Thunderbird kann nicht (neu) installiert werden

    Thunderbird-Produkt
    Thunderbird für Windows
    Thunderbird-Version
    150.0.2
    Betriebssystem
    WIN11

    Ein freundliches Hallo zusammen,

    hab schon schon ein bisschen reingelesen in das Forum und wende mich jetzt an Euch mit einem aktuellen Problem;

    Mein Thunderbird (150.0.2) ist jetzt nicht mehr zu starten - nach Start kurz weißes Fenster mit ("keine Rückmeldung") - so nach ca 4-6Sekunden schließt sich das Fenster wieder. -> kein Thundebird-Start.

    Hab dann ein bisschen bei Euch gelesen und dann Thunderbird deinstalliert (vorher Profilordner gesichert) und neu installiert -> gleicher Effekt-> weißes Fenster

    Wieder deinstalliert und dann im abgesicherten Win Modus neu installiert -> gleicher Effekt -> weißes Fenster

    FYI: hab gestern (dummerweise?) mit CC Cleaner ein bisschen aufgeräumt (temporäre Datein, Cache gelöscht)....obs damit zusammen hängt ??

    Was tun ?


    Dank Euch schonmal und schönen Sonntag

    Gruß Hopf

    Einmal editiert, zuletzt von Hopf2000 (10. Mai 2026 um 13:43)

  • Hopf2000 10. Mai 2026 um 13:12

    Hat den Titel des Themas von „Thunderbird kann nicht installiert (neu) werden“ zu „Thunderbird kann nicht (neu) installiert werden“ geändert.

  • Thunder 10. Mai 2026 um 14:08

    Hat das Thema freigeschaltet.

    Hast Du den Profilordner nach dem Sichern gelöscht, so dass vor der Neuinstallation gar kein Profilordner mehr vorhanden war?

    Dann müsste TB nämlich einen neuen Profilordner anlegen und eventueller Murks von Ccleaner dürfte im neuen Profil gar nicht vorhanden sein.

    Bleibt das Problem auch mit einem neuen Profil erhalten sehe ich eigentlich nur noch eine Lösung: Daten sichern und Windows sowie Programme neu installieren (aber bitte ohne den Ccleaner),

    Hallo und Danke für die schnelle Antwort;

    Nein - Profilordner habe ich nicht gelöscht - hatte gehofft mit der neuen Installation meine Mails und Einstellungen behalten zu können.

    Werds mal probieren mit gelöschtem Profilordner - mich wundert nur, dass es auch im abgesicherten WinModus das gleiche Verhalten gab :/

    Zitat von Road-Runner

    Hast Du den Profilordner nach dem Sichern gelöscht, so dass vor der Neuinstallation gar kein Profilordner mehr vorhanden war?

    Hier wäre noch zu klären, was mit "Profilordner" gemeint ist.
    Im Allgemeinen versteht man darunter einen Ordner "xxxxxxxx.default-release" '(oder so ähnlich), der sich im Ordner "Profiles" im "Anwendungsordner" Thunderbird befindet.

    Ich vermute, dass in diesem Fall nur der Ordner "xxxxxxxx.default-release" gesichert wurde und das neu installierte Programm im selben Profil gestartet wurde. Der richtige Test wäre Thunderbird zu beenden, den kompletten aktuellen Anwendungsordner Thunderbird in ein anderes Verzeichnis (z. B. Schreibtisch) zu verschieben und dann Thunderbird wieder neu zu starten.

    Wenn man nur den Profilordner "xxxxxxxx.default-release" verschiebt und Thunderbird neu startet, würde dieser eine Fehlermeldung anzeigen, dass kein Profil vorhanden ist oder dass es unauffindbar ist (wegen der noch vorhandenen Datei profiles.ini)

    Zitat von Road-Runner

    Profilordner

    Das ist %AppData%\Thunderbird und wird als Thunderbird-Anwendungsordner bezeichnet.

    Als Profilordner wird der Ordner %AppData%\Thunderbird\Profiles\%Profilname% bezeichnet.

    Quelle: Profilordner - Welche Dateien sind enthalten?

    Viele Grüße

    Reinhard

    - Thunderbird ESR (32 Bit) (aktuelle Version), Windows 10 Pro (x64) Version 22H2, alle Mailkonten IMAP, Anbieter T-Online und Strato, Windows Defender, Windows Firewall

    Zitat von Road-Runner

    Aber durchaus möglich dass andere das anders sehen.

    Im hiesigen Forum wird schon lange mit Profilordner bezeichnet, was du als Profil ansiehst. Aber ich weiß auch, dass darüber bei vielen Nutzern immer noch Unklarheit besteht. Auch im englischsprachigen SUMO Forum wird immer von"profile folder" gesprochen, wenn der Ordner "xxxxxxxx.default-release" gemeint ist.

    Wenn ich in meiner Mac-Version von Thunderbird zu Hilfe > Informationen zur Fehlerbehebung > Profilordner > Im Finder anzeigen, wird der ein Ordner "lsz1ptgb.default-release" - und nicht der Ordner Thunderbird - in einem Finder-Fenster angezeigt (siehe Bilder)