ist bei Strato gehostet.

    MfG
    Eberhard Finger

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    Quote from ebifi

    die Domain koncad ist bei Strato gehostet.

    Hallo,
    sind evtl. die Zugangsdaten bei Strato geändert worden und müssen im TB unter Konten-Eistellungen -> Server-Einstellungen
    angepasst werden. Bei Strato einmal recherchieren.

    Quote from MSFreak

    Um dir zielgerichtet helfen zu können, ist die TB-Version für uns relevant.

    Steht zwar nicht oben unter dem Threadtitel, aber im Screenshot eindeutig: 115.10.0


    ebifi ,

    Quote from ebifi

    danach passiert ca. 2 Minuten nichts dann kommt ganz kurz eine Meldung:
    „keine Nachrichten vorhanden...oder so ähnlich“.

    Versuche bitte, diese Meldung auch mit einem Screenshot einzufangen und füge den dann hier ein. Ein ".. oder so ähnlich" hilft nicht wirklich.

    Du kannst das ja offenbar beliebig reproduzieren. Insofern sollte es kein Problem sein, das zum Beispiel über die Taste 'Druck' einzufangen und es mit Paint anschließend auf einen Ausschnitt zu reduzieren oder mit dem Snipping Tool gleich direkt die Fehlermeldung zu snippen.

    Gruß
    Sehvornix

    Keyboard not found. Press any key to continue.

    Hallo,

    bei mir funktioniert das seit heute auch nicht mehr.

    Kann ebenfalls keine E-Mails mehr empfangen.und habe auch in der Stautszeile: Host kontaktiert, Zugangsdaten werden gesendet. Aber es kommen keine neuen Mails. Wenn ich eine Mail Absende geht die auch raus und kommt auch an.

    Alles Anmeldedaten sind korrekt, denn ich kann mich über die Webseite der StratoMail problemlos einloggen. Habe auch nichts verändert

    Somit liegt der Fehler eher bei Thunderbird.

    Aktuelles Update ist 115.10.0 (32-Bit)

    Gruß juergmic

    Hallo!

    Ich habe seit heute früh das gleiche Problem. An mehrere PCs kein Email-Empfang mit Thunderbird möglich. Versenden geht, aber kein Empfang. Verwenden ebenfalls Strato. Habe zuerst ein Strato-Problem vermutet. Bei der Strato webmail-Anmeldung ist aber alles normal. Es sieht auch aus, dass es mit einem anderen Email-Client problemlos funktioniert und evtl. doch an Thunderbird liegt. Bin ratlos. Auf der Homepage „allestörungen“ erkennt man seit heute vormittag hohe Anzahl Störungsmeldungen. Hoffe auf den nächsten Tag, dass es doch ein Strato Problem ist und morgen wieder geht. VG

    • Best Answer

    Hallo,

    so, ich habe tatsächlich den Fehler gefunden.

    Hier nun die einzelen Schritt:

    Öffne Thunderbird, und klicke mit der rechten Maustaste in der linken Menüleiste auf den bereits angelegten Kontonamen.

    Dort erscheint eine weitere Menüleiste, wo ganz unten Einstellungen steht.

    Klinke diesen an und es erscheinen die Konto-Einstellungen.

    Auf der linken Seite ist ein Menüfeld, wo unter anderem Server-Einstellungen steht.

    Diesen erneut anklicken und es erscheint die Seite: Server-Einstellungen.

    Die bei Strato angemeldet sind heben dort deren Zugangsdaten:

    Serientyp: POP

    Server: pop3.strato.de

    Port: 995 Standard: 995

    Darunter steht der angemeldete Benutzername

    Unter Sicherheit und Authentifizierung sollte folgendes stehen:

    Verbindungssicherheit: SSL/TLS

    Authentifizierungsmethode: Passwort, normal

    stehen und nicht Verschlüsseltes Passwort.

    Letzteres hatte bei mir dort gestanden. Nachdem ich es auf Passwort, normal umgestellt habe funktioniert es wieder.

    Hoffe, damit weitergeholfen zu haben.

    Gruss juergmic

    juergmic vielen lieben Dank. Es funktioniert wieder alles so wie früher. Ich hatte schon fast nen Heulkrampf.

    Hatte die gleichen Fehlermeldungen wie die anderen und bin auch bei Strato.

    Und die Beschreibung war, selbst für einen Laien wie mich, einfach spitze. :love:

    Tausend Dank

  • graba April 18, 2024 at 12:03 PM

    Changed the title of the thread from “E-Mails empfangen geht nicht mehr” to “E-Mails empfangen (über STRATO) geht nicht mehr”.

  • ebifi April 18, 2024 at 12:55 PM

    Selected a post as the best answer.
    Quote from tbnub

    Hallo!

    Ich habe seit heute früh das gleiche Problem. An mehrere PCs kein Email-Empfang mit Thunderbird möglich. Versenden geht, aber kein Empfang. Verwenden ebenfalls Strato. Habe zuerst ein Strato-Problem vermutet. Bei der Strato webmail-Anmeldung ist aber alles normal. Es sieht auch aus, dass es mit einem anderen Email-Client problemlos funktioniert und evtl. doch an Thunderbird liegt. Bin ratlos. Auf der Homepage „allestörungen“ erkennt man seit heute vormittag hohe Anzahl Störungsmeldungen. Hoffe auf den nächsten Tag, dass es doch ein Strato Problem ist und morgen wieder geht. VG

    Hallo allerseits,

    milupo bat mich im Firefox-Forum, eine Info im T-Forum weiterzugeben:
    Wie ihr schon bemerkt habt, gibt es seit gestern (?) Probleme bei Strato. Es liegt aber wohl an Strato selbst, siehe https://www.strato.de/faq/, und nicht an Thunderbird.

    Strato hat nach eigener Auskunft "aufgrund von Sicherheitsrichtlinien die »MD5 Challenge-Response«-Authentifizierung deaktiviert."

    Ihr habt also nichts falsch gemacht und erfreulicherweise die von Strato kommunizierte Lösung bereits selber gefunden :thumbup: